Ratings based on 110 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.0 out of 5
94% of guests recommend
4.2 Room cleanliness
4.0 Service & staff
4.1 Room comfort
3.9 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Edo Mex

Agradable experiencia

Posted Feb 3, 2015
Pros: La cama, y la atención en el restaurante, así como los alimentos
Cons: El tapiz de las habitaciones, resulta ya fuera de los materiales actuales
Agradable experiencia, servicio amigable, muy cómoda estancia
3 out of 5
Recommended
for Families
by A verified travelerfrom torreon

Muy bien el hotel, sólo un pequeño detalle.

Posted Dec 15, 2014
Pros: El servicio de traslado al aeropuerto
Ubicación, servicio, nada de lujo pero funcional. Buen servicio de traslado al aeropuerto, el bufet con lo mínimo pero para no irse sin desayunar esta bien. Sólo un pequeño y gran detalle. Que nuestra habitación daba hacia la alberca y se les ocurrió hacer una posada con música y baile hasta muy tarde. Rentamos la habitación para descansar una noche en lo que tomábamos un vuelo y no fue posible del todo. Nos quejamos y nos ofrecieron cambiarnos de habitación pero con lo cansados que estábamos rechazamos el ofrecimiento. Muy mal detalle.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Posted Dec 2, 2014
OVERALL GOOD HOTEL, CLEAN AND COMFORTABLE, THE BREAKFAST BUFFET CAN BE MORE ROBUST AND CAN BE REFRESHED MORE FRECUENLY
5 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted Nov 24, 2014 on Hotels.com
1 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by A verified traveler

no hubo respeto en la reservacion

Posted Nov 20, 2014 on Hotels.com
no me respertaron la reservacion que se hizo, y se tubo que pagar la habitacion a precio de mostrador.
3 out of 5
by A verified traveler

Estancia Monterrey

Posted Nov 20, 2014
Pros: Habitación cómoda , nada espectacular, los servicios y funcionalidades en general bien
Cons: La atención por parte de el personal, la verdad me pareció insuficiente la cantidad de empleados para atender de manera correcta.
Location: Los alrededores la verdad están muy apartado, la ubicación no es la ideal si piensas en ir a pasear al centro o a las tiendas.
Visita a Monterrey durante 2 días, el hotel esta bien sin nada especial, en cuanto a la atención desgraciadamente dejo mucho que desear debido a que estaba ocupado en casi su totalidad o en su totalidad y a causa de esto hubo faltante de toallas, o en el desayuno bufet no se daban abasto para que todos los huéspedes pudieran desayunar en el instante (teniendo que esperar hasta 15 min o mas). Referente a las instalaciones tendré que decir que el sistema de clima es ruidoso y durante una de las noches que estuvimos ahí comenzó a pitar el detector de humo (por aparente batería baja).
3 out of 5
Recommended
for Families
by Fernandofrom Estado de México

Restaurant

Posted Nov 19, 2014 on Hotels.com
El servicio del Restaurant malo muy malo
5 out of 5
Recommended
by A verified traveler

Posted Oct 3, 2014 on Hotels.com
El foco del baño estaba fundido, fuera de eso muy bueno
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom San Luis Potosi

Hotel no muy cerca del Aeropuerto, transporte ok.

Posted Sep 28, 2014
Pros: El desayuno bien
Cons: Difícil quitar los ruidos
Location: No hay restaurantes ni tiendas de comida cerca.
Bueno en general, el aire acondicionado muy ruidoso y la ubicación hacia la avenida también se escucha mucho y también el lobby.
4 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by David Hipsfrom Van Alstyne, TX

Good Business Hotel.

Posted Aug 25, 2014 on Hotels.com
Just a basic business hotel. Not as trendy as some of the new hotels, but it works. Wifi in my room sucked and would not connect on three devices which for business travelers today is critical since cell phone data in Mexico is so expensive.