Ratings based on 128 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.3 out of 5
95% of guests recommend
4.4 Room cleanliness
4.4 Service & staff
4.2 Room comfort
4.3 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Ligging

Posted Nov 17, 2014
Pros: Rustige ligging.
Cons: Wifi verbinding wordt berekend. Vreemd dat ze dat nog doen.
Location: Munster is een prachtige stad. Friedenssaal is de moeite waard. Geboorteplaats van Nederland, dus moet je gezienn hebben.
Ligt op redelijke loopafstand van het centrum. Wandelingetje voert langs de Aasee en die is erg mooi.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Nett an See gelegen, aber viele zusätzliche Kosten

Posted Nov 3, 2014
Ein wirklich schönes Hotel, allerdings muss man alles extra bezahlen: 20euro pP fürs Frühstück, WLAN,... Die Toilette hat nach Urin gestunken und außer Flüssigseife gab es nichts im Bad, kein Shampoo, keine bodylotion...
Comment from Hotel Management
Nov 14, 2014 by Duygu Saltik, Hotel Management
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie für Ihren letzten Aufenthalt unser Mövenpick Hotel gewählt haben. Ganz besonders danken möchten wir Ihnen auch, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unser Haus online zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen - dies ist uns sehr wichtig. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen unser schönes Haus gefallen hat. Daher bedauern wir, dass die zusätzlichen Kosten Ihren Aufenthalt getrübt haben. Alternativ zu unserem Frühstücksbuffet offerieren wir auch ein à la carte Frühstück. Bei dieser Möglichkeit haben Sie die Wahl, ein kleineres und kostengünstigeres Frühstück zu bestellen. Das Team aus dem Mövenpick Hotel Restaurant steht Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen Ihr passendes Frühstück zusammenzustellen. Wie Sie schildern, gibt es zudem Verbesserungspotential bezüglich des Housekeeping Service. Ich möchte mich an dieser Stelle herzlich entschuldigen, Ihnen aber auch für Ihre Kritik danken und darf Ihnen versichern, dass wir unsere Mitarbeiter diesbezüglich ansprechen werden. Während Ihres nächsten Aufenthaltes wenden Sie sich gerne an die Rezeption. Hier werden wir alles tun, um Ihnen den Aufenthalt so angenehm wie nur möglich zu gestalten. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. Mit den herzlichsten Grüßen Ihre Gastgeberin Duygu Saltik Sales and Marketing Manager
4 out of 5
Recommended
for Couples
by Torstenfrom Attendorn

Wochenendurlaub

Posted Oct 24, 2014 on Hotels.com
Das Frühstück im Hotel war sehr gut, aber mit 19,95 € deutlich zu teuer. Das Preis-/Leistungsverhältnis insgesamt und die Lage des Hotels ist jedoch recht gut. Das man in einem Hotel dieser Kategorie für Internetnutzung heutzutage noch extra zahlen muss ist aber ein Unding !
Comment from Hotel Management
Nov 14, 2014 by Anonymous, Hotel Management
Sehr geehrter Torsten, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mövenpick Hotel Münster zu bewerten und mit anderen zu teilen. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und sie die Lage sowie das gute Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervorheben. Schade, dass Sie das Frühstücksbuffet als zu teuer empfunden haben. Die Auswahl und Qualität der Produkte von der Kaffeespezialität bis hin zum frisch zubereiteten Omelett, Obst, Backwaren, Käse etc. bis hin zu glutenfreien Produkten sowie der angebotene Service lassen keine Reduktion der Preise zu. Gerne möchte ich Ihnen auch unser Frühstück à la Carte empfehlen. Hier haben Sie zum Beispiel die Möglichkeit ein Frühstück ganz nach Ihrem Geschmack zusammenzustellen. Wir freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch und verbleiben bis dahin mit herzlichen Grüßen aus Münster Ihre Gastgeberin Duygu Saltik Sales and Marketing Manager
4 out of 5
Recommended
by A verified traveler

Posted Oct 20, 2014 on Hotels.com
Dejligt hotel med god service.
4 out of 5
by A verified traveler

hohe Nebenkosten

Posted Oct 12, 2014
Pros: die ruhige Umgebung
Cons: WLAN gratis, Frühstück weniger teuer
Mit 12 Euro pro 24h für WLAN und 19 Euro pro Frühstück kommt noch so einiges an Zusatzkosten zusammen. An der Reception war man zwar freundlich, ging aber nicht wirklich auf meine Anliegen ein.
Comment from Hotel Management
Oct 15, 2014 by Duygu Saltik, Hotel Management
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Besuch im Mövenpick Hotel Münster und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Eindrücke zu Ihren Aufenthalt auf Expedia niederzuschreiben. Die Kommentare unserer Gäste sind für uns von großer Bedeutung, denn nur so ist es uns möglich, die Qualität von Produkt und Service zu gewährleisten und uns stetig zu verbessern. Bezüglich der Internetgebühren möchten wir Sie gerne darüber informieren, dass diese Kosten ab der Premiumkategorie im Zimmerpreis enthalten sind. Des Weiteren steht Ihnen unser Business Center 24 Stunden zur Verfügung. Wir bedauern sehr, dass man Ihre Anliegen an der Rezeption nicht richtig aufgenommen wurden und möchten uns dafür recht herzlich bei Ihnen entschuldigen. Selbstverständlich liegt uns das Wohl der Gäste sehr am Herzen. In der Zwischenzeit danken wir Ihnen vielmals für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen aus Münster Ihre Gastgeberin Duygu Saltik Sales and Marketing Manager
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

alles super

Posted Oct 10, 2014
irrsinnig nettes personal. sehr hilfsbereit. das zimmer war sehr geräumig, alles top. wir kommen wieder.
Comment from Hotel Management
Oct 15, 2014 by Duygu Saltik, Hotel Management
Sehr geehrter ct, vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Mövenpick Hotel Münster waren und Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Meinung über Ihren Aufenthalt mitzuteilen. Jede Rückmeldung nehmen wir dankend entgegen. Umso mehr freut es uns natürlich von Ihren positiven Eindrücken zu lesen und zu erfahren, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Mit herbstlichen Grüßen aus Münster Ihre Gastgeberin Duygu Saltik Sales and Marketing Manager
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Berlin

sehr schön und Altstadtnah

Posted Oct 7, 2014
Pros: sehr höfliches Personal, perfektes Frühstücksbuffet, die beste Sauna die ich bisher gesehen habe.
Location: Altstadtnah, kurze Wege zum Dom und bestens gepflegter Altstadt
Nach dem Besuch des Alten Rathauses wissen wir wieder mehr über den Westfälischen Frieden, imposanter Dom mit schöner Astronomischer Uhr.
Comment from Hotel Management
Oct 11, 2014 by Duygu Saltik, Hotel Management
Sehr geehrter Spezi, vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung auf Expedia. Wir werden das Lob an unser Personal selbstverständlich gerne weitergeben. Es freut uns natürlich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und das Sie unseren Sauna- und Fitnessbereich so positiv hervorheben. Dieser wurde erst im letzten Jahr eröffnet und Ihr positives Feedback zeigt uns, dass wir scheinbar alles richtig gemacht haben. Zudem ist es schön zu wissen, wie sehr unsere einmalige Lage geschätzt wird. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen. Mit herbstlichen Grüßen Duygu Saltik Sales and Marketing Manager
4 out of 5
Recommended
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted Oct 6, 2014 on Hotels.com
4 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by A verified traveler

Wifi is expensive & horrible to be improved in '15

Posted Oct 6, 2014 on Hotels.com
Great & Expensive hotel, but there is no free wifi, and even at 3EUR / hours you get a horribly instabile & slow connection. On the bright side: staff told me they'll improve this January 2015 and never charged me for the 20 Euros I booked for Wifi access which is nice. Bonus: they have an amazing whiskey collection at the bar.
Comment from Hotel Management
Oct 21, 2014 by Anonymous, Hotel Management
Dear Guest, thank you very much for staying with us. We appreciate the time you took to describe your impressions on hotels.com. The usage of WIFI in our hotel is indeed chargeable (EUR 12.00/24hours). Alternatively you may use our business center which is free of charge. As advice for your next booking: Gladly ask our reservations department for one of our premium rooms. For a small surcharge you will enjoy a more spacious room, a free bottle of water and a plate with fruits as well as free use of internet. It’s nice to hear that you liked our whiskey collection. Also we are very happy about the wide-ranging assortment which was created by our passionately barkeepers. We look forward to welcome you during your next stay in Münster. Sincerely, Duygu Saltik Sales and Marketing Manager
5 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by Colin

This traveler left a rating score only Posted Sep 30, 2014 on Hotels.com