Ratings based on 148 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.4 out of 5
81% of guests recommend
3.6 Room cleanliness
3.5 Service & staff
3.4 Room comfort
3.2 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
1 out of 5
by A verified traveler

Dirty hotel

Posted Mar 22, 2015
The rooms were filthy. There was trash on the floor and both my toilet and sink were clogged when I arrived. We got into a different hotel after staying here for one night. I would never stay here again.
Comment from Hotel Management
Apr 1, 2015 by Gerente General, Hotel Management
Dear Guest Thank you very much for your comments , as they are of high value to us and allow us to improve our hotel. Above all receive our sincere apologies for what happened in your stay , was an isolated incident and want to make sure rectify the drawback. Kindly Juan Ignacio Espinoza Gerente General
1 out of 5
by A verified travelerfrom El Paso, TX

Pesimo hotel

Posted Mar 18, 2015
Hotel extremadamente viejo y sin mantenimiento, el equipo para programar las tarjetas de acceso nunca sirvio y cada vez que habia que ingresar a la habitacion teniamos que esperar que alguien fuera a abrir. Los elevadores viejos y muuuy lentos. Las habitaciones sin ventilacion y olian mal, a humedad!! Pesimo hotel, pesima decision; mas teniendo enfrente un iStay nuevecito!!!!
3 out of 5
by A verified traveler

Hotel céntrico y pasable

Posted Mar 18, 2015
Pros: La ubicación
Cons: La actitud del personal de la recepción y una buena modernizada a todo el hotel, la conexión Wi-Fi
Location: En el centro de la ciudad puedes encontrar todo
El hotel está muy bien ubicado, el estacionamiento es amplio y cómodo, las habitaciones no son las mejores, hacen falta secadoras, planchas y una modernizadita, pero en general se encuentran en buen estado. Sin embargo, desde el recibimiento se puede percibir una actitud cansada de varios recepcionistas, muy posiblemente es necesario que contraten más gente. La comida es buena.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Ciudad Victoria

Muy buena ubicación

Posted Feb 3, 2015
Todo bien aunque nadamas fue una noche la que estuve, pero todo muy bien
2 out of 5
by A verified travelerfrom Guadalajara

HOTEL MISIÓN CENTRO HISTORICO

Posted Jan 28, 2015
Pros: la ubicación
Cons: servicio al pasajero instalaciones
En lo personal yo soy un fiel seguidor de la Cadena Misión, ya que sus estándares son altos, su servicio y atención a clientes es excelente. Me tope con que este hotel sus instalaciones están muy abandonadas, el olor de los pasillos es como a un aromatizante de muy baja calidad. La atención en recepción y presencia es muy mala. Espero que de verdad mejoren.
5 out of 5
Recommended
for Couples
by Roberto Carlosfrom La Paz, BCS

Buena ubicación, buen hotel por su precio

Posted Jan 20, 2015 on Hotels.com
Muy buena ubicación, conectado por el servicio de transporte (camiones, taxis y metro), centrico y cerca de todo lo básico, un poco suave para mi gusto los colchones, pero excelente servicio
Comment from Hotel Management
Mar 20, 2015 by Gerente General, Hotel Management
Estimado Huésped Muchas gracias por sus comentarios pues no es grato saber que su estancia con nosotros fue muy agradable agradable. Esperamos tenerle pronto de regreso. Amablemente Juan Ignacio Espinoza Gerente General
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Nice close to city

Posted Jan 20, 2015
Great,nice people, close to stores, restraunt downstairs
Comment from Hotel Management
Apr 1, 2015 by Gerente General, Hotel Management
Dear Guest Thank you for your comments it is not nice to know that your stay with us was very nice nice. We hope to have you back soon . Kindly Juan Ignacio Espinoza General Manager
1 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by Edgar Yonelfrom Ecatepec Mexico

1 estrella

Posted Jan 16, 2015 on Hotels.com
las habitaciones están muy deterioradas el papel de baño cuelga de resortes, las camas se ven deformadas de lo antiguo, solicite un burro de planchar y estaba en muy malas condiciones, en general y comparándolo con otros hoteles misión queda como un hotel de 1 estrella
Comment from Hotel Management
Apr 1, 2015 by Gerente General, Hotel Management
Estimado cliente Muchas gracias por sus comentarios, ya que son de gran valor para nosotros y nos permiten mejorar nuestro hotel. Por encima de todo recibir nuestras sinceras disculpas por lo sucedido en su estancia, fue un incidente aislado y querrá asegurarse de corregir el inconveniente . amablemente Juan Ignacio Espinoza Gerente General
2 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by Carlos

This traveler left a rating score only Posted Jan 14, 2015 on Hotels.com
2 out of 5
by A verified traveler

Estancia en Monterrey

Posted Jan 11, 2015
Baño sucio, camas muy incomodas, mal servicio de restaurante.