Ratings based on 229 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.1 out of 5
86% of guests recommend
4.3 Room cleanliness
4.3 Service & staff
4.1 Room comfort
3.9 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
3 out of 5
by A verified traveler from iceland

old and worn out

Posted Jul 5, 2015
Pros: the reseptions are professionals and know their job.
Cons: everything bubt the reseption
Location: the locations is very good in the middle of the city and everything in there
hotel is old and seretently not a 5star hotel we would say it is a 3star hotel, in this hotel there is nothing but the rooms the resurant is not good, and the bar and community facility has the look of a wating room at the dentist and there are never anybody there at night ,the breakfast is continantal, the wiew is the only thing that is worth staying for, but you see is is only 1/2 of the guest have the oppuertuniti to see that onless they pay extra fro a room wit a view
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from LYON

Vue époustouflante sur la baie de Naples et CAPRI

Posted Jun 2, 2015
Pros: Le charme de l'ancien et l'accueil
Cons: Toilettes dans la salle de bain et ronflement important de la VMC
Location: Le musée archéologique, les rues étroites et typiques du centre ville, le castel del ovo, le castel nuovo
Pour les bons marcheurs, tout le centre ville peut se visiter à pied, et il fait bon diner au pied du Castel del Ovo pour les amateurs de poissons frais, coquillages et crustacés. A ne pas manquer à proximité, la visite des ruines de POMPEI.
2 out of 5
by A verified traveler from Tokyo,Japan

朝食スタッフ対応が最悪。

Posted Apr 28, 2015
Pros: お湯の出がよく、バスタブにつかれる。朝食にリコッタチーズがでた。
Cons: 朝食時の、年配の男性スタッフの対応。アメニティの用意。
Location: ホテルから1分程に、景色の素敵な場所がある。海側の部屋で無くても、ここで充分満足できます。地下鉄Amedeoから、ケーブルカーで一駅目で降りると、ホテルの近くにでます。
アメニティに歯ブラシとスリッパがなかった。おかしい思い、フロントに苦情。すぐに用意してくれましたが、五つ星とは思えなかった。 朝食は、私にだけ、飲み物を聞きにこないので、自分から声をかけてオーダーした。また、食べ終わったころ、周りのテーブルをみると、ヨーグルト&菓子セットが最初に出されているのに気づき、文句をつけて出してもらった。みんなと同じように最初に出して欲しかった。 朝食の意地悪年配男性のスタッフには、テンションが下がり、がっかりした。 明らかに差別を受けました。
5 out of 5
Recommended
for Couples
by Leonardo G from Belo Horizonte

Excelente

Posted Mar 14, 2015 on Hotels
Hotel com excelente localização, muito confortável, vista espetacular e funcionários extremamente educados e cordiais. Único defeito: cama com colchão velho, "fundo no meio" no quarto 216.
5 out of 5
Recommended
for Families
by Sathish from London

Good place to stay

Posted Feb 23, 2015 on Hotels
Nice hotel and excellent staff. Very understanding and family friendly. Excellent restaurant. The only complaint is about the parking fee that was not just expensive but way too high. It was double then the other similar parking down the road to the right which was also equipped with car wash.
1 out of 5
by A verified traveler

Gammelig und schlechte Lage

Posted Feb 3, 2015
Das einzig Positive am Hotel ist der Blick von der Terrasse und darauf ruht sich das Hotel aus, das Personal ist mäßig freundlich und desinteressiert und der spa Bereich nicht in Zimmerpreis inbegriffen. Die Sehenswürdigkeiten kann man nur per Metro erreichen und der Allgemeinzustand von Zimmern ist eher abgenutzt. Alles in allem leider nicht charmant sondern einfach nur lieblos.
5 out of 5
Recommended
for Couples
by ISABELLA from oma

Napoli e la storia

Posted Jan 5, 2015 on Hotels
Albergo antico, immerso nella storia, delizioso e romantico. Vista superba, anche se leggermente decentrato. Servizi e personale eccellenti. La colazione è fantastica.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from paris

Hotel de grand charme et très convivial

Posted Jan 4, 2015
Pros: Son atmosphère chaleureuse, son côté italien ancien, sa terrasse panoramique sublime, son personnel accueillant, aimable et très serviable
Cons: Peut être la qualité de la literie pour un hôtel 5 étoiles ( matelas un peu trop dur, sans sur matelas, qui creusait un peu)
Location: Quartier très proche du centre historique, accessible à pied . Donc tout est visible facilement a partir de l.hotel.
Cela fait 3 fois que nous résidons dans ce grand hôtel et le confort et la qualité du service s'accroissent. Nous sommes toujours subjugués par la vue sur le vesuve et le côté très napolitain de son atmosphère. Le charme de l.ancien avec des normes de qualité qui se sont nettement améliorées.le WI Fi est parfait, gratuit, la salle a manger est magnifique. Notre chambre ( exécutive, vue sur Mer) était très spacieuse, confortable, calme .
5 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted Dec 26, 2014 on Hotels
4 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by Peter from Aalborg

Fint gammelt hotel

Posted Dec 12, 2014 on Hotels
Dejligt gammelt hotel men med charme i et roligt område Du kommer dog hurtigt ned på gaden med mange butikker ved at gå af nogle små stier spørg i receptionen