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Reviews of Hotel Ciudad de Navalcarnero

2 out of 5
Hotel Ciudad de Navalcarnero
Autovia de Extremadura, A-5, km 28.200 salida 27, Navalcarnero, Madrid

Reviews

9.2

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 13 out of 19 reviews" "
Rating 8 - Good. 4 out of 19 reviews" "
Rating 6 - Okay. 2 out of 19 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 19 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 19 reviews" "

9.8/10

Cleanliness

9.2/10

Staff & service

8.4/10

Amenities

9.4/10

Property conditions & facilities

7.6/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

The

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Elegance, interior and exterior design, cleanliness, friendly staff,
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Felipe

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
very nice hotel employees very friendly and super well oriented in hospitality
Stayed 3 nights in Mar 2022
Response from Óscar, Receptionist on Mar 23, 2022
Thanks a lot Felipe!! Nice to meet you and, of course, was a pleasure for us. Whishing you and your family the best... See you next time! Yours faithfully

6/10 Okay

Antonio

Business traveler
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
No hay transporte público que llegue al hotel. Inaccesible desde el bus.
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

XAVIER

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
el personala muy amable la recepcion i la limpieza muy bien
Stayed 3 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Loli

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Super limpia y cómodas camas y muy grandes
Response from Óscar, Recepcionista on Jan 6, 2023
Muchísimas gracias Loli por su comentario.Nos vemos nuevamente,¡Felices fiestas!

8/10 Good

maribel

Stayed 1 night in Nov 2022

8/10 Good

Deyvid

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
.
Stayed 1 night in Nov 2022
Response from Óscar, Recepcionista on Dec 9, 2022
¡Gracias por su valoración!Un cordial saludo

10/10 Excellent

Rosa Milagrosa

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
El trato
Stayed 15 nights in Oct 2022
Response from Óscar, Recepcionista on Nov 4, 2022
Agradecemos su valoración positiva que nos invita a continuar ofreciendo el mejor servicio posible para ustedes al tiempo que celebramos que disfrutara de su estancia con nosotros.De nuevo, gracias y un cordial saludo

8/10 Good

Vânia

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2022
Response from Óscar, Recepcionista on Nov 4, 2022
Muchísimas gracias por su valoración. Celebramos que disfrutara de su estancia con nosotros.Reciba un cordial saludo

10/10 Excellent

Nacho

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2022
Response from Óscar Borrego, Recepcionista on Sep 17, 2022
Gracias Nacho por su valoración. Celebramos que disfrutara de su estancia con nosotros.Un cordial saludo y...¡Hasta su próxima visita!

10/10 Excellent

EDUARDO

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2022

10/10 Excellent

Jose David

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Nos gustaron mucho las instalaciones y la limpieza del hotel
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Óscar, Recepcionista on Sep 15, 2022
Gracias por su comentario, celebramos que disfrutara de su estancia. Nosotros por nuestra parte, seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio.Un cordial saludo

10/10 Excellent

Belén

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Hotel bastante nuevo y limpio. Lo peor la poca variedad de carta que tienen y que no hay ningún sitio cerca para poder comer/cenar
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Óscar, Recepcionista on Sep 15, 2022
Agradecemos mucho también su comentario.Si bien es cierto que gran parte de nuestras instalaciones están totalmente reformadas, seguimos trabajando en mejorar nuestras instalaciones para ustedes. Por otra parte, su comentario nos invita a revisar nuestra carta que sin duda mejoraremos.Agradeciendo su confianza en nosotros,Reciba un cordial saludo

10/10 Excellent

Diego

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Limpieza de las Habitaciones y mobiliario en perfectas condiones
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Óscar, Recepcionista on Sep 15, 2022
Muchísimas gracias por su comentario.Seguimos trabajando en reformar nuestro establecimiento a fin de ofrecerles el mejor servicio posible.Agradecemos también su confianza en nosotros y por supuesto quedamos a su disposición para futuras ocasiones.Un cordial saludo

10/10 Excellent

Nerea

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel estupendo, hemos pasado una noche y la verdad que nos sorprendio muchísimo para bien. Habitación amplia, todo muy limpio y nuevo y el trato estupendo. Recomendado 100 %
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Óscar on Apr 17, 2022
Muchísimas gracias por su comentario Nerea. Celebramos que disfrutaran de una grata estancia junto a nosotros y les deseamos un fantástico viaje de regreso. Un saludo de todo el personal del Hotel Ciudad de Navalcarnero

10/10 Excellent

Ingrid lorena

Traveled with family
Liked: Cleanliness, amenities
Todo muy bien
Stayed 8 nights in Apr 2022
Response from Óscar on Apr 15, 2022
Muchísimas gracias, un placer para nosotros recibirla. Por supuesto agradecemos también su comentario. Reciba un cordial saludo y... ¡Hasta la próxima!

6/10 Okay

Verified traveler

Traveled with group
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
De carretera sin mas
La habitacion muy pequeña para 2 personas, el baño tenia roturas en las puertas por dentro. El chico de recepcion muy borde. Nos dijo que ko teniamos reserva sin mas. Ni diquiera intento buscarlo por mi apellido. Tuve que localizar yo la reserva y ni una disculpa.
Stayed 2 nights in Feb 2022
Response from Óscar, Recepcionista on Mar 8, 2022
Buenas tardes, Si bien es cierto que gran parte de nuestro establecimiento ha sido reformado y tanto habitaciones como estancias comunes son totalmente nuevas, todavía existen algunas habitaciones con la configuración anterior hasta poder completarlas todas. Por otra parte contamos actualmente con personal en formación, buscando siempre ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes, lamentamos que su experiencia no fuera la mejor y nos disculpamos por ello manteniendo nuestro compromiso de que todo irá bien en una futura ocasión si tiene a bien confiar de nuevo en nosotros. Reciba un cordial saludo

8/10 Good

María José

Stayed 1 night in Aug 2021

10/10 Excellent

San

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Volveré
Te tiene que cuadrar la ubicacion, para mi fue perfecta. Tiene parking privado maravilloso. Todo muy limpio. Camas espectaculares, grandes y comodas. Muy bien cuidado. Poca variedad en restaurante por covid creo. Y si el hotel ya está muy bien, el personal terminar de rematar un sitio de 10. Empleados amabilísimos, educados y muy atentos. No tienes mas que pedir y allí que te lo hacen y te ayudan. Encantadores. Volveré siempre que tenga que ir por esa zona. Un 10!!
Stayed 2 nights in Mar 2021