Apartment, 1 Bedroom (for 6 persons) | Terrace/patio

Reviews of Résidence Residhotel Le Mayflower

Résidence Residhotel Le Mayflower
350 Avenue Georges Pompidou, Le Grau-Du-Roi, Gard

Reviews

7.4

Good

Rating 10 - Excellent. 109 out of 545 reviews" "
Rating 8 - Good. 230 out of 545 reviews" "
Rating 6 - Okay. 134 out of 545 reviews" "
Rating 4 - Poor. 51 out of 545 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 21 out of 545 reviews" "

7.4/10

Cleanliness

7.2/10

Staff & service

7.0/10

Amenities

7.2/10

Property conditions & facilities

8.2/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

Raymond

Liked: Cleanliness, room comfort
Lack of on-site parking for me and having self-disposalof all recyclables were only negatives really. At a half mile from the centre ville where parking was very limited made the place a bit remote. Reception staff were very helpful if not there full time and the room and property were absolutely fine.
Stayed 7 nights in Sep 2022
Response from Sonia on Sep 19, 2022
Dear Raymond,We thank you for taking the time to share your experience with us and are delighted to read that you generally enjoyed your stay.As far as the parking is concerned, we only have a limited number of spaces and unfortunately we can't answer all the requests. We advise you to book as soon as possible to obtain a parking space. SincerelySonia, Quality Department

6/10 Okay

Gérard, Paris

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service
Photo du site plutôt flatteuse qui ne reflète pas vraiment la réalité. Immeuble plutôt défraîchi. La piscine était fermée. Cela dit appartement propre et en bon état. Bon accueil.
Stayed 2 nights in Jul 2020

10/10 Excellent

Vasile

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2019

8/10 Good

KEITH

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
BOAT VISIT
Would stay again, but cold has there was NO blanket/or duvet also no wifi.
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from Hervé Responsable Le Mayflower on Oct 29, 2019
Mrs, We are sorry that you did not find the blankets in the closet of the entrance. We will be delighted to welcome you back to our residence See you soon

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excellent location, near beach and town centre. More spacious than expected for a 'studio' flat. Good value. Only real criticism was very poor quality pillows.
Stayed 7 nights in May 2019

6/10 Okay

Elspeth

Disliked: Property conditions & facilities
Poorly maintained
The location is fairly good, about 5 minutes walk from a great boulangerie, shops and the beach. It's fairly well equipped with most things that you need in the kitchen. However, a lot of this place is poorly maintained - examples: public areas - broken gate switch, broken parking space locks, pool full of flies and debris, foot bath empty; Apartment - skirting tiles missing, mouldy silicone and tiles all around bathroom, rusty mirror, broken cupboard, ancient and smelly pillows, ingrained dirt on patio table, desperately needs a lick of paint! But the place was clean, the patio doors secure and everything worked. (although the ice box door on the fridge was missing!) A bit of love and it'd be a much different place. There's no view, it's trapped amongst other buildings. From the back you can see the salt marshes, just. No aircon.
Stayed 4 nights in Jul 2018

2/10 Terrible

Mark, UK

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Very disappointing
This hotel needs major investment and refurbishment. The rooms are tired, stale, and in desperate need of redecoration, new bed clothes and towels etc. The pool area is okay, but again needs upgrading. Look for other options locally
Stayed 2 nights in Jul 2018

2/10 Terrible

Patrick

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Beware, Future Terrible Experience if You Book
I'd be careful before you book this hotel. The reception has limited English so it was very difficult to have a conversation (acceptable because you are in France). I first checked in and they were trying to fix the toilet and had to wait another hour before they were done. The shower was not ideal. You had the hold the shower head as you showered because there was no place to mount it, there was no shower curtain, and if you didn't bring your own towel you're out of luck. This is a bare minimum hotel. It was extremely hot and had zero airflow. The bed looked and felt like it was from the 1980's. When I woke up the next morning the kitchen was full of ants. Being that the reception is closed for most of the day it was difficult to report anything to the hotel. The phone number they had listed for contact also did not work. I immediately booked another hotel for a similar price and it was 100% better than the Mayflower. After explaining everything to the hotel reception they stated "tough luck" and sorry about the experience. Overall in the 200+ hotel nights I've had over the past year this was by far the worst experience I've ever had. I strongly recommend against booking at this hotel for many reasons.
Stayed 2 nights in Jun 2017

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Not far from shops and beach
Comfortable room, good facilities. 200 metres from shops, 400 metres from the beach. Good security, room has a TV for relaxation when weather is changeable. Staff very helpful. From Airport - take Shuttle bus (ask for a combined Shuttle/Tram ticket) to Plage de Europe. At opposite side at Plage de Europe, take blue tram to Plage de France. Cross-over and take Bus 106 - there are 2 x 106. Bus drivers are helpful and will advise which one for Le Gard du Roi and Aigues Mortes. Bus & Tram travel is very cheap. Make sure that you stay on the bus until the Ecoles stop in Le Gard du Roi, i.e. far side of the canal. So that is 10 minutes after the first stop in Le Gard du Roi. Enjoyed my stay. Thank you.

2/10 Terrible

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Meh
unhelpful cheap hotel more like staying at grandmas house

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
No Bad
This is not a hotel. It is more of what we in the US call a condo. There is no daily cleaning or replacing of toiletries. The staff was friendly and as helpful as possible, as they spoke very limited english and I spoke no french. The ResidenHotel is a convienient 5 min. walk to the center of town and the beach. The town has very few english speaking residents. I think we found 3 people in town (not including those in the tourism office, who were invaluable) that spoke english. This is a vacation destination for the French, not English/American

6/10 Okay

Anton

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, room comfort
Low budget, long stay ok
Consider that you are not entering a hotel, but more a holiday apartment. The building is very basic as are the surrounding holiday blocs. You need to do your own bed upon arrival. No problem as long as you are prepared for it. Beds are small and so is the bedroom. Nice big balcony however and very big living room.

8/10 Good

stephanie

Traveled with family and small children, Traveled with group
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Il manque juste de place de parking sinon en général je le recommande ☺️
Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

Marc-André

Traveled with partner
Liked: Amenities, property conditions & facilities
J’ai passer 11 jours à cette endroit j’ai adoré/la tranquillité et le personnel très sociable Je vous recommande pour les prochaines visiteurs
Stayed 11 nights in Jan 2024
Response from Irvin on Feb 2, 2024
Cher client,Nous tenons à vous remercier pour votre aimable commentaire suite à votre récent séjour parmi nous.Notre équipe est ravie de savoir que vous avez passé 11 jours agréables et que vous avez apprécié la tranquillité ainsi que notre personnel.Vos recommandations sont très appréciées, et nous sommes honorés d'avoir contribué à rendre votre séjour paisible.Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans nos résidences.Cordialement,Irvin, Service Qualité.

10/10 Excellent

Stephanie

Stayed 2 nights in Dec 2023

4/10 Poor

Brigitte

Traveled with partner
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Pas d eau dans le studio transfert dans une chambre sans cuisine.
Stayed 1 night in Dec 2023

2/10 Terrible

Edwige

Traveled with family
Disliked: Cleanliness, room comfort
A Fuire, sale
Nous sommes arrivés dans notre appartement et c'était sale, dégueulasse le ménage n'as pas du tout été fait. Sol pas aspiré, micro-onde pas nettoyé avec des saletés à l'intérieur, WC et baignoire avec poil et poussière de partout. A l'accueil la personne nous à dit qu'il pouvait rien faire donc on à quitter les lieux pour un autres hôtel. A Fuire.
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Irvin on Dec 14, 2023
Cher client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence.Nous sommes profondément désolés d'apprendre que certains aspects de votre expérience ne répondaient pas à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que nous accordons une attention particulière à l'hygiène de nos appartements, et ces commentaires ne reflètent pas nos normes habituelles.Nous sommes surpris d'apprendre que notre équipe de réception ne vous a pas trouvé de solution. Elle met pourtant tout en œuvre, pour vous garantir un séjour de qualité, et reste à votre entière disposition durant toute la durée de votre séjour.Nous aimerions avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience qui reflète pleinement la qualité de nos services.Cordialement,Irvin, Service Qualité.

10/10 Excellent

Stephanie

Traveled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2023

4/10 Poor

pierre

Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

franck

Business traveler
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 5 nights in Nov 2023

6/10 Okay

Sandrine

Traveled with partner
Disliked: Cleanliness, amenities
Logement très vieux et propreté bien moyenne
Stayed 4 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

Jean-Pierre

Liked: Cleanliness, room comfort
Satisfait
Nous sommes satisfait de notre sejour dans cet Hôtel appart.
Stayed 2 nights in Oct 2023

6/10 Okay

David, LE PECQ

Traveled with partner
Disliked: Amenities
C’est une résidence qui vieillit et qui manque d’entretien. La fenêtre de notre chambre, par exemple, n’avait plus de volet roulant ni de barreaux de sécurité . L’équipement de cuisine a vieilli, la robinetterie de la salle de bains était défectueuse et les peintures des couloirs sont défraîchies. Mais une chambre avec vues sur les étangs ou sur la piscine à ce prix, c’est imbattable.
Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

Raymond

Stayed 2 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

GERARD

Stayed 2 nights in Sep 2023

2/10 Terrible

Carolina

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Irvin, Service Qualité. on Sep 27, 2023
Cher client, Nous avons récemment remarqué que vous avez laissé une note peu favorable sans fournir de commentaire détaillé concernant votre expérience.Nous vous serions reconnaissants si vous pouviez prendre un moment pour nous expliquer les raisons derrière votre note afin que nous puissions mieux comprendre vos préoccupations et prendre des mesures pour les résoudre. Votre opinion compte beaucoup pour nous, et nous sommes déterminés à fournir un service de qualité à chacun de nos clients.N'hésitez pas à nous contacter sur notre site internet, pour partager vos commentaires détaillés sur votre séjour. Nous sommes là pour vous écouter et pour nous assurer que votre prochaine visite soit une expérience inoubliable.Cordialement,Irvin, Service Qualité.

10/10 Excellent

Frédérique

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

Samuel

Traveled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Petite résidence bien situé
Résidence familiale avec beaucoup de services inclus dans le prix comme la wifi, les draps et linges de toilette ainsi que le ménage de fin de séjour. Les seuls points négatifs concerne la piscine qui est un peu vétuste et les transats qui sont pour la plupart abîmés.
Stayed 14 nights in Aug 2023

6/10 Okay

Catherine

Traveled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Bien mais ménage de l’appartement à revoir
L’établissement est très bien Piscine très propre , les abords aussi Par contre, un bémol sur la propreté de l’appartement !!! Salle de bain cuisine pas propres. Vaisselle laissée sale et non vérifiée Sol pas lavé, placards sales Les vitres n’ont pas été nettoyé depuis très longtemps et les rails de la baie vitrée sont vraiment très sales Dommage
Stayed 5 nights in Aug 2023

10/10 Excellent

Lou

Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

Gautier

Stayed 5 nights in Aug 2023

2/10 Terrible

Nathalie

Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

stephanie

Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

Grégory

Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

florence

Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

jerome

Traveled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
bien placé, excellent accueil mais pas de clim
petit séjour de deux jours dans cette résidence qui mérite un petit coup de rafraîchissement. Par contre un accueil très sympathique. La piscine est pas mal. L’emplacement est idéal entre la ville et la plage. Dommage qu’il n’y ai pas la clim dans les logements. Il y a toutefois un ventilateur. Pour un court séjour, c’est sympa. Je ne sais pas si je ferai une semaine là-bas complète.
Stayed 1 night in Jul 2023

6/10 Okay

claudine

Traveled with family
Bof !
Pas de réception le soir (20h) en WE pas top surtout quand on vient en famille avec enfants. Pas de tapis bain Oreillers ... Limite... Et pas de place de stationnement
Stayed 2 nights in Jun 2023

8/10 Good

Sari

Stayed 3 nights in May 2023

4/10 Poor

Anthony

Traveled with family
Disliked: Cleanliness
Stayed 1 night in May 2023

10/10 Excellent

Chantal

Stayed 1 night in May 2023

8/10 Good

Millot

Liked: Cleanliness, room comfort
Morceau de souvenir attendrissant
Excellent accueil et si calme dans cette ville un peu endormie ; la déco dépourvue de toute originalité mais si pratique (rien pour poser son torchon indispensable en kitchenette, jamais trouvé interrupteur halogène, ça existe donc encore ?). On comprend tout de suite qu’on est de retour au standard Maeva des highties ! Mais pourquoi la piscine est-elle abandonnée ? Par économie mon auto est très dépouillée mais le constructeur n’a pas supprimé le moteur ! ! !
Stayed 2 nights in May 2023

10/10 Excellent

Claudio

Liked: Cleanliness, room comfort
Poco spazio per il carico/scarico bagagli. Per il resto, personale gentilissimo e disponibile. Appartamento più grande di quello prenotato. Struttura un po' datata, bisognosa di un rinnovamento ma tutto sommato con buon rapporto prezzo/qualità. Scomodo il water posto in un locale separato dal lavandino e doccia. Non vi é neanche il lavamani nel locale water! Per il resto spazio a volontà.
Stayed 1 night in Mar 2023

10/10 Excellent

Kiéran

Liked: Cleanliness, room comfort
Superbe séjour
Superbe séjour!!! Un appartement correspondant à mes attentes. Je vous le conseille fortement !!!
Stayed 3 nights in Feb 2023
Response from Sonia on Mar 2, 2023
Chers clientsUn grand merci pour votre commentaire ! Nos équipes font le maximum pour le confort de nos hôtes et votre commentaire nous touche.Bien à vous Sonia, service Qualité

10/10 Excellent

Céline

Traveled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Super séjour ! Idéalement situé près du centre tout en étant au calme. Super accueil, au petit soin et à l'écoute, merci à ce monsieur pour sa gentillesse.
Stayed 5 nights in Feb 2023

10/10 Excellent

Arhela

Stayed 1 night in Feb 2023

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness
Très bien
Je suis arrivée de nuit. Le réceptionniste m avait tout bien expliqué pour une arrivée autonome. Départ très tôt, en autonomie également
Stayed 1 night in Feb 2023

8/10 Good

Xavier

Liked: Cleanliness, room comfort
Tres correct
Stayed 2 nights in Feb 2023

10/10 Excellent

Sabrina

Business traveler
Liked: Room comfort
Accueil exceptionnel. Vrai professionnel de l'hôtellerie.
Stayed 1 night in Jan 2023

8/10 Good

Cedric

Stayed 1 night in Jan 2023

6/10 Okay

PAGLIALONGA

Traveled with family
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Accueil très agréable mais literie de mauvaise qualité et finir la douche à l'eau glacée... vraiment pas terrible
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Sonia on Jan 23, 2023
Cher client, chère cliente,Nous travaillons au quotidien afin d'améliorer notre service et nos prestations, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés pour le cumul, comme nous vous l'avons expliqué, celui-ci a disjoncté soudainement et sans raison apparente. S'agissant de la literie, nos canapés convertibles du salon sont pourtant récents et de bonne qualité.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour une meilleure expérience.Très cordialement,Sonia, Service Qualité