Ratings based on 169 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.0 out of 5
97% of guests recommend
4.2 Room cleanliness
4.0 Service & staff
3.8 Room comfort
3.9 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Chihuahua

hotel con buena ubicacion y los alredeores

Posted Apr 7, 2015
Pros: La plaza comercial
Cons: Limpieza en las paredes del hotel
Location: excelente, cine, tiendas de ropa, Restaurants,
Muy buena sobre todo buena ubicacion con excelentes alrededores, restaurantes etc
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom hernandez

Muy buen servicio

Posted Apr 4, 2015
exelente muy recomendable el hotel y en general el servicio de 10
2 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by A verified traveler

Encuesta de servicio

Posted Jan 20, 2015 on Hotels.com
El desayuno esta frio y la limpieza de la habitación no la hacen correctamente ya que me toco ocasiones en las cuales no se había limpiado.
4 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified traveler

Bien

Posted Jan 6, 2015 on Hotels.com
Nuestra estancia estuvo muy bien, solamente que al llegar preguntamos por una una tarifa promocional que anunciaba el hotel y no nos la quisieron respetar ni el personal de recepcion fue para decirnos que con solo hablar al 01 800 se respetaba. Todo lo demás muy bien.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Dubai

Convenient, friendly, easy access

Posted Jan 4, 2015
All the staff made the difference. The only problem was a non-working AC which due to the winter season was bearable (the room got a bit warm but was ok).
4 out of 5
Recommended
for Personal Event
by Nestor Alfonso

This traveler left a rating score only Posted Dec 30, 2014 on Hotels.com
4 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified traveler

Falta mantenimiento

Posted Dec 10, 2014 on Hotels.com
Falta mantenimiento a las habitaciones la manija de la puerta principal se rompio
4 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler

Excelente estancia

Posted Dec 6, 2014 on Hotels.com
Muy bien, el hotel es muy cómodo, un desayuno rico y variado. Excelente ubicación.
3 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler

ATENDER LAS NECESIDADES DEL CLIENTE

Posted Nov 28, 2014 on Hotels.com
ME FUE BIEN Y ME GUSTA EL CONCEPTO DE ESTAR DENTRO DE UNA PLAZA Y CONTAR CON TODOS LOS SERVICIOS NECESARIOS PARA NO TENER QUE SALIR A BUSCARLOS FUERA DE LA PLAZA LO CUAL DA MAS SEGURIDAD. LO QUE SI QUIERO COMENTAR ES QUE SIEMPRE HE PENSADO QUE LOS HOTELES DEBERIAN DAR UN SERVICIO EXTRA AL CLIENTE QUE LLEGA TAN TEMPRANO DEBIDO A LOS HORARIOS DE VUELOS U OTROS MEDIOS DE TRANSPORTE Y QUE LA MAYORIA DE LAS VECES LLEVAS ASUNTOS QUE ATENDER ANTES DE QUE TE ASIGNEN LA HABITACION Y ES MUY DESAGRADABLE TENER QUE ESPERAR.ENTIENDO QUE SE DEBEN TOMAR EL TIEMPO NECESARIO PARA LIMPIAR LAS HABITACIONES PERO CREO QUE SI HAY MANERAS DE DAR EL SERVICIO AL CLIENTE QUE LLEGA SIN HACERLO ESPERAR TANTO TIEMPO.
4 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted Nov 25, 2014 on Hotels.com