Ratings based on 143 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.1 out of 5
96% of guests recommend
4.1 Room cleanliness
4.1 Service & staff
4.0 Room comfort
4.1 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
5 out of 5
Recommended
for Families
by A verified travelerfrom Campo Grande, MS

Muito conforto

Posted Feb 19, 2015
Pros: Dos ítens acima relacionados.
Cons: Os preços de tudo o que é vendido no hotel é exorbitante. Poderiam ser mais JUSTOS e ACESSÍVEIS. E o serviço próximo à piscina é muuuuuuuuito demorado
Location: Tudo ótimo.
A localização do hotel é ótima, a equipe é excelente, há segurança, limpeza e conforto.
4 out of 5
Recommended
for Families
by A verified travelerfrom Entre Ríos

Gratificante hotel sobre la playa en Natal.

Posted Jan 26, 2015
Pros: Casi todo está en excelentes condiciones. Personal muy amable, a pesar de no hablar español la mayoría de ellos. Actividades para todas las edades.
Cons: Hay que mejorar pequeños detalles de mantenimiento en las habitaciones, pero detalles menores.
Location: Está ubicado a unos 2,5km. del centro de Ponta Negra, en primera línea de playa. Restaurantes Camaroes y Camoroes Potiguar y Fogo e Chama, de primera.
Excelente experiencia en el norte de la costa brasilera. Muy buen clima, mar con temperatura ideal para disfrutar, fundamentalmente para los niños. Playa prácticamente exclusiva y en condiciones ideales. Hotel muy completo, con unas vistas al mar y a la costanera de Ponta Negra, realmente increíbles. Muy buenas habitaciones, con mucho espacio y varios restaurantes para disfrutar en el mismo hotel. Muy buena pileta, sobretodo para los niños. Gimnasio muy bien equipado.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Janaúba- MG

Férias em família

Posted Jan 24, 2015
As crianças adoraram as piscinas, limpa e com profundidade ideal. Café da manhã bem variado e boas opções de restaurantes. A noite vc tem a opção de curtir no lobby do hotel o som de um piano belíssimo, ou salão de jogos bem bacana. Alem da piscina aquecida com hidromassagem que adoramos! Vale a pena!
5 out of 5
Recommended
for Families
by A verified travelerfrom São Paulo

Prestação de serviço e estrutura

Posted Dec 23, 2014
Pros: Estrutura, limpeza e refeições.
Cons: Maior agilidade e gentileza no atendimento dos restaurantes externos.
Location: Localização é ótima para quem procura tranquilidade. Para atividades fora do hotel, é necessário recorrer a taxi.
Excelente estrutura, que proporcionou conforto e comididade. Nem todos os funcionários foram gentis e receptivos, infelizmente. Destaque para refeições e agilidade nos serviços de quarto..
2 out of 5
by A verified traveler

Hotel muito grande para poucos funcionários.

Posted Dec 1, 2014
Pros: Café da manhã muito bom, pães e massas frescas.
Cons: Mais funcionários e uma reforma.
Location: Localização ótima.
Hotel muito grande para poucos funcionários, na área da piscina você não ver passar um garçom, e quando você solicita algo a demora é grande, não por mal vontade da parte do garçom e sim por que é muito hospede e pouco funcionário, pela cara deles você ver a exaustão, o ar condicionado dos quartos é super sujo, cheio de poeira, ali deve ter ácaros demais, o quarto cheira a mofo. Perto da piscina onde tem a rede de vôlei algumas vezes sentimos um cheiro de esgoto. não sabemos de onde vem. Pedi um cobertor, nossa aquilo não é cobertor, parece uma toalha velha de tão áspera. Pensei uma coisa e vi outra. Gaiola bonita não dar de comer a canário.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom João Pessoa

Extraordinário!!!!!

Posted Nov 21, 2014
Pros: Tudo!!!
Cons: A cordialidade da recepção
Location: Principais pontos turísticos de Natal a menos de 25 km de distancia
Fui com a minha esposa e nossa filhinha de 6 meses de idade,o hotel é fantástico e tem de tudo.Localizado a beira mar e com uma visão privilegiada do morro do careca em Ponta Negra. Grande parque aquático,com variadas equipes de recreação para adultos e crianças.Café da manhã top de linha.
4 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler

Hotel muito bom, ambiente familiar e para crianças

Posted Nov 16, 2014
Pros: Quarto
Location: Localização boa, na via costeira. Próxima apenas praia.
Prefiro hotéis mais calmos.muita família e crianças..
5 out of 5
Recommended
for Couples
by Valdir Cfrom Araraquara

recomendadíssimo!

Posted Nov 14, 2014 on Hotels.com
Excelente hotel com maravilhoso parque aquático. Local lindo para fotos.
5 out of 5
Recommended
for Families
by HELLENfrom Goiânia/GO

Hospedagem perfeita.

Posted Nov 13, 2014 on Hotels.com
O hotel fica localizado na Via Costeira, região onde estão os melhores hotéis da cidade. E o Serhs Natal certamente é um deles. O café da manhã é maravilhoso, com diversas opções. Todos os dias pode-se contar com serviço no restaurante do tipo buffet, com ampla variedade de itens. Há, também, opção de serviço a la carte ou room service. As dependências do hotel são muito bonitas, bem cuidadas e tudo é muito limpo. Os funcionários são muito cordiais. Hospedagem perfeita. Não há nada para reclamar.
4 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted Nov 9, 2014 on Hotels.com