Ratings based on 187 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.2 out of 5
75% of guests recommend
3.1 Room cleanliness
3.4 Service & staff
3.2 Room comfort
2.9 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
1 out of 5
by A verified traveler

Worst New York Hotel by far

Posted Jul 30, 2015
Pros: nothing
Cons: everything
Location: poor
No staff. Told to book in by 7pm. Voice mailed to see if I could be there by 5.30pm. Got there at 4.45 pm. No staff. Guy hanging about in lobby hoping for some staff said he knew where my key was it was hidden behind a book!!!
2 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler from DF

No cumplen lo que prometen.

Posted Jul 13, 2015
Pros: La ubicación, muy buena zona y cerca de zonas de interés.
Cons: Limpieza y ventilación.
Location: Hay un diner en la esquina, supermercado muy cerca y calle principal con transporte que lleva a Central Park. Muy buena ubicación.
No dan el desayuno que prometen, si ya no les alcanza. Si te lo dan, es de lo que les quedo, no lo que pediste. No tienden camas y no limpian el baño (no servicio hotel). Esta muy encerrado, poca ventilación, por lo que huele mucho a humedad. Esta muy bien ubicado y tiene buenos espacios.
1 out of 5
by A verified traveler from D

Nothing worked including the elevator.

Posted Jun 29, 2015
Not going back. Hotel needs renovation. Things work on occasion.
1 out of 5
by A verified traveler

Rooms not as described as is it online and in pics

Posted Jun 29, 2015
Horrible talked to front desk they changed my room and it still was horrible
3 out of 5
by A verified traveler from New Hampshire

NYC on a Budget

Posted Jun 19, 2015
Pros: Location.
Cons: Someone on duty more often to help guests.
Location: Great location. Great little breakfast shop at 77 and 2nd. Le Quo**** something.
This was a low budget hotel to stay in for NYC. The location was fine, Upper East, the clerk was very accommodating. Attention to detail was lacking. One evening we ran out of toilet paper and there was no one on staff. The next day, it was filled, but our towels were missing and there was no staff to ask for more from. Half the lights were missing bulbs or not working.
1 out of 5
by A verified traveler from New York

Hôtel sans intérêt si ce n'est d'être bien placé.

Posted May 15, 2015
Les photos ne sont pas le reflet de la réalité de l'hébergement, qui est sale. J'ai renoncé à y prendre le petit déjeuner, bien qu'inclus dans le prix, pour m'en offrir un vrai au café du coin, bien plus agréable. Le personnel est très sympa, ce qui n'est pas négligeable au regard du reste !
1 out of 5
by A verified traveler from 東京

こんな無責任なホテルはみたことがない

Posted May 11, 2015
Pros: 全て気にいらない。
Cons: 全て、上に書いてある所。
Location: メトロポリタン美術館、セントラルパークが近くにあり便利。
受付がいないので、待っていたが、電話しろという張り紙があるが、なぜこちらが電話代払って電話しなければいけないのか?ベッドの上に髪の毛があったので、しかも使ったようなにおいがあったので、お願いしたらやはりかえてないし次の日は掃除がしてないので言ったら。ドアにかけておけというがかけておくものがないしその説明もない。バスタオルは変えてないので4日ぬれたおなじものを使わなければならなかった。朝食は説明がなく電話したら朝8時半に待っていろという。下で作っていたらしく部屋に持ってくるらしい。朝食はどこで食べるのか聞きたかったので待ってるんだけどと言ったらすごく怒られた。その時何を食べたいか聞かれ、チェックインのときにきくべきだろう。早朝から出かける人は朝食を食べずにいかなければならない。もっと朝早くから食事させてもらわないと。帰ってきたらドアが壊れ出られなくなった。トイレも出られなかったのですごく押した。入口が壊れたときは本当に困った。窓から出ようとしたが階段が下りず下まで届かない。子供たちが予約時間なのに外に出られなくて困った。電話しても受付がでない。窓から道を歩いている人に呼んでもらった。直そうとしてやったがまた壊れたので、また呼んで直してもらったがもしまた出られない恐怖があり、壊れたら来てくれるかと聞いたら、0を回せというが誰も出ない電話を聞いておいても、困るので、来てくれと言ったら今日はもう5時半なのでもう帰るという始末。次の日3時にホテルを出ないといけないので、出られなかったら、飛行機に間に合わないと思ったので、鍵を、開けたままで寝なければならず。一睡もできなかった。2日前の日に子供たちが来るのが夜遅かったので、受付に7時までに電話しろと書いてあっても7時には誰もいないしホテルのドアが閉まっていて中に入れず、鍵ももらえない。私たちがいなかったら野宿しなければならないとこだった。せめて鍵を渡すまではいないと無責任だと思う。こんなホテルは登録しないほうがいいと思う。返金してほしい。お願いです。返金してください。。これでは命の保証はないと思うほどです。。
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from australia

A great place central to everything

Posted May 6, 2015
It was great, comfortable and homely in the heart of the upper East Side. Close to two subway stops, restaurants and the convenience of a kitchen in room really helped.
1 out of 5
Recommended
for Couples
by Thomas from Ohio

Cheap but not cheap enough so stay away

Posted May 4, 2015 on Hotels
This place is dirty and nasty. Shutters were broken, radiator cover broken and the bathroom was nasty. Their direction to get in after hours (11 simple steps?) are not clear. Pull down towards your feet really means to grab at the top and pull towards you as the cover pivots about the bottom! The place is old, nasty, dirty and needs updated and brought into this decade. Worst place I have ever stayed. They should pay you to stay there instead of you paying them. And who is them? I never saw anyone?
1 out of 5
by A verified traveler

Dirty room

Posted Apr 4, 2015
Dirty room, with unclean sheets . Noisy No staff or help to receive you No desire to reimburse you