Ratings based on 400 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.3 out of 5
92% of guests recommend
4.4 Room cleanliness
4.3 Service & staff
4.4 Room comfort
4.3 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Schönes Hotel

Posted Jul 15, 2015
Pros: Hotelzimmer, SPA, Restaurant
Cons: Am Empfang/Concierge mehr mit Freundlichkeit auf die Gäste eingehen. Jeder Mensch hat einen oder mehrere schlechte Tage.
Location: U-Bahn Nähe, Englischer Garten ist ca. 15min. weg, kleines Shopping Center und Restaurants in ca. 5-10min. Fußweg zu erreichen.
Als ich eingecheckt bin, ging der Empfang nicht wirklich auf mich. Es hieß, ich bin zu früh da, was ich bereits geäußert habe. Mir wurde diese Starwood Karte angedreht, hier sagte ich nein. Mich hat gewundert, da ich kein Frühstück gebucht habe, ging hier niemand auf mich ein. Da ich für die Starwood kette einmal gearbeitet habe, fragte ich, ob es Buffet und eine alternative gibt um zu Frühstücken, dies wurde verneint. Als ich am Abreise Tag auschecken wollte, sollte meine Rechnung "angeblich" ausgedruckt und im Zimemrfach auf mich warten, dies war nicht der Fall. Als ich beim Concierge etwas abgeben wollte, wurde ich von einem älterem Herrn komisch angeschaut (was willst du denn), hätte er genauso gut sagen können!! Ich gab ein Trinkgeld, in der Hoffnung die Miene von dem Herrn ändert sich, was auch nicht der Fall war. Ein Upgrade bei entsprechendem Service vom F/O hätte ich vermutlich ja gesagt. Da mir die Regeln der DeHoGa und Starwood-Kette bekannt sind, hat mich gewundert, dass ich meinen Ausweis bei der Nachfrage auf eine 2. Karte für das Zimemr vorzeigen mußte. Hier kann in meinen Augen auch anderst reagiert werden; meine Meinung. Der Service im Restaurant war toll, leckeres Essen und Getränke.
3 out of 5
by A verified traveler from Lisboa

At least the bed is paid for.

Posted Jul 13, 2015
Pros: The bed.
Cons: Transportation to airport. Tv system. Refridgerator space for customer. Pricing for items inside the refridgerator. Make me feel welcome.
Location: Literally nothing do to nearby. The location is ridiculous unless they provide some sort of transportation.
This one felt bittersweet. I get in the hotel and, while checking in, I am told that I got an upgrade. Great! I am told that my room is in the 20th floor and am also informed of my credentials to access the wifi, which is usually paid, but since I got upgraded, it's free (!). I get in the room, and everywhere I look, all I see is pamphlets to get services. Services at outrageous prices. Services that I am used to get, sometimes for free. I have 2 bottles of water as an offer. Water is room temperature. I open the fridge. Fridge is full, no space for water. Notice that whatever I remove from the refrigerator slots gets automatically billed. 20cl Coke can costs blew my m. No way José. Notice pamphlet on top of the fridge stating that if I need ice I just need to call and ice will be immediately delivered to my room. Remember the other pamphlet that stated that ice had to be paid for. Plus service. What? I drink the water at full temperature. Notice the teabags and 3/4 capsules of nespresso on top of the refridgerator. No pamphlet, nothing. Am literally unsure if those are complimentary and if they're not, how much those are worth, and decide to pass. Tv has the most ridiculous menu, that forces me to go back to the beginning everytime if I want to check out what channels are in English, need to bypass the pay2view everytime. It felt like I was staying at a Ryanair managed hotel, where I am being forced upon with dozens of opportunities that should be free but are inflated.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Nürnberg

sehr schön eingerichtetes Hotel

Posted Jul 13, 2015
Pros: Der Duft im Eingangsbereich war sehr-sehr angenehm
Cons: Kleine Kinder nicht im Pool unbeaufsichtigt planschen lassen....
Location: sehr gute Lage. Schnell in der City.
Habe mich sehr gut erholt. Das Zimmer war sehr ruhig gelegen. Der Aufzug war immer schnell da, trotz vieler Gäste. Das Frühstücksbüffet war sehr abwechslungsreich.
4 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by A verified traveler from PARIS

Vaste hôtel aux normes internationales

Posted Jul 7, 2015
Pros: Le luxe et le confort La quantité de chaines de TV
Cons: Etant arrivé au restaurant à 22 h 50, j'ai pu commander un plat, mais pas de dessert malheureusement.
Location: L'hôtel est au milieu d'un quartier d'affaires un peu excentré, mais à seulement 10-15 minutes de Marienplatz.
J'ai réservé le jour même. La chambre était très confortable. Restaurant très correct servant jusqu'à 23 h 00. Personnel aimable et compétent. L'hôtel n'a guère de charme, mais je le recommande pour son confort.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Nice hotel

Posted Jul 6, 2015
Pros: Quality
Cons: Nothing
Location: Good location. City near by
Hotel was really big, had trouble finding indoor pool. :) about a 10 minute taxi ride from downtown munich so there was alot to do. Leaving your vehicle at the hotel is 20 euro overnight to watch for that, over very nice.
5 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by A verified traveler from London

Excellent!

Posted Jun 5, 2015
Absolutely fantastic hotel - very accommodating to all of my needs! Upgraded me on request, prompt with room service and late checkout was really really appreciated.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Zschopau im Erzgebirge

Hotel für Business und Erholung

Posted May 23, 2015
Pros: Sehr gute Verkehrsanbindung, und trotzdem eine ruhige Lage. Für Rollstuhlfahrer geeignet. Eine Wellnessoase mitten in der Stadt.
Location: In München - Bogenhausen im Arabellapark. Aufgrund der sehr guten Verkehrsanbindung kann man die ganze Stadt erkunden.
Sehr freundliches Personal, schon beim Empfang wurden alle offenen Frage geklärt. Die alle Besonderheiten wurden (die noch nicht bekannt waren) erklärt. Die Zeiten für Frühstück und Abendessen waren sehr angenehm, und groß zügig bemessen. Das Inventar ist in Ordnung und sauber, doch man sieht ihm das alter an.
4 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by Darin

This traveler left a rating score only Posted Apr 27, 2015 on Hotels
5 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted Apr 26, 2015 on Hotels
5 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by Philipp from Moscow

westin

Posted Apr 21, 2015 on Hotels
the best!!!