Ratings based on 234 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.0 out of 5
95% of guests recommend
4.4 Room cleanliness
4.3 Service & staff
3.9 Room comfort
4.0 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from D.F.

Muy buena opción en Mérida

Posted Jun 18, 2015
Pros: Todo
Cons: Nada me disgusto
Location: Como esta en el centro esta perfecto ya que para ir a cualquier lugar de Mérida tienes que salir de centro, asi que esta perfecto-
En general todo esta muy bien, las instalaciones, las habitaciones, la limpieza, el servicio, la atención de personal, etc, muy recomendable.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Happy and good

Posted Jun 2, 2015
New views around comfortable good stay Only wifi workings good but rest is completely
3 out of 5
Recommended
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by A verified traveler from México

Bueno, buena ubicación.

Posted May 25, 2015
Pros: La ubicación y atención.
Cons: El aire acondicionado es muy viejo y le falta mantenimiento.
Location: El centro, Paseo Montejo, La Chaya, Café la Habana.
El personal fue muy amable y atento para la información que solicitamos. La habitación estaba bien, aunque el aire acondicionado era viejo, hacía mucho ruido, no siento que funcionara correctamente y llego a gotear un poco. La ubicación estaba perfecta, cerca del centro y fácil de ubicar. Dos de las noches hubo un grupo de alumnos que hacían bastante ruido por el hotel, descansamos cuando se fueron. La alberca estaba deliciosa para el calor de Mérida.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from california

Great location and helpful staff

Posted May 18, 2015
Comfortable hotel in a great location. I was in town to see the pyramids. The hotel had a list of tours available via a local operator. It was very convenient.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from bOULDER COLORADO USA

Close to Historic Down Town

Posted May 8, 2015
Pros: Friednly staff, Location, services, Looks,
Location: Located near Historic center and lots of Restaurants and stors, Safe
Friendly staff, Well maintain, Cofortable. God price.
5 out of 5
Recommended
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by A verified traveler from alberta,Canada

Nice hotel close to colonial section of Merida.

Posted Apr 22, 2015
Pros: The staffs wonderful friendly attitude. The rooms and condition was very nice. We were four siblings and given adjacent double rooms.
Cons: Drinks at the restaurant could have been better
Location: Lots of museums and Mayan cultural activities . Also great restaurants with traditional foods.
We arrived in the very early. Morning 04:00 and were greeted by friendly welcoming staff with prepared rooms. Although the airlines lost our luggage we were very well treated by the Hotel Del Gobernador who helped us contact the airline repeatedly in the following two days. Our luggage finally arrived the day before (2) and the morning of departure (2). The concierge Roger was very helpful with our airline troubles Rodrigo was also very helpful as was Jonathan. Receptionists were always smiling and friendly. They all worked hard to make our experiences in Merida very memorable. All four of us are looking forward to returning and staying at this hotel again.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from México D.F.

excelente ubicación, muy cerca de todo, muy limpio

Posted Apr 8, 2015
Pros: tooodo
Cons: poner un elevador y pedir a los huespedes que no hagan ruido (cuando lo hagan)
Location: muy cercano a la plaza principal y centro de Mérida, lo cual es una ventaja, pues se puede llegar caminando y disfrutar el clima sobre todo en la noch
lo único que no me agradó, es que se escucha mucho el ruido que hacen los huespedes, por la forma que tiene (tipo balcon) además sí le hace falta elevador, pues me tocó en el último piso y subir y bajar con las maletas es muy pesado sobre todo para las personas que iban con nosotros de la tercera edad.
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Para pasar la noche

Posted Apr 6, 2015
Pros: la ubicación y limpieza
El hotel esta comodo solamente para pasar la noche e irse.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Monterrey

Excelente ubicación y servicio

Posted Mar 24, 2015
Me hospede con mi familia 3 dias en este hotel y quede muy contenta con su ubicación y servicio. Cuando vuelva visitar Mérida, me gustaría hospedarme de nuevo en este hotel.
5 out of 5
Recommended
for Families
by martin rodrigo from culiacan

saludos

Posted Mar 19, 2015 on Hotels
muy bien me la pase