Ratings based on 812 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.3 out of 5
96% of guests recommend
4.4 Room cleanliness
4.5 Service & staff
4.0 Room comfort
4.3 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom brighton UK

Fantastic Hotel, Superb Location On the Beach

Posted Jan 8, 2015
Pros: The Location, the Super attentive and professional Staff, The Pool Area, The Vibe.
Cons: Nothing at all needs to be Improved
Location: Perfect Location, Right on Collins Avenue, On the Beach and a minute away from Lincoln Street Mall
I booked this Hotel for location , Wow what a good choice I made . It Far Exceeded my expectations, I give this Hotel 10 out of 10 for Everything !! The Staff are Professional and Super Friendly, Simply the Best service I have ever had in the USA, Everyone simply went out of their way. I Highly recommend staying here. The Vibe is Fantastic, we Especially love Pool Area, Traveling with 2 Teenage Son's the Private Cabanas around the pool, with TV and Charging for their Phones were perfect. The rooms were kept spotlessly clean and the Location is simply perfect, Both in the Middle of all the Action on South Beach and on the Beach itself. Thank you all for a simply Wonderful stay
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom toronto

Great location

Posted Jan 4, 2015
Pros: good location
Cons: Elevator could be larger. Pool shall be nicer. Room shall be bigger.
Location: beach and shopping
I stayed 4 nights with my hubby. Staff is friendly. Room is clean. Elevator is tinhy. We paid 80 dollars resort fees for no value. We paid a whopping 38 dolloar parking per night.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Norrtälje

Ungdomsfamilj

Posted Jan 2, 2015
Mycket moderna och fräscha rum, inredda i "surfstil". Trevliga hotellutrymmen, fin parkliknande gård och skön pool. Supertrevlig personal som gjorde allt för att vi skulle trivas. De tar ut en resortfee på 20 dollar/dag, där ingår solstolar vid pool och strand, poolhanddukar, gratis vin på kvällen och gratis kaffe/te hela dagen. Frukost ingår inte och restaurangen är väldigt dyr, inte värt priset. Störande luftkonditionering på utsidan av huset, be att få ett rum i en tystare del. Något små rum när man reser med barn/ungdomar, välj ett större rum isåfall. Rekommenderar varmt detta hotell!
1 out of 5
by A verified traveler

Vende o que não entrega

Posted Jan 2, 2015
Pros: Localização e só isso mesmo.
Cons: Tem uma piscina bonita e de bom tamanho no caminho para a praia, mas que está sempre lotada,cheia de crianças e sem nenhum espreguiçadeira disponível.
Location: Hotel bem localizado, ao lado do badalado SLS, e com acesso fácil a praia e a área mais turística de South Beach.
O Surfcomber é vendido em suas propagandas como um Hotel Boutique, onde pessoas solteiras e jovens casais sofisticados se hospedam, mas a realidade é exatamente o oposto. Já me hospedei duas vezes nesse hotel, a primeira foi no verão americano, baixa temporada lá, e agora no inverno americano, altíssima temporada. Nas duas vezes o hotel estava lotado de famílias com crianças pequenas e casais de idade, então se você quer ver gente jovem, sofisticada, com e atmosfera festeira, como no SLS ou W, você se decepcionará, pois vai ter que dividir pequenos espaços com famílias e casais de idade. O hotel também não presta um atendimento personalizado, como sugere na suas propagandas, é bem comercial mesmo. Existe a questão do barulho logo de manhã bem cedo, pois as famílias acordam, as crianças fazem barulho e o pessoal de limpeza fica batendo de porta em porta repetindo "housekeeping, housekeeping" um milhão de vezes, se você é jovem e foi dormir só de madrugada, isso é um inferno, mesmo que você deixe o aviso de "Do Not Disturb" na porta, você é acordando quando batem nas outras portas. No dia de Réveillon, quis comer algo rápido no único restaurante do hotel, mas me disseram que eu não poderia, pois não fiz reserva, detalhe: Não tinha nenhuma mesa ocupada, reclamei com o gerente na sua caixa postal e este não respondeu o recado nunca mais.
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom london

Nice hotel.

Posted Jan 1, 2015
Liked the social club and pool area. Bedroom and bathroom small. Room didn't smell fresh.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom DC

Great South Beach Hotel

Posted Jan 1, 2015
Pros: Great location-Comfy beds-Attentive staff-
Cons: More bikes to use-
Location: Heat of South Beach with tons of shopping near by along with good eats and great beach scene.
Great hotel in the heart of South Beach, I have personally stayed at over 10 other hotels in the vicinity including icons such as the FB and the National and its safe to say we will be back to the Surfcomber next year. The beds are great and rooms clean and newly renovated. The staff inside and on the beach were terrific- Benji
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Boa estrutura é ótima localização

Posted Dec 23, 2014
Pros: Localização, estrutura de praia e piscina.
Cons: A taxa de resort dá direito a duas cadeiras na praia mas o guarda sol é pago a parte e poderia estar incluso. Nao há opção de bufete no café da manhã
Location: A localização é ótima. O hotel está localizado próximo a Lincoln Road, à Ocean Drive e próximo a muitas opções de bares e restaurantes.
Estive no Surfcomber em dezembro de 2014 com minha esposa e a experiência foi muito boa. O prédio não é tão novo como de outros hotéis da região mas está reformado e em ótimo estado. A localização é ótima, a estrutura de praia é boa e a piscina muito legal. As pessoas que trabalham no hotel nos ajudaram quando precisamos e além disso há alguns agrados para os hóspedes como café grátis todos os dias até as 10:00am no hall e free wine também todos os dias no final da tarde.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Nice Hotel, Great Staff, Great Location

Posted Dec 22, 2014
The hotel itself is only 3 stories, which was a surprise as most of the hotels next to it are taller and more floors. This gives the hotel a more intimate and non-overbearing feel. Pool and outside area we're great. Food in lobby restaurant was tasty. Rooms were a little small, but well done.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

holiday

Posted Dec 16, 2014
Pros: Staff
Cons: Restaurant
Location: Excellemt
Very friendly staff, very attentive and accommodating
4 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler

Nice and friendly

Posted Dec 16, 2014
Cons: Improve breakfast menu and make it more priceworthy
We have stayed their several nights with a baby. Staff was friendly and very helpful. We liked the room and the closeness to the beach. The breakfast was way to expensive