Ratings based on 166 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.2 out of 5
98% of guests recommend
4.4 Room cleanliness
4.3 Service & staff
4.2 Room comfort
4.1 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Nice hotel close to the airport.

Posted Feb 21, 2015
The room was clean. Bed was comfortable. The front desk staff spoke English and were very helpful. Very good value for the money.
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Cuernavaca, Morelos. MEXICO.

Hotel cerca del Aeropuerto de Mérida, Yucatán.Mex

Posted Feb 21, 2015
Es una buena opción, por estar a 2 o 3 minutos de Aeropuerto, las habitaciones e instalaciones en general, aceptables. La comida muy mala en el Restaurante !!!, tampoco inician el servicio a tiempo por la mañana. También se escucha algo fuerte los aviones, por lo que puede ser algo a tomar en cuenta para las personas que tengan el sueño muy ligero o que pueda ser esto molesto. El personal de recepción, amables y con excelente actitud de servicio. Si regresare en mi próxima visita: muy probablemente SI. Solamente buscaré un Restaurante con un mejor sazón cerca del Hotel Hacienda Inn Mérida. El costo por el hospedaje es muy aceptable.
4 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified traveler

RECOMENDABLE

Posted Feb 20, 2015
Pros: que es tipo hacienda, la alberca esta muy bonita, limpia, el restarurante y el bar tienen ambiente
Cons: El recepcionista no fue muy amable
Location: esta bien hubicado sino te quieres adentrar en la ciudad, pero tienes que llevar carro
El hotel esta muy bonito, limpio y me gusto mucho que el bar en la noche tiene ambiente y no es caro, pero solo te lo recomendaria si llevas carro, ya que pedir un taxi es un poco caro.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Lincoln, NE

Convenient & Pleasant

Posted Feb 19, 2015
We accidentally booked this hotel for the wrong night and tried to change immediately online which could not be done we found out. We were staying at Mansion Merida and they called for us to make the change directly. We were told to call back in the morning and then it was too late to cancel. So we paid twice but it was a pleasant, if short, night before catching our flight back to USA. We requested a wake up call and a taxi when we checked in but this did not happen. Fortunately, I woke up in time and a taxi was no problem. Staff seemed to enjoy their jobs!
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Vale la pena!

Posted Feb 4, 2015
Estuve un par de días con mi familia, todo muy bien, las habitaciones cómodas el único detalle fue que nos dieron una de las habitaciones que están sobre la avenida y toda la noche hay ruido.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Regina, Sask Canada

Nice clean hotel near the Merida Airport.

Posted Feb 1, 2015
Pros: This hotel is near the airport, it is exceptionally clean and well maintained. The staff are friendly and great
The hotel is clean with accommodating staff - the front desk staff greeted us warmly and were speedy with transactions. The hotel is pleasantly surrounded by a pool with plenty of palapas. The restaurant had a menu with a great variety and the food and service was wonderful.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Buena opción para pasar un par de noches en Merida

Posted Jan 2, 2015
Pros: El areade la alberca
Cons: La comida no fue su mejor carta de presentación
Fue muy agradable la estancia, las habitaciones estan limpias y las facilidades en muy buen estado. Definitivamente regresaría.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Guadalajara Jalisco

Es un lugar limpio, área de la alberca agradable.

Posted Dec 13, 2014
Pros: Si, el hotel cuenta con lo necesario para sentirse agusto.
Cons: Talvez agregar un silloncito en las habitaciones para sentarse a ver la tele o para leer un libro.
Location: Pues la principal ventaja para la gente que viaja es la cercanía con el aeropuerto, así como el centro está relativamente cerca.
Ya van tres veces que me hospedo en el hotel, sin ser un lugar muy caro en general creo que es una buena opción, el área de la alberca es muy agradable a la vista ya que cuenta con mucha vegetación y en general se siente un ambiente muy apacible, las habitaciones se sienten limpias, el WI FI da buena señal, el sistema de cable bueno, cuenta con pantalla en lugar de las antiguas TVs, cuenta con 2 botellitas de agua de cortesía así como cafetera con sobre de café , en general bien..
4 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler

Excelente

Posted Nov 25, 2014 on Hotels.com
Muy buen hotel, cercano al aeropuerto.
2 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by Rodolfo Carlosfrom Escárcega

Sin servicio de Internet

Posted Nov 19, 2014 on Hotels.com
Sin servicio de Internet y lo peor fué que en lugar de decir que no había Internet me trajeron a engaños de que "ya restamo arreglado " y nada Y ME HICIERON PERDER MUCHO TIEMPO POR SUS MENTIRAS