2 Allee De Bourgogne, Vandœuvre-lès-Nancy, Meurthe-et-Moselle
Reviews
8.0
Very Good
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Surprising nice hotel in good location .
Excellent dinner and breakfast.
Clean rooms and friendly staff
Mark
Stayed 1 night in Feb 2024
8/10 Good
Paul
Nov 28, 2023
Paul
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Caroline on Jan 2, 2024
Bonjour Paul, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour à l'Ibis Nancy Brabois.Nous sommes ravis que celui ci s'est bien passé !A bientôt et bonne année 2024
Very pleasant hotel, nice staff, good food, drinks. Decent breakfast, large car park, quiet efficient air conditioning.
Paul
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from LORGE Angélique/Directrice d'Exploitation on Oct 1, 2023
We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Nancy Brabois. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,
A really nice hotel. Bed was super comfy. Friendly, helpful staff. Very good breakfast.
Chris
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Angélique on Aug 25, 2023
We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Nancy Brabois. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,
Friendly and welcoming staff on reception and bar / restaurant. Bar and restaurant on site. Very good buffet breakfast. Pleasant room with good bathroom. Good location very close to tramway for easy access to the city centre.
Carl
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from LORGE Angélique/Responsable Etablissement on Sep 1, 2022
Dear Carl; We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Nancy Brabois. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,
A nice welcome by the staff after a very long drive. Check in really quick. Lovely shower, nice ved and a decent nights sleep.
Breakfast was also more than adequate for me.
Nick
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from Angélique LORGE/Responsable Etablissement on Aug 20, 2021
Dear Nick
We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Nancy Brabois.
It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.
Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.
Sincerely,
Check in great, staff excellent. Good acceptable, but not great.
At check out I had to ask for a bill, they just charged my card with no explanation of charges.
Jo
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from Ibis Nancy Brabois on Sep 2, 2020
Hello. Thank you for taking the time to give us your opinion following your stay.
All the staff join me in thanking you for your very kind comments.
Regarding the invoice, we do not give invoices that are already paid through Expedia.
Looking forward to welcoming you again.
Best regards
This is a nice, efficient place not to far from the auto route. The staff is friendly and welcoming and the rooms clean and well appointed. The breakfast was ample with lots of choices.
Brian
Stayed 1 night in Sep 2018
6/10 Okay
Edward
Sep 6, 2018
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Ok for a stopover
Good for a stop over but the hotel is a little tired. Staff and service were very good
Room was clean and tidy if a little small. Tea and coffee making facilities would have been welcome. All staff very helpful and friendly.
Verified traveler
Stayed 1 night in Jun 2017
2/10 Terrible
Debbie
May 24, 2017
Disliked: Staff & service, room comfort
Don't stay here if you want to sleep
The AC blew hot air into the room. We called the front desk and they basically said there was nothing they could do about it. We tried opening the window but we were by the bright street lights and the noise was terrible. Could not sleep at all the entire night. Would definitely NOT recommend staying here.
Had a meeting early in the morning at the hospital right across the street. So, this was very conveniently located. Staff was nice. Otherwise, very basic. Room looked worn and it is what I would expect of a Super 8 going back 15 years, which already looked worn back then. So, expect no frills, but it served its purpose.
Fabien
6/10 Okay
Verified traveler
Apr 28, 2016
Liked: Staff & service, room comfort
Useful retreat
Good place from which to visit our family. Good access to motorway and forests.
great location if your travelling on. It's close to the lovely Nancy if you want to drive in or get the nearby frequent tram. great staff and decent food. The room was clean and comfortable.
Good parking outside. Convenient enough to get bus into Nancy but if returning late from the evening sound & light do not delay, the buses do not run late
On our way from Calais to Zurich. We were welcomed and all was ready. We had a good dinner in the hotel, a good nights sleep, quiet and us disturbed. Room comfortable and adequate size for an overnight though not large. Excellent shower room very clean and obviously newly refurbed. Good buffet breakfast not too expensive. TV channels all French, nothing for English.
Nice location nearby the campus, hospital and research centers. Nice and comfortable hotel, but food quality is inconstant (starters ++, but mains +/-).
While in the area, think about going to the Automobile museum. For a history buff, who normally responds to cathedrals and old centre-villes, it was great. Also, you can leave your car in the car park and take the tram to downtown Nancy for more sites.
Clean and comfortable, close to tram to catch into town. Wifi and parking good, could do with coffee and tea making facilities and a small fridge. Breakfast very basic.
Bonjour,De la part de toute l'équipe, nous vous remercions pour votre très belle note.En espérant vous revoir très bientôt, je vous souhaite une bonne année
6/10 Okay
Thierry
Business traveler
Dec 20, 2023
Disliked: Room comfort
Thierry
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Caroline on Jan 2, 2024
Bonjour Thierry, Nous vous remercions pour votre notation et nous espérons vous revoir très bientôt à l'Ibis Nancy Brabois.Bonne année 2024
Hôtel facile d accès, proche autoroute et hôpital. Parking privatif gratuit, restauration sur place correct. Chambres refaites , pas très grandes mais idéales de passage.
-TRÈS forte odeur de peinture.
cindy
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Directrice d'exploitation/Mme LORGE on Oct 1, 2023
Bonjour Madame quel plaisir d'avoir pu vous accueillir et vous satisfaire. Votre retour a été partagé avec l'ensemble de l'équipe et nous vous en remercions. Nous faisons notre métier avec passion, et avons à cœur d'offrir le meilleur à chaque fois. Nous sommes ravis que cela se soit vu lors de votre visite. Excusez-nous pour l'odeur de peinture, nous venons de finir de rénover nos chambres du premier étage. Bien Cordialement
6/10 Okay
Steen Gejl
Traveled with family
Jul 26, 2023
Liked: Cleanliness, staff & service
Steen Gejl
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Caroline HEL/Première de Reception on Jul 28, 2023
Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Nancy Brabois. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.
10/10 Excellent
Otto
Jul 20, 2023
Otto
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from LORGE Angélique/Directrice d'Exploitation on Jul 24, 2023
Cher MonsieurUn grand merci pour ce joli 10/10 que nous ne manquerons pas de partager avec toute notre équipe !C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau lors de votre prochaine venueBien cordialement
10/10 Excellent
goeran
Jun 23, 2023
goeran
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from LORGE Angélique/Directrice d'Exploitation on Jun 28, 2023
Un grand merci pour vos commentaires si élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous avons déjà hâte de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement
10/10 Excellent
xavier
May 26, 2023
xavier
Stayed 1 night in May 2023
Response from LORGE Angélique/Directrice d'Exploitation on May 29, 2023
Vous nous avez attribué la note maximale, nous vous en remercions; c'est une réelle fierté pour toute notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement. C'était un plaisir de vous recevoir et nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau lors d'une prochaine visite. Bien cordialement
8/10 Good
Verified traveler
Mar 20, 2023
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Verified traveler
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Directrice d'exploitation/Mme LORGE on Apr 3, 2023
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de noter notre hôtel. Nous espérons avoir pu vous satisfaire. En espérant vous revoir bientôt. Bien cordialement
10/10 Excellent
Yolande
Jan 9, 2023
Yolande
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from LORGE Angélique/Directrice d'Exploitation on Jan 11, 2023
Un grand merci pour votre notation si positive. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien respectueusement.
J’avais réservé une nuit pour notre passage. C’était bien mais nous avons signalé au standard que le toilette était trop bas (bien pour un enfant mais là, maman s’est fait mal au genou en se relevant tant il était bas.
C’est dommage sinon nous avions regretté que le restaurant était fermé le jour de notre passage mais nous avons tout de même pu avoir un croque monsieur.
Le plus gênant était la toilette sinon rien a redire.
Aline
Stayed 1 night in Dec 2022
Response from LORGE Angélique/Directrice d'Exploitation on Jan 4, 2023
Bonjour Madame. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour. Nous sommes désolés pour le toilette et avons bien pris note du désagrément. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir à l'occasion d'un autre séjour. Bien cordialement
10/10 Excellent
Nicole
Sep 1, 2022
Nicole
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Angélique LORGE/Responsable Etablissement on Sep 4, 2022
Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour ce retour plus que positif. Nous avons été ravis de vous accueillir et attendons votre prochain séjour avec impatience. Bien cordialement
Response from Angélique LORGE/Responsable Etablissement on Sep 4, 2022
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de noter notre hôtel. Un grand merci également pour cette note maximale qui nous met du baume au coeur.En espérant vous revoir bientôt.Bien cordialement
2/10 Terrible
STEPHANE
May 18, 2022
STEPHANE
Stayed 1 night in May 2022
Response from LORGE Angélique/Responsable Etablissement on May 20, 2022
Bonjour Monsieur
Je viens de prendre connaissance de votre note et je suis vraiment navrée si votre séjour ne s'est pas bien passé. Afin d'en connaitre la cause et de pouvoir faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas, merci de bien vouloir me contacter au 0383445577 afin de m'en expliquer la raison.
Dans l'attente, Bien cordialement
Response from Angélique LORGE/Responsable Etablissement on May 4, 2022
Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes navrés que ce dernier ne fût à la hauteur de vos attentes. Nous faisons notre maximum pour offrir la meilleure qualité de service à nos clients. N'hésitez pas à nous appeler au 0383445577 pour nous exprimez votre ressenti de vive voix. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous faire changer d'avis.
Bien cordialement
10/10 Excellent
bruno
Mar 1, 2022
bruno
Stayed 1 night in Feb 2022
Response from Angélique LORGE/Responsable Etablissement on Mar 3, 2022
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois, Respectueusement,
10/10 Excellent
Majid
Feb 23, 2022
Majid
Stayed 1 night in Feb 2022
Response from Angélique LORGE/Responsable Etablissement on Feb 27, 2022
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois,
Respectueusement
Response from Laurent / Premier de Réception on Jan 20, 2022
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet excellent avis laissé sur notre hôtel suite à votre venue chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
Laurent / Premier de Réception
Response from Angélique LORGE/Responsable Etablissement on Jan 21, 2022
Bonjour Madame. Merci d'avoir pris le temps de nous noter. Nous aimerions toutefois avoir l’opportunité d’approfondir la note attribuée. Pourriez-vous me contacter au 0383445577 ou envoyer un mail à h1584@accor.com. Nous travaillerons avec vous pour résoudre tout problème le plus rapidement possible. Bien cordialement
8/10 Good
KARINE
Dec 29, 2021
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
KARINE
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Angélique LORGE/Responsable Etablissement on Jan 1, 2022
Bonjour Madame,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois, Respectueusement,
Response from Angélique LORGE/Responsable Etablissement on Dec 5, 2021
Bonjour Monsieur
merci d'avoir pris le temps de noter votre séjour dans notre établissement.
Au plaisir de vous revoir !
Bien cordialement
6/10 Okay
Ahmed
Business traveler
Nov 20, 2021
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Bruyant la nuit alors que j'étais en bout de couloir. Le dîner en chambre était mémorable tant la quantité de légumes ne depassait même pas la cuillère à soupe. La rosace de pomme de terre avait littéralement sécher et brûler par endroit... le carrelet était bien cuit malgré tout. J'ai eu faim toute la nuit! Dernière fois que je m'y rends, parce que je n'aime pas me plaindre et réclamer ce qui doit être dû. La prochaine fois j'irai au Cottage hotel juste à côté.
Ahmed
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from Angélique LORGE/Responsable Etablissement on Nov 21, 2021
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de porter ce problème à notre attention. Étant très soucieux de la satisfaction de nos clients, nous prenons en compte votre retour et veillerons à ce que ce problème ne se reproduise plus.
N'hésitez pas toutefois à nous en faire part lors de votre séjour, nous aurions fait le nécessaire tout de suite.
En espérant pouvoir nous rattraper lors d'un prochain séjour.
Bien cordialement
6/10 Okay
Stephane
Business traveler
Oct 10, 2021
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Ik had gewoon een overnachting en ontbijt nodig om de lange autorit te breken. Daaraan voldeed het hotel. Verder niks speciaal
Stephane
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from Angélique LORGE/Responsable Etablissement on Oct 12, 2021
Beste gast,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw feedback te geven. We hopen je snel weer te verwelkomen in ons hotel.
Met vriendelijke groet,