Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Qu'insinuez vous lorsque vous dîtes qu'un Client Français peut s'asseoir sur des tables réservés pour le restaurant et pas vous? C'est n'importe quoi! Nous séparons l'espace réservé pour le service de restauration, dressé avec des verres à pied, des doubles couverts..il me paraît évident que cette partie n'état pas pour le Pdj qui se sert en plateau sur toute la partie principale de la salle. Par ailleurs vous aviez réservé pour 6 au restaurant le dernier soir mais n'avez jamais annulé.. Quant aux serviettes, vous avez un portant derrière la porte...En effet, ce n'est pas très écologique de vouloir faire changer toutes ses serviettes tous les jours comme ce fut le cas. Il n'y a pas de porte savon, mais un distributeur de savon gel douche dans la salle de bain. Evier débouché le l'an demain à la première heure.

Hello, Thank you so much for your comment, we hope to see you again soon. Best regards, Célia GRAICHI Assistante Manager Hôtel Acadie Orly

Merci d'avoir pris le temps de laisser un message. Le ménage est effectué par une société exterieure qui a renforcé l'entretien des locaux et des chambres au vu des nouvelles mesures sanitaires. Nous respectons scrupuleusement les mesures anti-covid avec distanciation, masques, barrières, plexiglass, gel hydro alcoolique à disposition, protocole de nettoyage renforcé en chambre. Depuis un an, nos n'avons eu aucun cas contact dans l'établissement! Quant au tarif vous êtes bien inférieur au prix normalement pratiqué.

Bonjour, l'alarme a en effet sonné à 6h30. Si les Clients ne fumaient pas dans les chambres alors qu'il est bien mentionné que c'est interdit, nous n'aurions pas ce genre de problème. Quant à une bête volante, nous ne contrôlons pas le vol des insectes dans la nature. C'est pas vraiment de notre ressort! J'espère néanmoins que vous avez trouvé une chambre confortable, propre et un personnel accueillant. Cordialement,

Bonjour Bernard, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire qui nous est très utile afin de nous améliorer. En cette période COVID et post déconfinement, les services sont limités au nombre de personnel présent au vu de l'activité. Le restaurant était fermé et ne réouvrira que le 7 Septembre, c'est pourquoi le choix était très restreint et avons opté pour des bocaux repas pour palier à l'absence de cuisine. A partir du 7 Septembre, la cuisine Bio reprend ses droits avec le tout fait maison! Je sais que le premier escalier est étroit. Nous en avons un autre au bout du couloir qui correspond mieux pour les bagages. N'ayant q'un seul étage, l'ascenseur n'est pas une obligation et pas très utile. N'hésitez pas la prochaine fois à demander à l'équipe de vous aider à monter vos bagages si besoin. A bientôt en temps normal!

Merci beaucoup pour cette note qui nous encourage à faire toujours plus pour vous satisfaire au maximum!

Nous acceptons d'être noté, néanmoins sans commentaires il est difficile de s'améliorer. Notation inutile si ce n'est juste pour casser un établissement..

Bonjour Romain, Merci pour votre commentaire. Nous tâcherons de faire d'avantages de contrôle de chambre. Nous passons depuis le début d'année avec une société de nettoyage externe pour garantir une qualité élevé de prestation. Nous remonterons cela au service Qualité. Quand au PDJ, nous avons 3 sortes de pains BIO (Bâtard classique, bâtard aux céréales et la boule de campagne) + Pain demi, tartines craquantes avoine, galettes de riz complet et pain grillé complet. En terme de pain, je pense que le choix est large, tout comme ce qu'on propose sur le buffet, essentiellement BIO et pour tous les goûts, avec jus d'orange pressé, grande variété de jus, viennoiseries eu beurre d'Isigny, confitures locales, buffet chaud à disposition...