Ratings based on 153 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.2 out of 5
94% of guests recommend
4.3 Room cleanliness
4.3 Service & staff
4.2 Room comfort
4.2 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
4 out of 5
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by A verified traveler

schönes Hotel in Zentrumsnähe aber ruhig am Aasee

Posted Jun 17, 2015
Pros: die Lage und das hochwertige Zimmer
Location: Münster, das spricht für sich.
bei Ankunft teilte man uns mit, dass es am selben Abend eine Abifeier mit 300-400 Teilnehmern geben würde. Dies Info vor Buchung hätte unsere Entscheidung schon maßgeblich beeinflußt. Ich hätte dies auch erwartet. Von der Feier haben wir aber nicht mitbekommen. Mietfahrräder sind vorhanden, nicht billig aber qualitativ hochwertig. ausreichend Parkplätze in Hotelnähe.
Comment from Hotel Management
Jun 30, 2015 by kevin.koschowsky@moevenpick.com, Hotel Management
Sehr geehrter Gast, zuerst einmal möchten wir Ihnen danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Aufenthalt eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Besuch so gut gefallen hat und Sie die einmalige Lage am Aasee und auch unsere Leihfahrräder so positiv hervorheben. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir bei Ihrem nächsten Besuch im Münsterland erneut Ihr Gastgeber sein könnten und wünschen bis dahin eine gute Zeit. Ihre Duygu Saltik Sales and Marketing Manager
3 out of 5
by A verified traveler from Köln

perfekte Lage, Hotel mit kleinen Mängeln

Posted Jun 15, 2015
Pros: die Lage, schöner Wellnessbereich
Cons: Baustellen ect. öffentlich machen, mehr Privatsphäre auf den Zimmern schaffen. Erst dann ist der Preis gerechtfertigt.
Location: 3-4 Fahrrad min. zum romantischen Aasee-Restaurant. Bis zum Domplatz sind es ca. 15 Fahrrad min. Auch der Alwetterzoo ist sehr zu empfehlen!
Dieses Hotel haben wir für ein verlängertes Wochenende gebucht. Wir wurden von einer Baustelle empfangen, die vor der Buchung nicht angekündigt wurde. Eine Mitarbeiterin gab bei späterem Gespräch zu, dass es auf der Internet Seite leider nicht vermerkt ist. Wenn man mit gekippten Fenster schlafen wollte, wurde man leider um 6:00 von dem Baulärm geweckt. Das Zimmer war etwas lauthörig, man hörte alle Gäste die am Zimmer vorbeigingen, so wie die Putzfrau die wahrscheinlich keine Zeit bekommt um leiser sauber zu machen. Das Waschbecken ist ohne Zwischentür zugänglich. Die Lage des Hotels ist perfekt, die Mitarbeiter waren sehr freundlich, Am Preis-Leistungsverhältnis und an der Fairness kann noch gearbeitet werden.
Comment from Hotel Management
Jun 30, 2015 by kevin.koschowsky@moevenpick.com, Hotel Management
Sehr geehrte/r Patti, zuerst einmal möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung auf Expedia zu hinterlassen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt von den Renovierungsarbeiten gestört wurde und möchten uns hiermit in aller Form entschuldigen. Sprechen Sie bei Ihrer nächsten Buchung direkt mit den Mitarbeitern aus der Reservierung. Sie stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Es wäre schön, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben würden, Ihr Gastgeber zu sein. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit herzlichen Grüßen. Ihre Gastgeberin Duygu Saltik Sales and Marketing Manager
4 out of 5
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by A verified traveler from essex

when a suite is not a suite

Posted Jun 15, 2015
Pros: It's location right next to the lake is excellent
Cons: finish the renovations, increase the kitchen facilities to provide full service in the restaurant at all times
booked a suite to end our 2 week holiday in style arrived at the hotel and was allocated our room went to the room, thought this is a bit strange, does not look like the suite described on the web site. Asked at reception was told they are renovating half the hotel, including the suites so the just put us in another room without telling us. Movenpick must have known months in advance they would not be available so why are the still selling them, even now they are still available on expedia. other poor thing was the restaurant, we have been to this hotel several times and the restaurant is really good. However they seem to book major events and then reduce the restaurant to a buffet only menu. One night would have been ok but two nights on the trot was too bad.
Comment from Hotel Management
Jun 18, 2015 by Duygu Saltik, Sales and Marketing Manager, Hotel Management
Dear Mr. John, Due to the incident we will personally contact you and try to find a solution. Until then we wish you all the best. Kind regards Duygu Saltik Sales and Marketing Manager
4 out of 5
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by A verified traveler

Good hotel and location is great

Posted May 18, 2015
Pros: My husband said the sauna is lovely.
Cons: The lack of bathtubs in the deluxe rooms and other rooms for that matter is a deficity.
Location: There is an wonderful restaurant in the city center called Krawummel --fantastic vegan food and the cupcakes are divine.
The location is great since it is a short walk to the promenade. The hotel is being remodeled and so it does not look that appealing right now. The rooms are functional but not that aesthetically appealing. The work-out room is lovely because of the view out the large window.
Comment from Hotel Management
May 23, 2015 by Duygu Saltik, Sales and Marketing Manager, Hotel Management
Dear guest, Thank you for choosing the Mövenpick Hotel Münster and for your kind comment on Expedia. We are very happy that you had a comfortable stay in our hotel while exploring the lovely city Münster and that you point out our sauna and fitness area on top of the hotel. Regarding your comment about our reconstruction we are happy to tell you that we will shine in a new light in August. It would be a pleasure to welcome you back to enjoy our new designed rooms. Kind regards Duygu Saltik Sales and Marketing Manager
2 out of 5
by A verified traveler from Rostock

wohnen auf einer Baustelle

Posted May 17, 2015
Pros: offen gesagt das viel zu teure Früstück
Cons: alles genannte
Location: Münster
Zu unserem Glück haben wir nur eine Übernachtung in diesem Hotel gebucht.Was wir nicht wussten, das Hotel wird umgebaut die Fassade ist komplett eingerüstet. Wir haben auf einer Baustelle gewohnt. Das Zimmer war verwohnt und schmutzig! Das Bad war nicht geputzt, der Boden nicht gewischt, Spühltaste am WC völlig verdreckt!, Schimmelflecken in der Dusche. Wir haben im Hotel gefrühstückt, man vergas uns zu sagen das dieses noch nicht im Reisepreis enthalten war. Auf unsere Nachfrage kam die Bemerkung: sonst sagen wir das bei Ankunft. So wurden wir auf diese Weise nachträglich für unsere Entscheidung dieses Hotel zu buchen belohnt. Im Saunabereich funktionierten beide Wasserspender nicht, aber hatte sowieso nichts gebracht weil auch die Trinkbecher wie Personal fehlten !!!
Comment from Hotel Management
Jun 30, 2015 by kevin.koschowsky@moevenpick.com, Hotel Management
Sehr geehrter Herr Uwe, besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Für uns ist es immer von großer Bedeutung zu erfahren, was wir in den Augen unserer Gäste noch besser machen können. Daher danken wir Ihnen für Ihre Offenheit. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts aufrichtig entschuldigen und versichern Ihnen, dass dies keineswegs dem Standard unseres Hauses entspricht. Unsere Mitarbeiter haben wir diesbezüglich sensibilisiert. Unser größtes und tägliches Ziel ist es unseren Gästen rund um die Uhr einen angenehmen und schönen Aufenthalt zu ermöglichen. Daher hoffen wir, dass Sie uns erneut eine Chance dazu bieten, Sie von uns zu überzeugen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihre Gastgeberin Duygu Saltik Sales and Marketing Manager
5 out of 5
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by A verified traveler

Perfekt mehr geht nicht...

Posted May 13, 2015
Meine Frau und ich waren mehr als Zufrieden und Begeistert. Die junge sehr fachlich Kompetente und freundliche Empfangsdame hat unsere Herzen sofort erobert. Wir werden das Mövenpickhotel Münster auf jeden Fall weiter Empfehlen und auch bestimmt wieder Buchen.
Comment from Hotel Management
Jun 30, 2015 by kevin.koschowsky@moevenpick.com, Hotel Management
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie für Ihren Aufenthalt in Münster das Mövenpick Hotel ausgewählt haben. Jede Rückmeldung unserer Gäste ist für uns von großer Bedeutung, daher freuen wir uns natürlich besonders darüber, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Unser gesamtes Team wird sich sicherlich sehr über ihr großes Lob freuen. Sehr geehrter Gast, wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Ihre Gastgeberin Duygu Saltik Sales and Marketing Manager
5 out of 5
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by A verified traveler from lüdenscheid

Super Lage.

Posted Apr 20, 2015
Zwei Minuten zum Aasee, zehn Minuten zu Fuß in der Stadt.
Comment from Hotel Management
Jun 30, 2015 by kevin.koschowsky@moevenpick.com, Hotel Management
Sehr geehrte/r c, vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus bewertet haben. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie sich bei Ihrer Reise nach Münster für das Mövenpick Hotel entschieden haben. Ihr Feedback haben wir mit dem Team geteilt. Gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit den besten Grüßen Duygu Saltik Sales and Marketing Manager
4 out of 5
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by A verified traveler from Maarten

Rustig gelegen prettig hotel

Posted Apr 17, 2015
Duur maar goed ontbijt. Goede bar en restaurant. Verouderde kamers, mijn koelkast werkte niet en bed erg kort. Dekbed nog geen 2 meter lang dus veel te kort. Sauna en gym zeer goed.
Comment from Hotel Management
Apr 24, 2015 by Duygu Saltik, Sales and Marketing Manager, Hotel Management
Dear Maarten, thank your for staying in our hotel and for writing this review here on Expedia. We are happy that you liked our abundant breakfast, the bar and the large sauna and fitness area. Regarding your comment concerning our rooms I would like to inform you that we renovate the rooms in our main building. So for your next stay it would be a pleasure to welcome you back in the Mövenpick Hotel Münster. Kind regards Duygu Saltik Sales and Marketing Manager
3 out of 5
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by A verified traveler

Posted Apr 6, 2015
Direkt am See gelegen zwanzig Minuten bis in die Altstadt hatten nur eine Übernachtung ohne Frühstück,können deshalb nicht viel berichten.Sonst gerne wieder
Comment from Hotel Management
Jun 30, 2015 by kevin.koschowsky@moevenpick.com, Hotel Management
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch im Mövenpick Hotel Münster. Es freut uns, dass Sie Ihre Erfahrungen nun öffentlich mit anderen Reisenden teilen. Trotz Ihres kurzen Aufenthaltes, freuen wir uns, dass Sie uns gerne wieder besuchen möchten. In diesem Sinne verbleiben wir mit den besten Grüßen aus Münster. Ihre Gastgeberin Duygu Saltik Sales and Marketing Manager
3 out of 5
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by A verified traveler from münchen

Ruhige Lage

Posted Mar 25, 2015
Bett war absolut i.O. Jedoch sind die Möbel teilweise in die Jahre gekommen. Bad wurde neu gemacht und war Top.
Comment from Hotel Management
Apr 2, 2015 by Duygu Saltik, Sales and Marketing Manager, Hotel Management
Sehr geehrter alex, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung auf Expedia. Es freut uns natürlich sehr, dass Ihnen unsere einzigartige Lage direkt am Aasee, sowie die Badezimmer und auch unsere großen Betten so gut gefallen haben. Bezüglich unserer Möbel darf ich Ihnen mitteilen, dass unser Haus 120 Zimmern renoviert wird und wir uns daher sehr freuen würden, nach Ihrem nächsten Aufenthalt in Münster, wieder Ihre Meinung über die Veränderungen zu hören. In diesem Sinne verbleibe ich mit den besten Grüßen Duygu Saltik Sales and Marketing Manager