Ratings based on 25 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.9 out of 5
92% of guests recommend
4.3 Room cleanliness
4.0 Service & staff
3.9 Room comfort
4.0 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
4 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by A verified traveler

眺望は素晴らしいですが…

Posted Nov 24, 2014 on Hotels.com
駅からは遠いです。朱鷺メッセでの仕事か、車があるかのどちらかになると思います。
5 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by Yukarifrom 東京

ホテルの対応

Posted Nov 2, 2014 on Hotels.com
前から数回利用していますが、チェックインの対応も良く、時間前でも入れてもらい助かりました。また利用したいと思いまし。
4 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by Jonasfrom Lund

Good hotel - not so good location

Posted Oct 27, 2014 on Hotels.com
Good hotel (good value for money). Located a bit off from the city center though, integrated with the "Toki Messe" convention center. About 15 min walk to everything.
3 out of 5
by A verified traveler

後もう一歩

Posted Sep 30, 2014
スタッフの対応はとてもよかったのですがシャトルバスの運転手さんが新潟駅のエアポートバスの乗り場を丁寧に教えてくれなかったことが残念です。バスのスタッフの方や途中尋ねた学生さんが親切でなかったら乗り遅れるところでした。
5 out of 5
Recommended
by A verified traveler

快適に過ごせました

Posted Sep 28, 2014 on Hotels.com
隣の朱鷺メッセでの会議に出席するために3連泊しました。ホテルの2階の通路から朱鷺メッセへは歩いてすぐですので、とても便利でした。部屋もゆったりして清潔で、バスルームもきれいで使いやすかったです。部屋は信濃川向きではなかったですが、眺望もよく、31階の展望台にもすぐ行けて眺めを楽しめました。唯一の欠点は、ホテルの周囲にはお店がなく、夕食をとるにはシャトルバスを用いて新潟駅まで出るか、朱鷺メッセとの通路にあるお店に入るかくらいしかできないことでした。ホテルの3階にあるコンビニも夜8時で閉まってしまいます。その点を納得して利用すれば、従業員の方も感じがよくて、とてもいいホテルだと思います。私はまた利用したいと思います。
1 out of 5
by A verified traveler

新潟駅徒歩圏内

Posted Sep 16, 2014
Location: 新潟駅から近く信濃川にも徒歩で行ける立地は良いです。
まず部屋に入ったらなんとも言えない刺激臭で充満していて、息がつまるような感覚でした。おそらくは清掃時の掃除機の排気の影響かと思いますが。部屋にはクーラーこそありましたが、客の方で調節できる換気システムがなく、客室サービスに電話しました。ところが、「それはしかたない、そういうものだ」との返答のみで、solutionの提案はおろか気遣いの一言もなし。 外出時や帰りのタクシーを捕まえるのも全部自分でやりまして、その間近くに一人だけ居たベルボーイは見ているのですが特段動くでもなし。一泊23000円のホテルとは思えない対応で、これなら駅前のAPAホテルにしておけばよかったと思いました。
4 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by yfrom 京都

まわりに何もない

Posted Aug 5, 2014 on Hotels.com
交通手段がタクシー駅前まで(1100円)か徒歩のみ。移動には不便。
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom 福島県

高層ホテルで眺めが良く、朱鷺メッセのイベント時は最高の利便性

Posted Jul 22, 2014
Pros: 高層なので眺めが良い。 朱鷺メッセのイベント時には、最高の利便性。
Cons: 朝食の魚沼産コシヒカリの炊きあがり。 ホテル内のコンビニが品不足であったこと。
Location: 近くに飲食店は少ない。
今回は朱鷺メッセのイベントに参加するため、利便性の良いこちらのホテルを利用しました。朱鷺メッセとはつながっていますので、大変便利でした。便利だけではなく、高級感のあるホテルで、ベッドも広く居心地の良い部屋でした。今回は、満室の日程だったので部屋は選べなかったのですが、次回はぜひ海側の部屋に泊ってみたいです。 また、直前に同室に一人増員していただけるなど、快く対応していただき大変感謝いたします。 朝食は豪華でおいしかったですが、魚沼産のコシヒカリ、もう少し炊きあがりが美味しい状態であれば、最高でした。 総合的にとても快適で素晴らしいホテルでした。
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom 神奈川県

ゆったりくつろげる 大人向きのホテル

Posted Jul 14, 2014
Pros: 落ち着いた雰囲気。
Cons: お掃除。 フロントでいただいた入浴剤はひどいです。 エアコンの湿度調整がいまいちだと思います。とてもムシムシしてました。温度調整はできました。
Location: 当日は朱鷺メッセのイベントで利用したので、会場までのアクセスが最高に便利。
落ち着いた雰囲気で いいホテルでした。 ちょうどその日は、スーパームーンだったらしく 窓から夜景と一緒に、幻想的な景色を堪能できました。 冷蔵庫の棚の後ろがなぜか広く開いていて、隙間に物が落ちそうでヒヤヒヤしたのと、ホコリが・・・・・。 安心の正統派ホテルでした。 またお世話になりたいです。
5 out of 5
Recommended
by Lunafrom 関東

景色最高

Posted May 18, 2014 on Hotels.com
天気も良く見晴らしのよいお部屋で快適なホテルライフを過ごすことができました 転倒し氷嚢を借りたのですが、すぐ準備して頂けて助かりました