Ratings based on 32 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.0 out of 5
88% of guests recommend
4.4 Room cleanliness
4.2 Service & staff
4.1 Room comfort
4.2 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
2 out of 5
by A verified traveler

hotel keys never worked must had 12 when we left,

Posted Jun 29, 2015
hotel keys never worked must have had at least 12 hotel keys when we left, the room was to small for an upgrade should have just kept the standard, argued with the staff on my daughter free breakfast they stated cuase she was 16 and a child is 12 an under but I stated ok so a 16 yr old can check in here no 18 right then there should have been no more discussion finally after about 30 mins of my wasted time they said she can eat free wow right and it wasn't the money it was the principle.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Zacatecas, Zac.

Hotel cómodo.

Posted Jun 8, 2015
La estancia fue agradable, el servicio en restaurantes fue bueno, la limpieza buena, el personal eficiente. Lo que nos pareció incómodo fue el tamaño de la habitación en sentido de que las 2 camas quedaban justas contra la pared, era reducido el espacio para caminar a l rededor de ellas y también nos tocó la suerte de que la coladera de la regadera estaba tapada y no se iba el agua mientras la ducha. Todo lo demás estuvo muy bien.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Good service in all areas

Posted Apr 30, 2015
Pros: Location and serviceNot to put
Very good experience,good attention from the personel.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Posted Mar 23, 2015
Very clean and comfortable rooms. The bed was a little too firm but nothing intolerable. The staff was very courteous and helpful, had no problems with my reservation.
5 out of 5
Recommended
for Families
by Juan Jesus from REYNOSA

Vacaciones Familiares

Posted Mar 17, 2015 on Hotels
Lo que menos me gusto : En la mañana hablamos a recepción y nunca contestarón. Lo que mas me gusto : Habitaciones limpias, moderno y nuevo., la comida MUY RICA.
4 out of 5
Recommended
for Families
by Brisceida from Edinburg Tx

Great stay but.

Posted Nov 26, 2014 on Hotels
It was exellent; however the lock of the door was "unlocked " automatically when you pulled the handle down. I had my two year old and he oppened the door by himself several times. The breakfast was exellent.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from queretaro

Buena ubicación.

Posted Nov 20, 2014
Cómodo. Personal muy amable. Amplio estacionamiento.
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

cerca de todos los sitios a donde hibamos de visit

Posted Nov 5, 2014
esta muy bien, solo la persona de recepcion no nos dio muy buena bienvenida es todo de ahi todo estuvo muy bien
5 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified traveler

Buen servicio para zona centrica

Posted Nov 5, 2014 on Hotels
Esperaba que por ser zona centrica y competitiva con otros hoteles, que el lugar no fuera tan amplio o el servicio de desayuno no fuera basto, al contrario con esto, el servicio desde la recepcion como la seguridad de la zona es excelente, ahunado a que el desayuno es muy bueno, de buen gusto para cualquier foraneo visitando monterrey. Saludos. Mayra Ibarra
2 out of 5
by A verified traveler

Muy caro para el tipo de Hotel

Posted Oct 25, 2014
Pros: Nada
Cons: El ruido y habitaciones mas confortables.
Location: ¿?
Malas instalaciones, mucho ruido, malos cuartos. Nada recomendable, sobre todo por el precio.