Ratings based on 2,398 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.8 out of 5
92% of guests recommend
3.9 Room cleanliness
3.9 Service & staff
3.6 Room comfort
3.8 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Petit-quevilly

Hotel confortable et bien situé

Posted Jan 24, 2015
Pros: Son emplacement, la chambre, quasiment tout !!!
Cons: Il manque une cafetière dans la chambre et je m'attendais à un lit plus grand...à la mode américaine puisque j'avais pris une chambre supérieure .
Location: C'est Times square !!!!
Nous avons passé cinq nuits dans cet hôtel . Le cadre est luxueux. L'hôtel est super bien situé au cœur de Times square . Le métro est en face. La wifi dans la chambre nous a été bien utile . Un plus pour le service des bagages qui nous a gardé gracieusement nos valises toute la journée.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Buen hotel, mala atención del personal

Posted Jan 24, 2015
El hotel esta muy bien ubicado, las instalaciones recién remodeladas son agradables y confortables, sin embargo el trato por parte del personal de recepción es bastante deficiente, no brindan el soporte y apoyo necesario a los huéspedes, un tanto despotas.
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Baden-Württemberg

1 Woche im ROW New York City (14.01. -21.01.2015)

Posted Jan 23, 2015
Pros: Die Lage, die Hotel-Bar, schnelle Aufzüge, geschmackvolle Einrichtung im Empfang, freundliche Zimmermädchen
Cons: Lasst das Personal an der Reception mehr lachen und weniger arrogant aussehen. Ich mag euch New Yorker Menschen, aber das Leben ist nicht sooo ernst..
Location: Das Hotel befindet sich in der 8. Avenue auf Höhe 49. Street. In unmittelbarer Nähe befinden sich der Times Square, Birdland, Rockefeller Plaza, macys
Gebucht habe ich ein Deluxe-Zimmer für zwei Personen in der 8. Etage. In diversen Berichten habe ich schon erfahren, dass die Zimmer nicht besonders groß sind. Aber dass sie dann doch sooo klein sind, hat mich vor Ort dann doch etwas überrascht. Vor allem das Bett ist etwas für Pärchen, die gerne eng beisammen schlafen. Für alle anderen definitiv zu klein. Es gibt ein kleines Bad mit Dusche und WC. Zwei Personen können sich nicht ungestört darin aufhalten. Insgesamt empfehle ich diese Deluxe-Zimmer eher Einzelpersonen. Die Sauberkeit ist in Ordnung. Das Personal bis auf wenige Ausnahmen freundlich. Die Lage ist auch vorteilhaft. Beim check-out wird noch eine Hotelgebühr fällig. Die sollte man vor dem Buchen unbedingt ins Budget einkalkulieren. Dadurch wird das Hotel nicht mehr so günstig, wie bei expedia angeboten. Und bitte nehmt genug Geld für Essen und Trinken mit. Die umliegenden Bars, Restaurants und Burger-Buden sind in der Preisklasse mit der Schweiz vergleichbar. Wir waren erstaunt wieviele Dollar wir für einfache Gerichte "verbraten" haben. Zum günstigen Shoppen empfehle ich ins Soho zu fahren und den Broadway in Richtung macys zu gehen. Für Leute mit mehr Budget empehle ich dagegen die Gegend südöstlich des Central-Park. Es lohnt sich auch eine Wochen-Karte der subway zu kaufen (30$ all you can drive). Ansonsten 2,85$ pro Fahrt.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom los angeles, ca

Hip Hotel In Midtown Manhattan

Posted Jan 23, 2015
This is my second time as a hotel guest at the Row and it continues to be one of my go-to spots to stay when on business trips in NYC. Love the amenities and love that the rooms are much larger than others I've tried. Fun vibe in Lobby and bar plus central location make the hotel great.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Fantastic customer service

Posted Jan 23, 2015
I was greeted by Patricio at the Hotel and I must say, its been a long time I have seen true and genuine positive attitude. Keep up the good work.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom New York

Proche de toutes commodités

Posted Jan 23, 2015
Assez bruyant au point accueil dû aux venus et allers des clients recommandable
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Langerwehe

Klasse Hotel

Posted Jan 22, 2015
Sehr zentral gelegen, sehr bequeme Betten, einfach genial. Gerne wieder!! :-)
5 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified traveler

Brilliant location, in Time Square.

Posted Jan 22, 2015
Pros: The location, the spacious room, free bag holding the morning before our flight home. Free use of computers and printer for flight documents.
Cons: The staff need to be more helpful, they were rude on occasions and seemed uninterested in our requirements and queries.
Location: Time Square is the road behind. Lots of bars and restaurants including Hard Rock Café, Planet Hollywood, Guy American Bar, Dave & Busters, Bubba Gump.
Check in can be a little slow as there are 5 desk and normally only 1 open even at busy times, and the staff and less than helpful with complains and queries. The location is brilliant, the next road from Time Square. Lots to do and see in the area. The rooms are big and bright, but the beds are not very comfortable. The bathroom doors are sliding doors with no locks and don't even close proper. We had to have the bathroom closed while using the plugs and they were placed behind them, no where near a mirror which for us girls with hair tools isn't great. We didn't eat in the restaurant so can advise, but the bar doesn't serve any drinks until after 4pm.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Korea

very good location

Posted Jan 22, 2015
Pros: location
very good location, really small rooms 타임스퀘어에서 걸어서 2~3분 거리이고 라이온킹 시어터에서도 엄청 가깝긴한데 방이 너무 작아서 캐리어 두개를 펼칠 장소도 안됩니다.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Times Square New York City

Perfect Location

Posted Jan 21, 2015
Hotel is in the most PERFECT Location from Times Square.. Helpful friendly staff at the reception desk. The only bad thing i can say is the Security Guard in the evenings, 1 in particular who picked a fight with me.. Apart from that one let-down everything else was 10 out of 10.. Would definatly stay here again