Ratings based on 274 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.9 out of 5
84% of guests recommend
4.1 Room cleanliness
3.9 Service & staff
3.9 Room comfort
3.9 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
2 out of 5
by A verified travelerfrom Mexico, D.F.

Buena zona pero no se puede hacer NADA caminado

Posted Jan 15, 2015
Cons: Limpieza, servicio y calidad de los blancos.
Location: Esta cerca de dos buenos centros comerciales y muchas oficinas pero todo es en taxi. No se puede ir a ningún lado caminando lo cual es decepcionante.
La zona es excelente pero esta en medio de la nada y hasta para ir al centro comercial mas cercano se necesita taxi. El precio es normal o un poquito bajo, pero con lo que se paga de taxi, se puede llegar a un mejor hotel. La limpieza es solo por encima, en el baño hay hongos en el piso, mosaicos y manijas. La alfombra en general esta manchada. Las sabanas y toallas son de pésima calidad. La comida en general es buena, pero el servicio de meseros es casi inexistente y el que hay es lento y sin capacitación.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Bueno, bonito y barato

Posted Jan 13, 2015
Excelente ubicacion, buen precio Desventaja: cobran por estacionamiento cuando en expedia dice que es gratis!!!
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

hotel en buena zona

Posted Dec 30, 2014
Pros: su accesesibilidad, buen servicio y restaurante
Location: se visito el parque cola de caballo y chipinque, pero realmente era viaje de visita familiar
una estancia agradable cerca de la zona familiar que visitaríamos y con buenos accesos tiendas muy cercanas y restaurantes tambien
3 out of 5
by A verified travelerfrom FH

Buena ubicación

Posted Dec 10, 2014
Reserve cama king size y me dieron queen, a demas de que incluía el estacionamiento y tambien me lo cobraron.
3 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by A verified traveler

Bien, el hotel esta bien ubicado y limpio.

Posted Dec 5, 2014
Esta bien ubicado, el precio es adecuado por lo que ofrecen.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Posted Dec 3, 2014
Pros: Had no chance to enjoy the hotel installations
Location: Location is pretty convenient, is close to a very nice mall and some fine restaurants.
I had to cancel my stay on day 2 out of 6 due and they were very understanding of my situation, they even agreed to refund me when it was a no refundable reservation so I can't recommend them enough.
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

estancia en novotel

Posted Nov 19, 2014
Estuve muy a gusto. Es un hotel tranquilo. Sin grandes pretensiones pero todo correcto. EL personal amable y la comida bien.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Posted Nov 18, 2014
The hotel was very nice, great location, accommodating staff. I would stay there again in the future.
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

hotel centrico

Posted Nov 17, 2014
Cons: ver porque tiene ese olor a viejo las habitaciones
el estado del hotel bueno, lo unico que no me gusto fue el olor de la habitacion olia a viejo o como si la alfombra estuviera sucia
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom WI

Service from Novotel personnel is excellent

Posted Nov 10, 2014
Service from Novotel personnel is excellent and makes you feel comfortable, hotel conditions in genral could be better needs some make up