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Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 661 de 1259 opiniones" "
10 - Excelente
661
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 288 de 1259 opiniones" "
8 - Bueno
288
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 142 de 1259 opiniones" "
6 - Aceptable
142
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 84 de 1259 opiniones" "
4 - Malo
84
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 84 de 1259 opiniones" "
2 - Terrible
84
8.8/10
Limpieza
8.4/10
Servicio y personal
8.0/10
Servicios
8.4/10
Condiciones de la propiedad
8.2/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
8/10 Bueno
Raymundo
15 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Desayuno muy caro considerando el menu que dan
Raymundo
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Customer Service, el 15 abr. 2024
Raymundo, es maravilloso ver tu calificación de servicio para el Hilton New York Times Square. Agradecemos sus comentarios sobre el precio del desayuno en relación con la selección ofrecida. Para nosotros es importante ofrecer un valor excepcional a nuestros huéspedes. Su comentario nos ayudará a evaluar nuestras ofertas y estructura de precios. Le agradecemos que nos haya elegido y esperamos volver a ser su anfitrión en el futuro.
2/10 Terrible
LORENA
12 abr. 2024
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
LORENA
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Customer Service, el 14 abr. 2024
Thank you for sharing your feedback, Lorena.We regret that your experience with us was anything less than ideal as we strive to provide our guests with only the most enjoyable of visits. We hope you'll give us another opportunity to provide you with the high caliber service our guests are accustomed to.
10/10 Excelente
Fernando
Viaje en grupo, Viaje familiar
24 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
No me gusta que te cobren obligatoriamente 35 dólares en consumo aunque no consumas. Eso si es un abuso
Fernando
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Customer Service, el 25 feb. 2024
Fernando, nos alegra recibir tus comentarios. Entendemos sus preocupaciones sobre el cargo obligatorio. Vale la pena señalar que esta es una práctica común en numerosos hoteles para cubrir posibles cargos incidentales. Valoramos su opinión y la consideraremos en nuestras estrategias futuras. Agradecemos que haya elegido Hilton New York Times Square para su estadía y lo invitamos nuevamente.
8/10 Bueno
Anayeli
5 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Al reservae deberian ser mas claros en los cargos extra. Cobraron 35 dlls por noche
Anayeli
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Customer Service, el 6 feb. 2024
Anayeli, es maravilloso saber que eligió Hilton New York Times Square para su estadía. Lamentamos que haya cierta confusión con respecto a los cargos adicionales. Nos esforzamos por ser lo más transparentes posible con todos los costos y le agradecemos que nos informe este asunto. Sus comentarios nos ayudarán a mejorar nuestra comunicación en el futuro. Agradecemos su alta calificación y esperamos darle la bienvenida nuevamente para otra experiencia placentera y fluida.
6/10 Aceptable
Gilbert
Viaje en pareja
3 feb. 2024
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Xxx
Gilbert
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Customer Service, el 4 feb. 2024
Thank you for taking the time to submit this feedback, Gilbert.We are very pleased to hear that you found your stay to be agreeable. We regret to hear your time was less than perfect. We will share your feedback with our team moving forward. We look forward to hosting you again so that we can share a better stay with you.
10/10 Excelente
Jorge
Viaje familiar
9 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Jorge
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Customer Service, el 13 ene. 2024
Jorge, thank you for choosing the Hilton New York Times Square for your stay. We're delighted that your experience was top-notch. We appreciate your high rating and look forward to welcoming you back in the near future. Safe travels!
10/10 Excelente
Yadenis
8 ene. 2024
Yadenis
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Customer Service, el 29 ene. 2024
Yadenis, it's delightful to hear that you enjoyed your stay at the Hilton New York Times Square. We're eager to welcome you back for another great experience in the future. Thanks for choosing us and sharing your rating.
2/10 Terrible
Desiderio
7 ene. 2024
Desiderio
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Customer Service, el 13 ene. 2024
Desiderio, it seems you had a less than satisfactory experience. We regret to hear this and we truly value your feedback as it helps us improve. We endeavor to ensure every guest leaves with a positive impression. We hope you give us the chance to better your experience in the future.
10/10 Excelente
JuanC
Viaje familiar
31 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
JuanC
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Customer Service, el 31 dic. 2023
Thank you for the excellent rating, Juan!Our goal is to go above and beyond to ensure our guests have a memorable experience at Hilton New York Times Square! We look forward to hosting you again soon.
10/10 Excelente
Jose m
29 dic. 2023
Jose m
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Customer Service, el 31 dic. 2023
Jose, we're delighted to know you had an excellent stay at the Hilton New York Times Square. It's great when our guests leave us top marks. We appreciate your feedback and look forward to your next visit.
10/10 Excelente
ALFREDO JESUS
14 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La ubicación en Time Square es una ventaja, el
Metro en la puerta del hotel, restaurantes y tiendas a la mano hacen la estancia más fácil.
ALFREDO JESUS
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023
Respuesta de Customer Service, el 15 dic. 2023
Alfredo, es un placer saber que la ubicación del Hilton New York Times Square le resultó tan ventajosa. Nos complace que haya encontrado la comodidad de tener el metro, restaurantes y tiendas cerca. Nos esforzamos por garantizar que las estadías de nuestros huéspedes sean lo más sencillas posible y nos complace saber que hemos dado en el blanco con usted. Esperamos darle la bienvenida pronto.
10/10 Excelente
Hebe Myrna Cajigas, Aguadilla
Viaje en pareja
11 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hebe Myrna Cajigas
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Customer Service, el 11 dic. 2023
Hebe, thank you for taking the time to share your rating. It's wonderful to know you had an excellent stay at Hilton New York Times Square and we're eyeing for another memorable experience together in the future.
10/10 Excelente
Gamaliel
Viaje familiar
3 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mi nombre es Brian
Excelente
Gamaliel
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Customer Service, el 5 dic. 2023
Gamaliel, it's wonderful to hear that you had an excellent experience at Hilton New York Times Square. We are deeply grateful for your feedback and look forward to welcoming you again in the future.
8/10 Bueno
Marco Antonio, San Nicolas de los Garza
Viaje familiar
4 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
no hay estacionamiento
Marco Antonio
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Customer Service, el 5 nov. 2023
¡Gracias por la calificación de 4/5, Marco!¡Estamos felices de que haya tenido una estadía tan maravillosa en Hilton New York Times Square! Esperamos volver a recibirlo pronto para vivir una experiencia aún más maravillosa. Gracias nuevamente por compartir su calificación con nosotros.
6/10 Aceptable
JOSE, GUATEMALA
2 nov. 2023
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Locación
JOSE
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Customer Service, el 3 nov. 2023
José, parece que la ubicación del hotel jugó un papel importante en tu estancia. Apreciamos sus comentarios y esperamos que considere quedarse con nosotros nuevamente en el futuro para disfrutar de una experiencia mejorada.
8/10 Bueno
RAYMOND
29 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Location is great!!’
RAYMOND
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Customer Service, el 29 oct. 2023
Raymond, it's fantastic to see that you admired the strategic position of Hilton New York Times Square! Our location is definitely a highlight for our guests. We hope to have the opportunity to welcome you back on your future visits to the city.
8/10 Bueno
Hiram
25 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El gran pero es que olvide mi cámara GoPro en la habitación, regresé y me
Dijeron que no había nada , eso le resta mucho por Mi error pero no para que ya no apareciera
Hiram
8/10 Bueno
ANTONIO
23 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
U
ANTONIO
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Customer Service, el 24 oct. 2023
Antonio, the Hilton New York Times Square is delighted to hear that your experience was generally positive and we look forward to welcoming you back on your next visit to New York.
10/10 Excelente
Eduin
Viaje familiar
18 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Eduin
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Customer Service, el 31 oct. 2023
Thank you for the excellent rating, Eduin!Our goal is to go above and beyond to ensure our guests have a memorable experience at Hilton New York Times Square! We look forward to hosting you again soon.
10/10 Excelente
Addy
Viaje familiar
13 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantó el servicio al cliente que nos brindó el mesero del restaurante del hotel Francisco :)
Muy amable!!
Y nos explicó lo que incluía el buffet de almuerzo que teníamos incluido :)
Addy
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Customer Service, el 14 sept. 2023
Addy, it's wonderful to hear you experienced delightful customer service from our team member Francisco at the Hilton New York Times Square restaurant. We're glad to know he was able to explain all that was included in your lunch buffet, and that his helpful demeanor added positivity to your stay. Thank you for your feedback and we can't wait to welcome you back for another fantastic experience.
10/10 Excelente
Irma
Viaje familiar
3 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Irma
Se hospedó 7 noches en agosto de 2023
Respuesta de Customer Service, el 3 sept. 2023
Thanks for the perfect rating, Irma!We're pleased to hear that you have fully enjoyed your stay at Hilton New York Times Square, as we strive to create a full service experience for our guests. We can't wait to see you again soon!
10/10 Excelente
livia
Viaje familiar
18 ago. 2023
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Me encanto
livia
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Customer Service, el 19 ago. 2023
Livia, nos complace saber que disfrutó de su estadía en Hilton New York Times Square. Siempre nos esforzamos por brindar una experiencia maravillosa a nuestros huéspedes. Gracias por compartir. Esperamos darle la bienvenida de nuevo en el futuro.
10/10 Excelente
Belen, Madrid
Viaje en pareja
13 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Las vistas desde la habitación son estupendas; y el tamaño de la habitación junto con una cama comodisima hacen que siempre quiera volver.
Belen
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023
Respuesta de Customer Service, el 14 ago. 2023
Belén, estamos encantados de saber que las vistas espectaculares desde su habitación en el Hilton New York Times Square y el tamaño de la habitación, combinados con una cama lujosamente cómoda, hicieron que su estadía fuera memorable. Esperamos con ansias su regreso, asegurando la continuidad de experiencias reconfortantes únicas.
8/10 Bueno
Gerardo
Viaje familiar
2 ago. 2023
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Good
Gerardo
Se hospedó 7 noches en julio de 2023
Respuesta de Customer Service, el 3 ago. 2023
Thanks for the great rating, Gerardo!We are always working very hard to provide the best experiences for all of our guests. It's great to see that you enjoyed yourself! We hope you plan on visiting Hilton New York Times Square soon, we'd love to have you back!
10/10 Excelente
FERNANDO
Viaje familiar
29 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
FERNANDO
Se hospedó 5 noches en julio de 2023
Respuesta de Customer Service, el 30 jul. 2023
Thank you for taking the time to leave this wonderful rating, Fernando! We hope to see you again soon at Hilton New York Times Square so we can share yet another amazing experience!
10/10 Excelente
Mauricio
Viaje familiar
26 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente ubicación
Excelente ubicación y el personal muy amable y atentos, está a 1 cuadra de times square y en frente hay un Target donde puede comprar algo de comida si lo necesitas y en la esquina hay varios restaurantes para comer o cenar, al lado hay una estación del metro.
Mauricio
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Customer Service, el 27 jul. 2023
Mauricio, es fantástico saber cuánto aprecia la ubicación conveniente y el personal amable en Hilton New York Times Square. Estamos encantados de que nuestra proximidad a Times Square y los servicios locales, incluidas las tiendas, los restaurantes y el transporte cercanos, hayan mejorado su estadía. Esperamos darle la bienvenida nuevamente durante su próxima visita a la ciudad.
8/10 Bueno
Maribel, Villalba
Viaje familiar
11 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Van sleep because of the noise outthere ... two times the cleaning pwraonel enter to the room to clean and we are rest .... the price in the market too high ... $14 for a Corona beer .. outside too much destitute
Maribel
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Customer Service, el 12 jul. 2023
Maribel, thank you for choosing to stay at the Hilton New York Times Square and for taking the time to provide your feedback. It is through such valuable feedback from our esteemed guests that we are able to make improvements in our service delivery and offerings.In your review, you brought up an issue about being disturbed by noise. We deeply apologize for any discomfort this may have caused during your stay. We strive to provide all of our guests with a peaceful environment and we acknowledge that in a dynamic city like ours, this can sometimes pose a challenge. Please note that our management team is examining ways to effectively reduce external noise in our guest rooms. In addition, we are constantly refining our procedures to respect guest privacy, such as coordinating with our cleaning staff to ensure rooms are not cleaned while guests are present and resting.In regards to your comments about the pricing of items in our hotel market, the Hilton New York Times Square always aims for complete guest satisfaction, and this includes offering quality products at reasonable prices. The price of our Corona beer may seem high in comparison to other outlets, and we sincerely apologize if this caused any dissatisfaction. We constantly review our pricing framework to ensure balance between providing quality service and valuing our guests' expectations.We greatly value your feedback, Maribel. It is our utmost hope that despite these issues, you were still able to enjoy your time in our vibrant city. We look forward to the opportunity to better host you should your travels bring you back to New York.
8/10 Bueno
Janette
10 jul. 2023
Janette
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Customer Service, el 11 jul. 2023
Thank you for this lovely rating, Janette!We're thrilled to know we could provide an enjoyable experience for you. We care about the comfort and satisfaction of our guests so we look forward to hosting you again at Hilton New York Times Square. We'd like to share an even better experience with you soon.
6/10 Aceptable
CLAUDIA NOEMI
Viaje familiar
6 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Desayuno precio elevado
Cobran 5 dólares por maleta si deseas que la resguarden
Menú a la carta limitado
CLAUDIA NOEMI
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de Customer Service, el 7 jul. 2023
Agradecemos los comentarios, Claudia.Nos alegra que haya tenido una estancia agradable con nosotros a pesar de que nuestras opciones de desayuno no superaron sus expectativas. Abordaremos sus inquietudes con los miembros apropiados de nuestro equipo en el futuro.Esperamos recibirlo nuevamente pronto para una experiencia más positiva.
8/10 Bueno
Oscar
18 jun. 2023
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Bien
Oscar
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Customer Service, el 19 jun. 2023
Merci pour la bonne note, Oscar !Nous travaillons toujours très dur pour offrir les meilleures expériences à tous nos clients. C'est super de voir que vous vous êtes régalé ! Nous espérons que vous prévoyez de visiter bientôt le Hilton New York Times Square, nous serions ravis de vous revoir !
10/10 Excelente
Juan, Mexico
14 jun. 2023
Le gustó: Limpieza
Muy buen lugar
Juan
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Customer Service, el 14 jun. 2023
¡Gracias por la reseña impecable, Juan! Realmente apreciamos sus comentarios y estamos muy contentos de que su estadía con nosotros haya ido tan bien. Esperamos poder brindarle otra estadía perfecta en el futuro en Hilton New York Times Square, ¡que tenga un excelente día!
6/10 Aceptable
Azeneth
3 jun. 2023
Azeneth
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Customer Service, el 4 jun. 2023
Thank you for sharing your feedback, Azeneth.We strive to share an enjoyable experience with all of our guests. We hope to host you again soon so we can share a more memorable visit with you.
10/10 Excelente
Alfredo
2 jun. 2023
Alfredo
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Customer Service, el 22 jun. 2023
Thank you for the great rating, Alfredo!We are always working very hard to provide a high-quality experience for all of our guests. It's excellent to hear that you had a lovely stay at Hilton New York Times Square! We hope you plan on staying with us again soon!We're looking forward to your next visit!
8/10 Bueno
Pao
18 may. 2023
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
El hotel muy bien la banqueta un poco suciA
Pao
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Customer Service, el 19 may. 2023
¡Gracias por la buena calificación, Pao!Nos alegra saber que disfrutó de su estadía con nosotros. Con respecto a sus inquietudes con respecto a nuestra limpieza, las comunicaremos a nuestro equipo a medida que continuamos mejorando para el futuro.Nos encantaría compartir una experiencia más positiva contigo la próxima vez.
2/10 Terrible
jesus
3 may. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tuve un grave problema ya que habíamos dejado el hotel me comuniqué con ellos ya que mi esposa olvidó una bolsita con algunas brazaletes y cadenas de oro y aretes en la caja de seguridad a las 2 horas que dejamos el hotel y no me han podido resolver nada hice un reporte que me pidieron Your lost Report ID: 27948468
Hilton honor y si es muy molesto además de la pérdida lo que me puedan ayudar Gracias
jesus
Se hospedó 5 noches en abril de 2023
Respuesta de Customer Service, el 4 may. 2023
Gracias por tus comentarios, Jesús.Estamos decepcionados de saber que no estuvo completamente satisfecho con su experiencia con nosotros. Estamos dedicados a brindar a nuestros huéspedes un servicio de calidad y comodidad. Un miembro de nuestro equipo se pondrá en contacto con usted en breve.Nos encantaría recibirlo nuevamente y brindarle la maravillosa experiencia por la que nos hemos hecho conocidos aquí.
10/10 Excelente
JESUS ARTURO
Viaje en pareja
2 may. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo me gustó, principalmente la limpieza y ubicación!
JESUS ARTURO
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Customer Service, el 3 may. 2023
¡Gracias por compartir la maravillosa reseña con nosotros, Jesús!¡Nos alegra saber que tuvo una estadía tan placentera en Hilton New York Times Square! Fue un placer recibirlos. Es genial saber que nuestra limpieza y ubicación privilegiada tuvieron un impacto tan positivo en su estadía. Nos encanta brindarles a nuestros huéspedes excelentes comodidades y servicios, y estamos felices de que haya tenido todo lo que necesitaba.¡Gracias de nuevo por compartir!
8/10 Bueno
JUAN CARLOS
25 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ubicacion perfecta
JUAN CARLOS
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Customer Service, el 25 abr. 2023
¡Gracias por tomarse el tiempo para dejar esta maravillosa reseña, Juan!¡Nos alegra saber que tuvo una estadía positiva con nosotros en Hilton New York Times Square! ¡También estamos encantados de que te haya gustado tanto nuestra ubicación central! Nos encantaría volver a verte pronto para poder compartir una experiencia aún más agradable contigo.
10/10 Excelente
Francesco
Viaje en pareja
18 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La ubicación del hotel es excelente
Francesco
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Customer Service, el 19 abr. 2023
¡Gracias por la excelente reseña, Francesco!¡Nos complace saber que tuvo una excelente estadía en Hilton New York Times Square! ¡Es maravilloso que te haya gustado tanto nuestra ubicación central! Nos encantaría volver a verte pronto para poder compartir una experiencia aún más positiva contigo.¡Por favor ven a vernos pronto!
4/10 Malo
SEGUNDO EMILIANO
Viaje en pareja
12 abr. 2023
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
La propiedad esta bien el problema es que no tuvieron ayuda con el idioma, mis padres se hospedaron pero no tuvieron ayuda para poder comunicarse solo les hablaban en ingles
SEGUNDO EMILIANO
Se hospedó 5 noches en abril de 2023
Respuesta de Customer Service, el 14 abr. 2023
Agradecemos los comentarios, Segundo.Es lamentable que la estancia de sus padres en nuestro hotel fuera menos que ideal. Estamos decepcionados de que hayan tenido tales desafíos con nuestro equipo y que no podamos ayudarlos en todos los sentidos. Su experiencia no está a la par con el servicio de alto calibre que somos capaces de brindar, por lo que nos aseguraremos de analizar su revisión y comentarios en el futuro.Gracias nuevamente por los valiosos comentarios. Esperamos volver a verlos pronto para poder compartir una experiencia más positiva con ellos.
10/10 Excelente
Joel
Viaje familiar
10 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good
Joel
Se hospedó 4 noches en abril de 2023
Respuesta de Customer Service, el 11 abr. 2023
Thanks for the perfect rating, Joel!We're pleased to hear that you have fully enjoyed your stay at Hilton New York Times Square, as we strive to create a full service experience for our guests. We can't wait to see you again soon!
10/10 Excelente
Vi
Viaje en grupo, Viaje familiar
1 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente, todo!! Volveremos, siempre, a este hotel!!!
Vi
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Respuesta de Customer Service, el 2 abr. 2023
¡Gracias por la calificación increíble, Vi!Nos preocupamos profundamente por la felicidad y satisfacción de nuestros huéspedes. ¡Estamos ansiosos por volver a verlo pronto para otra experiencia excepcional en Hilton New York Times Square!
10/10 Excelente
Braulio Paez
Viaje familiar con niños
14 mar. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente hotel muy buena ubicación y una vista muy padre
Braulio Paez
Se hospedó 6 noches en marzo de 2023
Respuesta de Customer Service, el 21 mar. 2023
¡Gracias por la increíble reseña, Braulio!¡Es maravilloso que haya disfrutado tanto de su estadía en Hilton New York Times Square! Estamos encantados de que aprecies nuestra conveniente ubicación con sus impresionantes vistas. ¡Nos encanta compartir nuestras impresionantes vistas con nuestros huéspedes y sus elogios nos permiten saber que lo estamos logrando! ¡Esperamos recibirlo nuevamente pronto para otra excelente experiencia!
10/10 Excelente
Alex Joel Maldonado
Viaje familiar
6 mar. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La limpieza es excelente
Alex Joel Maldonado
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Respuesta de Customer Service, el 21 mar. 2023
¡Gracias por la maravillosa reseña, Alex!¡Estamos encantados de que haya tenido una estadía tan fantástica en Hilton New York Times Square! Es excelente que haya renovado su habitación correctamente y que haya apreciado nuestras cómodas y limpias instalaciones. ¡Nos esforzamos por alcanzar la excelencia y sus elogios nos permiten saber que estamos haciendo nuestro trabajo!Esperamos verte pronto de nuevo para otra experiencia fantástica. ¡Gracias nuevamente por compartir sus comentarios!
8/10 Bueno
Carmine
Viaje familiar
2 mar. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
En el corazón de Times Square !
Muy bueno, la ubicación en Times Square es genial... debes acceder por un primer ascensor para luego llegar a recepción, pero nada grave.. nos cobraron algo mas de lo estipulado en el precio, y te devolvian $35 por dia para usarlo en sus instalaciones...
Carmine
Se hospedó 4 noches en febrero de 2023
Respuesta de Customer Service, el 20 mar. 2023
¡Gracias por la excelente calificación, Carmine!Nos alegra que haya tenido una estancia agradable con nosotros y que haya apreciado nuestra excelente ubicación. Es lamentable que haya tenido tales desafíos con nuestra área de recepción y política de facturación. Estamos decepcionados de no haber podido satisfacer sus necesidades y solucionar el problema. Nos mantenemos en un estándar más alto. Abordaremos sus inquietudes con nuestro equipo en el futuro.Nos esforzamos por la excelencia, por lo que esperamos poder compartir una experiencia aún mejor con usted pronto.
10/10 Excelente
Cindy
Viaje familiar con niños
2 mar. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bueno
Cindy
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023
Respuesta de Customer Service, el 21 mar. 2023
¡Gracias por la increíble calificación, Cindy!Estamos muy contentos de escuchar acerca de la excelente estadía que pudimos compartir con ustedes! Siempre es nuestra máxima prioridad brindar una experiencia satisfactoria a todos nuestros huéspedes. ¡Esperamos que planee hospedarse en el Hilton New York Times Square pronto!¡Gracias de nuevo por dejar tus comentarios!
10/10 Excelente
Andres
Viaje familiar
22 feb. 2023
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
0
Andres
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
10/10 Excelente
ELIZABETH AGUERO
Viaje en grupo
14 feb. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación para NY
ELIZABETH AGUERO
Se hospedó 4 noches en febrero de 2023
10/10 Excelente
JOSE LUIS
Viaje familiar con niños
9 feb. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tiene una excelente ubicación muy céntrica para todas las atracciones y con muchas vías de transporte público, así mismo todo el personal muy amable.
JOSE LUIS
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023
10/10 Excelente
Mauricio
Viaje en pareja
7 feb. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena ubicación, buenos precios
Mauricio
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
10/10 Excelente
Yadenis
Viaje familiar
10 ene. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Yadenis
Respuesta de Zaid M, el 22 ene. 2023
Good Morning, Thank you for choosing Hilton Time Square for your stay in NYC! Your feedback helps us improve our services; we hope to host your next stay.