Ratings based on 153 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.0 out of 5
93% of guests recommend
4.4 Room cleanliness
4.1 Service & staff
4.1 Room comfort
4.1 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Las Vegas, NV

A great mid-sized hotel.

Posted May 12, 2015
Pros: It was equidistand to the Zona Dorada and the Centro Historico. The pool, with is ocean view, was amazing.
Location: There is shopping, eating, and culture all within waling distance.
The staff were meticulous in their cleaning and unintrusive. The staff were helpful and kind. They were responsive and met our needs.
2 out of 5
by A verified traveler

Hotel

Posted May 5, 2015
Pros: Nada, de hecho no consideraremos este hotel para nuestras siguiente visita al maravilloso estado de Mazatlán.
Cons: Servicio, calidad, atención al huésped, limpieza,
Location: Nada interesante
Desde nuestra llegada el personal ubicado en la recepción jamas nos dio la bienvenida, se limitó únicamente a preguntar a nombre de quien estaba la reservación. Una vez instalados nos dimos a la tarea de conocer las instalaciones, particularmente quedamos decepcionados con la limpieza de los elevadores, la alberca y sobre todo la cocina, tan es así que mi desayuno del domingo tenía un cabello y ello habla del descuido y falta de higiene al momento de preparar los alimentos. En la alberca hacen falta contenedores de basura pues muchos del los huéspedes consumen bebidas en latas mismas que son depositadas en bolsas o arrumbadas en la orilla de la alberca lo cual de un muy mal aspecto.
2 out of 5
by A verified travelerfrom Zacatecas

Mi peor experiencia en hoteles en Mazatlan

Posted May 5, 2015
Pros: el restaurante.
Cons: la atención a los huéspedes sin atención no hay algo bueno que decir.
Location: la ubicación es buena ya que esta accesible los antros así como el malecón de lo mejor.
Para empezar no hay vigilancia alguna puedes entrar y salir del hotel a la hora que quieras y no hay quien diga algo, no sientes ninguna atención, en recepción parece que te hacen un favor en dejarte hospedar las recepcionistas con muy mala cara, el aire acondicionado en mal estado y eso que es un hotel aparentemente nuevo sinceramente no vuelvo. Lo único que realmente vale la pena es el servicio y la calidad en la comida algún otro atributo no encuentro en este hotel.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom cln

Muy bien, todo excelente

Posted Apr 28, 2015
Muy seguro y tranquilo. La alberca espectacular. El restaurant todo muy sabroso.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Guadalajara, Jal.

Hotel acogedor

Posted Apr 28, 2015
Hotel en general recomendado. Alberca con una linda vista al mar, baños limpios y restaurante (ricos alimentos) agradable.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Puerto Vallarta

Hotel agradable con excelente ubicación

Posted Apr 9, 2015
Pros: Todo en general
Cons: Promociones
Location: Gran ubicacion a centro comerciales, restaurantes y servicios de actividades
Excelente para vacacionar y descansar, con una gran calidad en el servicio y atencion, recomendado para futuras visitas
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom cuernavaca

muy tranquilo

Posted Mar 21, 2015
Pros: todo
Cons: servicio de pintura
Location: todo bien
fue un fin de semana muy buen un poco tranquilo por el mal tiempo
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Culiacan

Muy buena ubicacion

Posted Mar 20, 2015
Pros: Su ubicación y la limpieza del cuarto
Cons: La televisión ubicada muy abajo al nivel de la cama. Las paraguas en el tunel para la playa bastante descuidas. La promotora en el lobby No es amable
Location: Todo esta cerca
La estancia en el hotel fue agradable, aunque los cuartos se me hicieron pequeños. La limpieza estuvo al 100 aunque el baño no funcionaba correctamente se tenia que presionar 2 veces la palanca de la tasa que se quedaba atorada. El servicio en el restauran fue muy bueno
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom beltran

El hotel 4 stars.

Posted Mar 10, 2015
El hotel se ve que esta en remodelacion en Gym. Las camas poco cómodas. No cuentan con.camas matrimoniales. La piscina. Excelente. Las instalaciones limpias.buena ubicación. La atención del personal muy amables. El restaurante el desayuno.muy rico.
4 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by Lluviafrom CHIHUAHUA

SALA DE ESTAR???

Posted Feb 23, 2015 on Hotels.com
SE OFRECE EN LA PAGINA DE INTERNET SALA DE ESTAR APARTE, ERA UN SOLO CUARTO. EN GENERAL BIEN