Ratings based on 800 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.3 out of 5
96% of guests recommend
4.4 Room cleanliness
4.5 Service & staff
4.0 Room comfort
4.3 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Mid-week stay

Posted Jan 25, 2015
Pros: staff, wine
Cons: nothing
Location: SB..enough said
Great staff, pool and beach staff out there were exceptional
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Nice hotel close to it all incl beach!

Posted Jan 23, 2015
Friendly & helpful staff. Small clean & nicely updated hotel in the center of south beach!
4 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified travelerfrom noisy le grand

Hôtel très bien situé.

Posted Jan 16, 2015
Pros: sa situation géographique et son style. Sa restauration est très bonne.
Cons: revoir la tarification des chambres et faire un tout compris cela évitera des surprise au départ.
Location: Quartier vivant et près de tous les commerces.
J'ai été très surprise de ma note en fin de séjour. En effet, nous avons payé un supplément quotidien pour l'utilisation des transats + serviettes même si nous ni sommes pas allés tous les jours. cela devrait être compris dans le prix de la chambre.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Wiesbaden

Hübsches Hotel am Strand, sehr freundliches Person

Posted Jan 15, 2015
Pros: Poolbereich, die Lage , sehr gute Atmosphäre
Location: direkt am Strand, 1 Block von der Einkaufsmeile (Lincolnroad) und ca 1 km vom Ocean Boulevard entfernt
Sehr gute Lage, alles fußläufig zu erreichen und doch ruhig, schöner gepflegter Pool, Sehr freundliches Personal, Zimmer etwas klein, winziges Bad aber ok
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Hamburg

Relaxed

Posted Jan 13, 2015
Pros: Garten, wunderbar zentrale Lage
Cons: Teppichböden sowohl im Zimmer als auch auf den Fluren könnten mal wieder ausgetauscht werden... Oder besser durch einen Hartbelag ersetzt werden!
Location: Zentral am Strand, direkt um die Ecke der Lincoln Road, kurze Wege zu allen relevanten Restaurants, Bars etc.
Wunderbarer Pool im sonnigen Garten, alles angenehm unaufgeregt. Direkt am Strand!
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom brighton UK

Fantastic Hotel, Superb Location On the Beach

Posted Jan 8, 2015
Pros: The Location, the Super attentive and professional Staff, The Pool Area, The Vibe.
Cons: Nothing at all needs to be Improved
Location: Perfect Location, Right on Collins Avenue, On the Beach and a minute away from Lincoln Street Mall
I booked this Hotel for location , Wow what a good choice I made . It Far Exceeded my expectations, I give this Hotel 10 out of 10 for Everything !! The Staff are Professional and Super Friendly, Simply the Best service I have ever had in the USA, Everyone simply went out of their way. I Highly recommend staying here. The Vibe is Fantastic, we Especially love Pool Area, Traveling with 2 Teenage Son's the Private Cabanas around the pool, with TV and Charging for their Phones were perfect. The rooms were kept spotlessly clean and the Location is simply perfect, Both in the Middle of all the Action on South Beach and on the Beach itself. Thank you all for a simply Wonderful stay
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom toronto

Great location

Posted Jan 4, 2015
Pros: good location
Cons: Elevator could be larger. Pool shall be nicer. Room shall be bigger.
Location: beach and shopping
I stayed 4 nights with my hubby. Staff is friendly. Room is clean. Elevator is tinhy. We paid 80 dollars resort fees for no value. We paid a whopping 38 dolloar parking per night.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Norrtälje

Ungdomsfamilj

Posted Jan 2, 2015
Mycket moderna och fräscha rum, inredda i "surfstil". Trevliga hotellutrymmen, fin parkliknande gård och skön pool. Supertrevlig personal som gjorde allt för att vi skulle trivas. De tar ut en resortfee på 20 dollar/dag, där ingår solstolar vid pool och strand, poolhanddukar, gratis vin på kvällen och gratis kaffe/te hela dagen. Frukost ingår inte och restaurangen är väldigt dyr, inte värt priset. Störande luftkonditionering på utsidan av huset, be att få ett rum i en tystare del. Något små rum när man reser med barn/ungdomar, välj ett större rum isåfall. Rekommenderar varmt detta hotell!
1 out of 5
by A verified traveler

Vende o que não entrega

Posted Jan 2, 2015
Pros: Localização e só isso mesmo.
Cons: Tem uma piscina bonita e de bom tamanho no caminho para a praia, mas que está sempre lotada,cheia de crianças e sem nenhum espreguiçadeira disponível.
Location: Hotel bem localizado, ao lado do badalado SLS, e com acesso fácil a praia e a área mais turística de South Beach.
O Surfcomber é vendido em suas propagandas como um Hotel Boutique, onde pessoas solteiras e jovens casais sofisticados se hospedam, mas a realidade é exatamente o oposto. Já me hospedei duas vezes nesse hotel, a primeira foi no verão americano, baixa temporada lá, e agora no inverno americano, altíssima temporada. Nas duas vezes o hotel estava lotado de famílias com crianças pequenas e casais de idade, então se você quer ver gente jovem, sofisticada, com e atmosfera festeira, como no SLS ou W, você se decepcionará, pois vai ter que dividir pequenos espaços com famílias e casais de idade. O hotel também não presta um atendimento personalizado, como sugere na suas propagandas, é bem comercial mesmo. Existe a questão do barulho logo de manhã bem cedo, pois as famílias acordam, as crianças fazem barulho e o pessoal de limpeza fica batendo de porta em porta repetindo "housekeeping, housekeeping" um milhão de vezes, se você é jovem e foi dormir só de madrugada, isso é um inferno, mesmo que você deixe o aviso de "Do Not Disturb" na porta, você é acordando quando batem nas outras portas. No dia de Réveillon, quis comer algo rápido no único restaurante do hotel, mas me disseram que eu não poderia, pois não fiz reserva, detalhe: Não tinha nenhuma mesa ocupada, reclamei com o gerente na sua caixa postal e este não respondeu o recado nunca mais.
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom london

Nice hotel.

Posted Jan 1, 2015
Liked the social club and pool area. Bedroom and bathroom small. Room didn't smell fresh.