Ratings based on 5 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.0 out of 5
80% of guests recommend
2.8 Room cleanliness
2.8 Service & staff
3.4 Room comfort
2.8 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
2 out of 5
by A verified travelerfrom 日本

微妙

Posted Jan 11, 2015
Pros: ロケーション
Cons: 一部のスタッフの態度
Location: 大きな通りに近く、スーパー、
シャトルサービスを頼んだところ、30分近く遅れ、乗車してからも駐車場でドライバーがどこかに行ってしまい また10分近く放置された。そのことについてスタッフに苦情を言ったところ、嘘と言い訳ばかりで非常に不誠実な態度。 最終的に謝罪はされたが、カウンターに両腕を乗せたままの謝罪であり、非常に腹立たしかった また、浴室から茶色い水が出てきた。ペルーでのほかのホテルにおいては、このようなことはなかった。 エレベーターもなく、総合して、予算に見合うホテルとは思えない。
3 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by Lauri

This traveler left a rating score only Posted Dec 15, 2014 on Hotels.com
4 out of 5
Recommended
for Personal Event
by cesarfrom new jersey

3

Posted Sep 17, 2014 on Hotels.com
Good location, service was ok, ,over all was good
Comment from Hotel Management
Jan 3, 2015 by General Manager, Hotel Management
We appreciate your comments and the time you have taken to share your appreciation of our product and service. You are absolutely right when you mention our great location. We will be delighted to welcome you back and guarantee you a totally renewed experience amongst us.
1 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by Jorge Tlatelpafrom México

Pésimo servicio

Posted Sep 15, 2014 on Hotels.com
Mal servicio. Hice mi reservación por internet, y no tenían idea. Tuve que esperar a que se organizaran para poder tener habitación. Rentan las habitaciones a borrachos y en consecuencia se pasa mala noche, mucho ruido. Al final, no pude pagar usando mi tarjeta pues aseguraron que sólo efectivo, así que tuve que salir al cajero. En fin, muy malo el servicio en general.
Comment from Hotel Management
Jan 3, 2015 by General Manager, Hotel Management
Reciba nuestro mas sincero agradecimiento por haberse tomado el tiempo de compartir con nosotros sus comentarios. Le informamos que hemos leído atentamente cada punto en el que usted nos informa que hemos fallado y al respecto deseo informarle que sus percepciones constituyen una herramienta muy valiosa para nosotros. Somos los nuevos propietarios del hotel y la satisfacción de cada uno de nuestros huéspedes es una gran preocupación para nosotros, lamentamos no poder haber cumplido con sus expectativas, teníamos muy pocos días manejando las reservas online lo que origino confusión con la suya, debido a la alta ocupación que hay en temporada tenemos más movimiento de clientes por los pasillos y zonas comunes, le pedimos disculpas por algún turista ruidoso, le comunicamos tambien que producto de ser nueva empresa no contábamos con los POS que llegaron posterior a su salida. Nuevamente nuestras disculpas y muchísimas gracias por permitirme llegar hasta usted con esta sincera respuesta, esperamos recibirlo por acá seguros de poder brindarle una renovada experiencia entre nosotros!
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Seoul, Korea

Recommendable homey hotel well located.

Posted Sep 23, 2012
Pros: It looks modest and humble, but one feels at home and comfortable.
Cons: I had some problems with the internet, but the trouble was easily overcome withe the help of the personnel.
Location: The name of street is the national day of Peru and all taxis could find it without difficulty. Easy access to the beach and shopping center.
It is not an expensive one, but it seemed that I was at home with the people working there always friendly and kind. What else do I need more to rate the hotel?