Dear Mrs. Betty,On behalf of the entire hotel team, I wanted to thank you for leaving us a perfect rating after your stay with us.It is always encouraging to see that our guests appreciate our hotel, its staff and all its amenities to the point of giving us a perfect score! We strive to provide all our guests with a perfect stay, however that applies to them! Whether it's a relaxing vacation or a productive work weekend, we want to make sure all of our guests feel at home. We can all appreciate hearing a positive review, so we've shared your rating with the rest of our team to celebrate the wonderful experience we were able to provide our customersOnce again, thank you for taking the time to leave us a positive comment.We hope to be able to welcome you again soon!Sincerely,Ramzi Ben MansourGuest Service ManagerFront Desksac@sheraton-laval.com450.687.2440

Hello Hongyi, thank you for taking the time to leave us a review after your stay. We apologize that you did not enjoy our breakfast menu. We appreciate the feedback and will be transfering your comment to our restaurant department to see what we can do. We do hope you'll give us a second chance next time you're in the area.As for kettles, we do have them available for guests upon request. The front desk is available 24/7 and would be more than happy to bring one up to your room during your next stay. Once again, thank you for leaving us a review and we hope to welcome you back sometime soon!

Hello Chahe, thank you for leaving us a 4/5 review! We're glad you enjoyed your stay and we have taken your comments into consideration. We hope to be able to welcome you back soon!

Hello Tony, thank you so much for leaving us a 5/5 review and a lovely comment! We're glad you enjoyed your stay and hope to be able to welcome you back soon!

Hello Melanie, thank you so much for leaving us a 5/5 review and such a nice comment! We're so glad to hear you enjoyed your stay and we hope to welcome you back with us soon!

Bonjour Nick, merci de nous avoir laisser un 5/5! On apprécie que vous avez pris le temps de nous laisser une note de votre séjour!

Bonjour Yuk, merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note par rapport a votre séjour! Nous aimerions savoir ce que nous aurions pu faire pour recevoir une note de 5/5 de votre part! Veuillez nous envoyer un courriel directement au sac@sheraton-laval.com pour nous laisser savoir!

Hello Elodie, thank you for leaving us a 5/5 rating and a lovely comment after your stay with us! We hope to be able to welcome you back sometime soon!

Bonjour Heidi, merci de nous avoir laisser une note de 5/5 apres votre sejour avec nous! Nous esperons vous revoir bientot!

Hello Charmaine, thank you for leaving us a 5/5 review! We're glad to hear you enjoyed our restaurant, facilities, and that our staff left a positive mark. We hope to be able to welcome you back again sometime soon!

Bonjour Ivy, Merci de nous avoir laisser une note de 5/5 après votre séjour! On espère pouvoir vous revoir bientôt!

Hello Dany, thank you for leaving us a 4/5 score! We hope to be able to welcome you back again soon!

Dear Tanya, on behalf of the entire hotel team, I wanted to thank you for leaving us a perfect score after your stay with us. We're very sorry to hear there seems to have been an excessive amount of noise during your stay. We are available at the front desk 24/7 to help with any issues you need.We hope to be able to welcome you back again sometime soon!

Bonjour Aprile, merci de nous avoir laisser une note de 5/5 apres votre sejour avec nous! Nous esperons vous revoir bientot!

Dear Jean-Francois,On behalf of the entire hotel team, I wanted to thank you for leaving us a perfect score after your stay with us. It is always encouraging to see our guests enjoy our hotel, its staff, and all our amenities enough to give us a perfect rating! We strive to provide all of our guests with a perfect stay, however that applies to them! Whether it be for a relaxing vacation or a productive work weekend, we want to make sure all of our guests can feel at home. Once again, I appreciate you taking the time to leave us a positive reviewWe hope to be able to welcome you back once more sometime soon!

Cheryl, Au nom de toute l'équipe de l'hôtel, je tenais à vous remercier de nous avoir laissé une note parfaite après votre séjour chez nous. Il est toujours encourageant de voir que nos clients apprécient notre hôtel, son personnel et tous ses aménagements au point de nous donner une note parfaite ! Nous nous efforçons d'offrir à tous nos clients un séjour parfait, quelle que soit la manière dont cela s'applique à eux ! Que ce soit pour des vacances relaxantes ou un week-end de travail productif, nous voulons nous assurer que tous nos clients se sentent comme chez eux. Nous pouvons tous apprécier d'entendre un commentaire positif, alors nous avons donc partagé votre note avec le reste de notre équipe pour célébrer la merveilleuse expérience que nous avons pu offrir à nos clientsUne fois encore, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire positif.Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau un jour ou l'autre !

On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your positive stay with us.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with our team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.

On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your positive stay with us.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with our team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.

Bonjour,Nous tenons a vous remercier d'avoir pris le temps de nous laisser une note de votre séjour. Nous sommes très heureux que vous avez aimer votre séjour avec nous.Ce fut un plaisir de vous recevoir et j'espère que vous nous donnerez l'occasion de vous accueillir à nouveau lorsque vous reviendrez dans la régionMerci

Bonjour,Nous tenons a vous remercier d'avoir pris le temps de nous laisser une note de votre séjour. Nous sommes très heureux que vous avez aimer votre séjour avec nous.Ce fut un plaisir de vous recevoir et j'espère que vous nous donnerez l'occasion de vous accueillir à nouveau lorsque vous reviendrez dans la régionMerci

Au nom de toute l'équipe de l'hôtel, je tiens à vous remercier de nous avoir fait part de votre séjour positif parmi nous.Il est toujours encourageant d'entendre des commentaires positifs, en particulier lorsqu'ils proviennent de ceux qui comptent le plus - vous ! Vos commentaires ont été transmis à notre équipe afin de célébrer les excellentes expériences que nous avons offertes à nos clients. Une fois encore, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires.Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.

On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your positive stay with us.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with our team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.

Hello Fabien,On behalf of the Sheraton Laval hotel, I want to thank you for leaving us a review of your stay with us. We aim to provide a relaxing, welcoming, and enjoyable stay for all of our guests.This was not your experience and I sincerely apologize for not meeting the standards we set out to achieve and uphold.Unfortunately, the parking situation is understandably less than fortunate, but we will pass on your comments relating to the bedding to the proper department to help improve our guests experience. In the instance of excessive noise, we encourage guests to advise us as soon as possible, no matter the hour, so that we may do our best to resolve the issue.We hope to have the pleasure of hosting you again sometime soon and to provide you with the excellent experience we know you deserveOnce again, I want to thank you for sharing your experience with us

Cher Marco,Au nom de toute l'équipe de l'hôtel, je tenais à vous remercier de nous avoir laissé une note parfaite après votre séjour chez nous. Il est toujours encourageant de voir que nos clients apprécient notre hôtel, son personnel et tous ses aménagements au point de nous donner une note parfaite ! Nous nous efforçons d'offrir à tous nos clients un séjour parfait, quelle que soit la manière dont cela s'applique à eux ! Que ce soit pour des vacances relaxantes ou un week-end de travail productif, nous voulons nous assurer que tous nos clients se sentent comme chez eux. Nous pouvons tous apprécier d'entendre un commentaire positif, alors nous avons donc partagé votre note avec le reste de notre équipe pour célébrer la merveilleuse expérience que nous avons pu offrir à nos clientsUne fois encore, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire positif.Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau un jour ou l'autre !

Merci pour la belle note de 8/10 ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement

Au nom de toute l'équipe du Sheraton Laval, je tiens à vous remercier d'avoir partagé votre expérience avec nous. Il est toujours encourageant d'entendre des commentaires positifs, de plus avec une note parfaite. Vos commentaires ont été transmis à notre personnel et nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de ces points. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! L'équipe du Sheraton Laval EL

On behalf of the whole team at Sheraton Laval, I want to thank you for sharing your experience with us. It is always encouraging to hear positive reviews, and with a perfect score. Your comments have been shared with our staff, and we want to thank you for taking the time to share these points with us. We will take your comment about the parking into consideration and share it with our team. We hope to welcome you again soon! Sheraton Laval Team EL

Thank you for taking the time to let us know about your experience during your stay with us. Your experience rating is below our standards. We aim to provide a clean, relaxing environment for all our guests. Follow up with all our staff has been established to ensure this is an isolated incident.Offering the highest level of hospitality is our number one priority and I sincerely apologize on behalf of the hotel for not meeting your expectations.We would like to hear more about your stay and how we could have improved it. Please send us an email at sac@sheraton-laval.comOnce again, thank you for taking the time to leave us a review

Chere Chantal, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos réflexions sur cette question. J'apprécie que vous ayez attiré notre attention sur la zone de la piscine. Nous espérons que tous nos clients profitent de nos installations, et je suis désolé d'apprendre que votre temps à la piscine a été perturbé. Nous vous remercions d'avoir choisi le Sheraton Laval pour votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau prochainement.Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes à vous et à votre famille.Merci,

Hello, We appreciate you taking the time to share your feedback following your last stay with us. We are happy to see that you enjoyed your event and that everything went as expected. We hope to welcome you again soon at the Sheraton Laval!

Hello, Thank you very much for giving us a perfect score following your stay with us. It is always encouraging to hear positive feedback from our guests. We thank you for choosing the Sheraton laval, and hope to welcome you again soon!

Bonjour, Merci énormément d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour parmi nous. Nous sommes heureux de constater que tout ce soit bien déroulé pour vous. Nous espérons vous acceuillir à nouveau bientôt au Sheraton Laval.

Bonjour, Nous voulions prendre le temps de vous remercier d'avoir partagé avec nous l'évaluation de votre séjour passé. Suite à votre note parfaite, nous constatons que tout s'est déroulé pour le mieux et que vous avez apprécié le service offert par notre équipe. Recevoir des commentaires comme ceux-ci nous motive à constamment nous améliorer. Merci encore et à très bientôt!

Bonjour, Merci énormément d'avoir pris le temps de répondre à notre sondage sur la satisfaction du service à la clientèle. Nous sommes très heureux de constater que tout ce soit bien déroulé pendant votre visite. Le confort et la satisfaction de notre clientèle est notre priorité et il est toujours agréable de recevoir des parfait score suite a une visite. Au nom de tout l'équipe du Sheraton Laval, nous vous remercions de nous avoir choisi, et ésperons vous acceuillir a nouveau très bientôt.

Hello, Thank you very much for taking the time to give us a perfect score following your stay with us. We are happy to see that you enjoyed every aspect of your stay with us and hope to welcome you again very soon.

Hello, Thank you for taking the time to share about your experience while staying with us. Offering great customer service to all of our guests is our number one priority and we are happy to see that we have met your expectations in all aspects during your visit. We hope to see you again soon at the Sheraton Laval.

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de remplir notre sondage sur la satisfaction du service à la clientèle. Nous vous remercions de nous avoir attribué une note parfaite suite à votre séjour. Offrir un service exceptionnel a tous nos clients est notre priorité et nous sommes ravis que votre séjour ce soit bien déroulé. En espérant vous revoir très bientot, merci d'avoir choisi le Sheraton Laval.

Bonjour Au nom de toute l'équipe de Sheraton Laval l'hôtel, je tiens à vous remercier d'avoir partagé votre expérience avec nous. Il est toujours encourageant d'entendre des commentaires positifs, en particulier lorsqu'ils proviennent de ceux qui comptent le plus pour nous !Encore une fois, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos commentaires.

Bonjour, Nous voulions prendre le temps de vous remercier de nous avoir attribué une note parfaite. Nous jugeons que votre séjour c'est bien déroulé et nous en sommes ravis. Recevoir des scores positifs est toujours agréable pour nous, car ils sont signicatifs du service que nous voulons livrer à tous nos clients. Nous vous remercions d'avoir choisi le Sheraton laval pour votre séjour et espérons vous revoir parmi nous bientôt!

Bonjour Au nom de toute l'équipe de Sheraton Laval l'hôtel, je tiens à vous remercier d'avoir partagé votre expérience avec nous. Encore une fois, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos commentaires.

BonjourSheraton Laval l'hôtel, je tiens à vous remercier d'avoir partagé votre expérience avec nous. Encore une fois, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos commentaires.

Merci d'avoir choisi le Sheraton Laval et d'avoir pris le temps de remplir notre sondage en ligne sur la satisfaction de la clientèle.Nous sommes heureux de nous avoir attribué une note parfaite, et que vous avez apprécié votre séjour parmi nous.Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre récente expérience.En espérant vous revoir bientôt parmi nous.

Nous vous remercions d'avoir choisi le Sheraton Laval et d'avoir pris le temps de répondre à notre sondage en ligne sur la satisfaction de la clientèle.Nous sommes heureux que vous nous ayez donné une note presque parfaite et que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Laissez-nous savoir comment nous pourrions nous améliorer et obtenir un séjour parfait.Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre récente expérience. Nous espérons vous revoir bientôt.En espérant vous revoir bientôt parmi nous.

Nous vous remercions d'avoir choisi le Sheraton Laval et d'avoir pris le temps de répondre à notre sondage en ligne sur la satisfaction de la clientèle.Nous sommes heureux que vous nous ayez donné une note parfaite et que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre récente expérience. Nous espérons vous revoir bientôt.

On behalf of the Sheraton Laval team, I want to thank you for sharing your experience with us.It is always encouraging to hear positive feedback. Your feedback has been shared with our department, as a guest experiences. We appreciate you taking the time to share your feedback with us.We thank you and hope to welcome you again soon at the Sheraton Laval.

Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre récente expérience. C'est grâce aux commentaires de nos clients que nous pouvons améliorer notre expérience. Je vais féliciter ma réceptionniste Deyanira. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt au Sheraton Laval.

Dear Daniel, On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your recent stay.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! We are thrilled to read you found comfort sleeping. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.

Bonjour It is always encouraging to hear positive feedback. Your feedback has been shared with our department, as a guest experiences. We appreciate you taking the time to share your feedback with us.We hope to welcome you again soon at the Sheraton Laval.

Hello, We appreciate you taking the time to let us know about your experience while staying with us! We are very happy that our services met your expectations and hope to welcome you again soon at the Sheraton Laval. See you soon!

Merci pour le 10/10 Francis!Bon séjour parmi nous!