Ratings based on 55 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.1 out of 5
98% of guests recommend
4.4 Room cleanliness
4.0 Service & staff
4.3 Room comfort
4.0 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom chihuahua

Buena ubicación

Posted Dec 3, 2014
La ubicación y el precio están excelentes. El mobiliario es demasiado viejo... No funcionó la regadera...
2 out of 5
by A verified traveler

Not sure if it is worth the price

Posted Nov 29, 2014
I came to this hotel because of the recommendations of expedia and tripadvisor. I can say that it is in a very centric location, just next to the world trade center in Mexico City. That being said, the facilities look old, the room bathroom could not close the door properly so you could not take a bath without making a mess, the carpet in the walls was dirty and in the bathroom had very unpleasant stains, and the air conditioner leaked water into the room. I guess because of the location you can overlook some of these details, but with the rate they charged me, i am not sure the price you pay is worth what you receive.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom guadalajara

muy buen servicio

Posted Sep 17, 2014
Pros: Buena habitación y excelente el personal
Muy agradable, el personal del hotel siempre dispuesto a servir de buen modo y atentos
3 out of 5
Recommended
for Personal Event
by RICARDOfrom QUERETARO

Espacio Comfortable

Posted Sep 6, 2014 on Hotels.com
la estancia en Suites del Parque siempre es muy agradable. Sin embargo, en esta ocasión si llamó a nuestra atención que se empieza a dejar de lado el mantenimiento en las habitaciones. Con un poco de atención en estos detalles consideramos que la estancia pasa de agradable a muy agradable. La ubicación de este hotel se lleva las palmas!
4 out of 5
Recommended
for Getaway With Friends
by Márquezfrom Cuenavaca

Excelente relación precio servicio

Posted Aug 22, 2014 on Hotels.com
Me parece que es uno de los mejores hoteles en su clasificación. No hay queja
Comment from Hotel Management
Nov 1, 2014 by Guest Service Manager, Hotel Management
Gracias por su amable comentario y su preferencia. Nos alegra saber que nuestra ubicación le resultó favorable y efectivamente como lo menciona, estar tan cerca del World Trade Center nos convierte en un punto de hospedaje ideal para las personas que gustan de asistir a los diversos eventos que se organizan ahí. El medio de transporte sin duda otro factor clave el cual le permite desplazarse sin problemas de un punto a otro. Esperamos tenerlo nuevamente con nosotros.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Recomendable

Posted Jul 29, 2014
buena relación valor precio. Magnífica ubicación.
Comment from Hotel Management
Aug 8, 2014 by Guestservice, Hotel Management
Gracias por su amable comentario usted. Nos sentimos muy orgullosos de saber que haya disfrutado de su estancia en nuestro Hotel&Suites del Parque así como el servicio prestado por nuestro personal.El hotel está situado en un lado del World Trade Center (WTC), el centro de negocios más importante de la ciudad. Aunque también estamos encantados de ayudar a nuestros clientes a llegar a cualquier otro lugar que pudieran necesitar para ir. Estaremos encantados de recibirte de nuevo pronto.
3 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by Tatacolfrom Houston

Aceptable

Posted Jul 9, 2014 on Hotels.com
Estuvo bien, lento el servicio de restaurante a la habitación.
5 out of 5
Recommended
by OLGA

Gran estancia.

Posted Jul 9, 2014 on Hotels.com
Todo excelente nuevamente.
5 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by Ileane Garcíafrom Guadalajara

Habitaciones muy amplias, cómodas, remodeladas

Posted Jun 3, 2014 on Hotels.com
Fue excelente! Es un lujo cruzar la calle para descansar después de trabajar todo el día en una expo en el WTC de la Cd. de México y llegar a un lugar tan amplio y lindo. El servicio muy cálido. El restaurante tiene precios altos para la calidad de comida (sobre todo el pan), pero hay muchas opciones donde comer alrededor. Excelentísima ubicación.
Comment from Hotel Management
Aug 16, 2014 by Guest Service Manager, Hotel Management
Gracias por compartir su reseña respecto a la reciente ocasión en que tuvimos la oportunidad de recibirle. Como tiene a bien mencionar, contamos con una ubicación estratégica a tan solo unos pasos del World Trade Center, razón por la cual nuestros huéspedes pueden gozar de tener un descanso más cómodo. Apreciamos la amable observación que realiza respecto a nuestro centro de consumo “ Le Gourmet”, mismo que por más de 30 años se ha caracterizado por la calidez, excelente servicio y menú, por lo cual le aseguramos que tendremos atención especial para continuar con este servicio de excelencia.
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by Césarfrom Querétaro, Querétaro, México

Hotel agradable, salvo por un detalle...

Posted May 6, 2014
Pros: Habitaciones limpias y amplias. Igualmente el precio.
Cons: La amabilidad de la recepcionista.
Location: Cercanía con Av. Insurgentes Sur, Polyforum Cultural David Alfaro Siqueiros y otros sitios de interés.
Las habitaciones y el precio son de muy buen nivel; habitaciones cómodas y precios muy razonables considerando su ubicación y las habitaciones, principalmente. El restaurante tiene precios elevados en comparación con la competencia de su entorno. La amabilidad del personal es muy buena, salvo por... Por la falta de amabilidad de la recepcionista y su falta de preocupación por los clientes. En algún lugar dejé un cargador de celular y cuando le pregunté por él (amablemente) parecía que le estaba exigiendo algo indebido cuando estaba seguro que lo olvidé en las instalaciones del hotel. Igualmente cuando le pedí mi factura sólo le faltó pedirme que no la molestara. Igualmente cuando pregunté de las condiciones del estacionamiento para dejar mi vehículo más tiempo de mi estancia.
Comment from Hotel Management
Nov 15, 2014 by Guestservice, Hotel Management
Muchas gracias por hacernos saber su experiencia durante la reciente estancia con nosotros, estas observaciones nos son de gran importancia ya que nos permiten identificar áreas a mejorar. Nos da gusto saber que disfruto de las instalaciones con las que contamos ya que tenemos amplias habitaciones decoradas con un distinguido estilo europeo. Tenga por seguro que en el hotel nos esforzamos para que todos nuestros colaboradores proyecten el gusto y la satisfacción que nos causa tener la oportunidad de atender a nuestros huéspedes; así mismo se toman medidas correctivas en caso de que éste objetivo no se esté cumpliendo. Esperamos tener el gusto de recibirlo en un futuro cercano.