Ratings based on 404 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.5 out of 5
98% of guests recommend
4.6 Room cleanliness
4.6 Service & staff
4.5 Room comfort
4.5 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Clarksdale, MS

Great hotel close to everything

Posted Mar 3, 2015
Outstanding service and food, going back next year!
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Posted Mar 2, 2015
In our way to can can we stay for a day in Merida, beautiful hotel.
4 out of 5
Recommended
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by A verified traveler

Bien ubicado para la ciudad y sus alrededores

Posted Feb 25, 2015
Muy eficientes, serviciales, buena atención. Recomendable
4 out of 5
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by A verified travelerfrom Monterrey nuevo leon

hotel en el centro, a unos pasos de Av Montejo

Posted Feb 25, 2015
Pros: el Personal, con tanta actividad en Merida no tuvimos tiempo de disfrutar las instalaciones
Cons: la pintura de closet y/o armarios, en ningun hotel se suministra pinzas para el cabello, mi pareja ha pedido en ocasiones,
Location: Av Paeo de Montejo, el centro, salidas proximas a los diferentes paseos turisticos.
Me encantaron las sabanas y cobijas !!,, las personas de limpieza bastante amables, dejamos la puerta abierta y nos avisaron que estaba abierta, a una persona la cual tenga algunas fallas tecnicas, se le capacita, pero a una persona deshonesta ,como ?, personal de limpieza honesta. Gracias
4 out of 5
Recommended
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by A verified traveler

Fiesta fantastic

Posted Feb 17, 2015
Pros: Everything. clean. Comfortable. Relaxed. Staff are superb.
Cons: Noise issues coming from the street
Location: Walk to anything in Centro. Inexpensive cab rides to malls. Its centro to everything.
WE spent the last 3 days of a 2 week holiday at the Fiesta Americana. Staff, food, rooms, comfort was excellent. If I had any issue it would be the noise from the street. In all fairness I needed sleep badly and should have asked for a quieter side of the hotel. You could not ask for any better people or services. It was superb for this beautiful city called Merida. Being a SPG member Fiesta is not part of the same group. However its value is excellent. My thanks to the staff...
5 out of 5
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by A verified travelerfrom i

Excelentes vacaciones

Posted Feb 15, 2015
Excelente servicio me cambiaron de cuarto por que quería uno con tina. El cambio rapidísimo y sin pretextos.
5 out of 5
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by A verified travelerfrom Cancun. Quintana Roo.

Hotel excelente en el Antiguo Paseo Montejo de Mer

Posted Feb 7, 2015
La habitación impecable, limpia, fresca y con una atención excelente La comida para recomendar el el Salón VIP en el que pasábamos ratos de esparcimiento fueron sensacionales. Invitados a regresar. Bravos Expedía. Gracias. Fiesta Americana
4 out of 5
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by A verified traveler

MUY RECOMENDABLE

Posted Jan 30, 2015
Pros: la ubicación y las habitaciones
Location: Esta cerca el paseo Montejo En auto el centro esta a 15 min.
Es un hotel muy cómodo, muy bien ubicado, las instalaciones son buenas, nosotros tuvimos problema con la caja de seguridad y el aire acondicionado pero en cuanto lo reportamos nos cambiaron de habitación. El único pero que le pongo es que los precios del restaorant son muy elevados, tomando en cuenta que en la calle se come mucho mejor y más barato.
5 out of 5
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by A verified travelerfrom mex

Excelente hotel

Posted Jan 25, 2015
Excelente hotel con una ubicación privilegiada, muy limpio, el personal muy amable, las instalaciones en buen estado general.
5 out of 5
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by A verified travelerfrom ags

Perfecto

Posted Jan 21, 2015
Todos muy amables!!!! Excelente atencion, camas muy cómodas, muy buena ubicacion