Ratings based on 385 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.0 out of 5
89% of guests recommend
4.3 Room cleanliness
3.9 Service & staff
4.2 Room comfort
4.2 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Over night stay between flights at Mexico City

Posted Jan 13, 2015
The Expedia VIP status benefits makes the stay even better. Room upgrade (when available) Walk in room and snacks, apples. Piches and wine waiting for you at no additional charge nice touch.
5 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by A verified traveler

Nice Hotel for an Overnight Layover

Posted Jan 12, 2015
Pros: Rooms, convenience for layover, restaurant.
Convenient hotel at the terminal if you are flying one of the airlines that arrive at Terminal 2 of the Mexico City Airport (Aeromexico, Delta, Copa, LAN). The front desk personnel were quick at recognizing the VIP level with Expedia and offered complimentary amenities as well as flexibility in the choice of rooms. Good menu at the restaurant and late service at the bar. I highly recommend this hotel for an overnight layover, especially with an early morning flight.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Hotel du Treminal 2 aéroport Mexico ciudad

Posted Jan 11, 2015
Très bel hotel, mais un peu dispendieux... Accueillis avec une table à café et des biscuits, mais la température du hall (comme le reste de l'aéroport), est vraiment très froide...
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Alemania

Excelente que estuviera dentro del aeropuerto

Posted Jan 11, 2015
Todo el personal fue muy amable. El que el hotel estuviera dentro del aeropuerto lo hace confortable a la hora de tomar el avión. Nada de prisas.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Posted Jan 8, 2015
Great place to go sleep if you have a long layover night because it is right there by the airport instead of sleepying on the floor I would imagine.
1 out of 5
by A verified traveler

Muy mal servicio Habitaciones sucias

Posted Jan 7, 2015
Cons: servicio del personal limpieza de las habitaciones
No se respeto mi preferencia, de forma muy despota se me dijo que no se iba a respetar levantar una queja, pero era la gerente asi que no le importó la persona del front desk muy maleducada los muebles del cuarto sucios, manchados
4 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by A verified traveler

Near the airport, very comfortable.

Posted Jan 6, 2015
Pros: Location
Cons: Power in the showers
The perfect spot to make a stop and spend a night in Mexico City without leaving the airport nor Terminal 2. Not noise and good option.
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Observaciones sobre mi estancia en el hotel

Posted Jan 5, 2015
Pros: atendimiento, recamara
Cons: iluminación, atendimiento a la habitación, regadera
El atendimiento es bueno, pero no me han abierto el mini-bar dentro de la habitación, aun que les haya pedido dos veces; la iluminación en la habitación es deficiente, y el sistema de regadera es malo. las instalaciones y recamaras son buenas. lo recomiendo para quien tiene prisa y no es muy exigente, solo esta de paso en el aeropuerto.
3 out of 5
by A verified travelerfrom atlanta

Mala experiencia

Posted Jan 4, 2015
Cons: Creo que lo tendran que hacer por el bien de su empresa.
Aparentemente lucia muy bien solo pasamos una noche por que nuestro vuelo international Salia a 7:15 a.m. Por lo que nos despertamos mis hijos y yo a las 4:30 A. M. Y cual fue Nuestra gran sorpresa No teniamos shampoo, acondicionador, la puerta del baño no cerraba bien por que el piso estaba desnivelado y para colmo de males el agua ni a tibia llegaba. Por mas que lo abria a lo mas caliente esta nunca funciono. Tal vez esto no me hubiera importado tanto si hubiesemos Ido en Verano pero que esto te pase en pleno invierno creo que no es tolerable.
2 out of 5
by A verified traveler

Una mala decisión.

Posted Jan 2, 2015
Pros: Su concepto arquitectónico muy bien, moderno amplio y funcional.
Cons: La habitación, el clima demasiado ruidoso, una pobreza de mobiliario demasiado escueto y limitado en cuanto a accesorios,gorra de baño y bolsa de lava
Por conveniencia de la línea aérea en que viajaba decidí cambiar mi reservación a este nuevo hotel ( para mi, primera vez), definitivamente mala desicion, ya que la habitación en que pasamos la noche no fue de nuestr agrado, no descansamos como esperábamos en un hotel de esta categoría.