Ratings based on 211 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.2 out of 5
85% of guests recommend
3.5 Room cleanliness
3.5 Service & staff
3.2 Room comfort
3.0 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Monterrey

Hotel bien ubicado

Posted Apr 5, 2015
Pros: La ubicación y atención del personal
Cons: Las instalaciones, en especial los aires acondicionados y la disponibilidad de wifi en todas las habitaciones.
Location: Muchos restaurants alrededor y el mall súper cerca
Excelente ubicación, se puede ir a pie a La Plaza Mall. La atención del personal es buena y amable. El desayuno está bien, ofrecen frutas, cereales y pan dulce. Se tiene la opción de desayuno mexicano por 5 USD. El aire acondicionado de la habitación era ruidoso, además el wifi nunca funcionó, me tenía que ir al lobby.
3 out of 5
by A verified travelerfrom Monterrey

Habitaciones adecuadas resto en pésimo estado

Posted Apr 2, 2015
Mal estado general de limpieza y poco personal para la atención en el hotel
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Posted Mar 31, 2015
Pequeño problema al momento de ingresar ya que Expedia no notificó al hotel sobre la reservación y tuve que dejar mi tarjeta de crédito abierta como garantía, por suerte había habitaciones disponibles.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Buena experiencia

Posted Mar 18, 2015
Pros: Ubicación y Comodiad
Location: Mall, tiendas, super buena uicaciones
Se tuvo una buena experiencia tanto servicio como atención y las instalaciones en muy buena ubicación y comodas.
3 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler

Posted Feb 3, 2015
although all the services are basic. All is ok, if only to stay one night
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Mty, NL

BUEN HOTEL

Posted Jan 19, 2015
EL HOTEL ES COMODO, AGRADABLE CENTRICO, ESTA BIEN PARA PASAR LA NOCHE....
1 out of 5
Recommended
for Families
by Celinafrom México, D.F.

No recomiendo este hotel

Posted Jan 7, 2015 on Hotels.com
NO fue de mi agrado. La habitación está limpia pero huele muy mal, a desinfectante corriente y en exceso. Mucho ruido, escaleras incómodas, toallas en pésimas condiciones y muy desatentos en la recepción.
2 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler

No lo recomiendo

Posted Jan 5, 2015 on Hotels.com
El cuarto que nos toco se veia que aun no terminaba su remodelación, tenia goteras y los pisos estaban con algo de pintura. Al no tener alfombra estaba muy frio el cuarto. El aire acondicionado tardo en calentar y el WiFi solo se podia usar si se estaba en la puerta del cuarto. En la noche hubo un apagon que duro unos minutos. Faltaban toallas en el baño. Lo bueno salia agua caliente y un buen desayuno.
4 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler

Good

Posted Jan 4, 2015 on Hotels.com
Good place to stay if you come for shopping
4 out of 5
Recommended
for Families
by Silvia Elena

This traveler left a rating score only Posted Jan 3, 2015 on Hotels.com