Ratings based on 649 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.5 out of 5
98% of guests recommend
4.7 Room cleanliness
4.5 Service & staff
4.6 Room comfort
4.6 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Nederland

Prima hotel met service gericht personeel

Posted Apr 30, 2015
Pros: Het ontbijt
Cons: De glazen deuren voorzien van een stikker. Twee leden van onze groep van zes liepen tegen een dichte glazen deur met een pijnlijk gezicht als gevolg
Location: Locatie ligt aan de rand van het oude centrum. Heel veel top 10 bezienswaardigheden zijn , evenals het centraal station , te voet bereikbaar.
Hotel heeft veel goeds te bieden. Schone , pas vernieuwde kamers. Prima bedden. Service gericht , vakbekwaam personeel. Uitstekend ontbijtbuffet.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom vöcklabruck

Posted Apr 29, 2015
Super hotel! Nicht die schönste Gegend - aber für eine Städtereise perfekt! Wunderschöner Frühstücksraum! Schönes Zimmer mit perfekter Terrasse - wir haben es genossen!!!
5 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified travelerfrom Österreich

z.B. Oase in der Großstadt

Posted Apr 29, 2015
Pros: Die Einrichtung, das Badezimmer, das Flair ... besonders der schöne Innenhof lud zum Entspannen ein nach einem anstrengenden Tag
Cons: Freundlichkeit, Zuvorkommenheit
Location: das Hotel befindet sich am oberen Altstadtrand. für Spaziergänge in die Altstadt gut... zum Meer und zum Hafen ist es allerdings zu weit zu Fuß.
Wir empfanden das Caracciolo als eine Oase in der doch sehr chaotischen und verschmutzen Stadt. Die Einrichtung war schön, das Zimmer und vor allem das Badezimmer waren sehr sauber. Das Badezimmer sehr schön und angemessen groß. Das Zimmer war eher auf der beengten Seite. Ein wunderschöner und gepflegter Innenhof. Das Personal, vor allem beim Frühstück, hätte etwas zuvorkommender sein können. Man musste sich selbst kümmern, wollte man einen Kakao, Cappucino oder ähnliches... aber wir hatten den Eindruck, das Personal in der Gastronomie allgemein in Neapel ist nicht allzu zuvorkommend. Insgesamt bestimmt eines der besten Hotels in Neapel.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Colorado Springs, CO

Nice & in walking distance of buses, train, food

Posted Apr 29, 2015
Cordial staff, beautiful foyer with fresh flowers, excellent breakfast buffet and evening meals, very nice room with comfy beds, large bathroom with tub & shower, balcony, hotel conveniently located to take out, Mom and Pop grocery stores, restaurants, walking distance to transportation, National Museum with artifacts of Pompei, Roman statuary, Nearby Church had exhibit of statues and jeweled necklaces etc.,.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Posted Apr 27, 2015
Hotel molto bello ..un angolo di paradiso colazione fantastica tutto perfetto
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Deutschland

Schönes Hotel mit Verbesserungspotential

Posted Apr 26, 2015
Alles in allem ein durchaus empfehlenswertes Hotel im Zentrum Neapels. Die Lage sehe ich eher zwiespältig: einerseits die Nähe zum recht unerfreulichen Bahnhofsviertel, andererseits läßt sich vom Hotel aus die historische Altstadt gut zu Fuß erkunden. Das Zimmer war geräumig und nett eingerichtet, etwas störend war am Abend der Lärm im Innenhof. Das Personal war zwar sehr freundlich, wichtige Informationen gab es aber erst auf Nachfrage. Positiv war das umfangreiche Frühstücksbuffet, nur das Angebot beim Kaffee ("Cafe americano" aus dem Container) war enttäuschend.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom paris

Excellent hôtel.

Posted Apr 26, 2015
Hôtel très agréable. Très bien situé. Proche du centre.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Paris

Exceptional comfort and welcome

Posted Apr 24, 2015
Following visits to Naples, Pompeii and Capri, we always looked forward to returning to our comfortable suite. Our only regret was thé inconsistant connections to Internet & Wifi. I shall be VERY happy if you would send me thé name of your suppliérs of pillows & bed linen, both of which were very high quality - please !
5 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified travelerfrom London

Good city hotel

Posted Apr 21, 2015
Pros: Central location.
Cons: One or two staff attitudes; menu could be better.
Location: Lots of interesting things in the centro storico. But very easy access to the station for Pompeii and Ercolano, Salerno and Sorrento.
Excellent hotel, well located within easy reach of all downtown facilities and central for a range of more widely dispersed sights as well as the station and ferry terminals. Restaurant was good although the menu was a bit limited, but the food was good. Staff were generally pleasant although occasionally a little dismissive.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom bristol, UK

Convenient hotel near centre.

Posted Apr 20, 2015
Pros: Location
Cons: Bar area, breakfast area and breakfast
Location: Walking distance to the local train station
Conveniently located off a very busy road and near the train station for Sorrento. The buffet breakfast was very average. The bar is gloomy and lacks atmosphere. The other spaces were delightful. Some interesting art on the walls.