Ratings based on 29 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.0 out of 5
93% of guests recommend
4.3 Room cleanliness
4.1 Service & staff
4.0 Room comfort
4.1 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
5 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted Jan 28, 2015 on Hotels.com
5 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified traveler

快適に過ごせました

Posted Jan 3, 2015 on Hotels.com
サービスも行き届いていて、快適に過ごせました。同じビル内にコンビニがあるので重宝しました。
3 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by Naotaka

This traveler left a rating score only Posted Nov 26, 2014 on Hotels.com
4 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by A verified traveler

眺望は素晴らしいですが…

Posted Nov 24, 2014 on Hotels.com
駅からは遠いです。朱鷺メッセでの仕事か、車があるかのどちらかになると思います。
5 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by Yukarifrom 東京

ホテルの対応

Posted Nov 2, 2014 on Hotels.com
前から数回利用していますが、チェックインの対応も良く、時間前でも入れてもらい助かりました。また利用したいと思いまし。
4 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by Jonasfrom Lund

Good hotel - not so good location

Posted Oct 27, 2014 on Hotels.com
Good hotel (good value for money). Located a bit off from the city center though, integrated with the "Toki Messe" convention center. About 15 min walk to everything.
3 out of 5
by A verified traveler

後もう一歩

Posted Sep 30, 2014
スタッフの対応はとてもよかったのですがシャトルバスの運転手さんが新潟駅のエアポートバスの乗り場を丁寧に教えてくれなかったことが残念です。バスのスタッフの方や途中尋ねた学生さんが親切でなかったら乗り遅れるところでした。
5 out of 5
Recommended
by A verified traveler

快適に過ごせました

Posted Sep 28, 2014 on Hotels.com
隣の朱鷺メッセでの会議に出席するために3連泊しました。ホテルの2階の通路から朱鷺メッセへは歩いてすぐですので、とても便利でした。部屋もゆったりして清潔で、バスルームもきれいで使いやすかったです。部屋は信濃川向きではなかったですが、眺望もよく、31階の展望台にもすぐ行けて眺めを楽しめました。唯一の欠点は、ホテルの周囲にはお店がなく、夕食をとるにはシャトルバスを用いて新潟駅まで出るか、朱鷺メッセとの通路にあるお店に入るかくらいしかできないことでした。ホテルの3階にあるコンビニも夜8時で閉まってしまいます。その点を納得して利用すれば、従業員の方も感じがよくて、とてもいいホテルだと思います。私はまた利用したいと思います。
1 out of 5
by A verified traveler

新潟駅徒歩圏内

Posted Sep 16, 2014
Location: 新潟駅から近く信濃川にも徒歩で行ける立地は良いです。
まず部屋に入ったらなんとも言えない刺激臭で充満していて、息がつまるような感覚でした。おそらくは清掃時の掃除機の排気の影響かと思いますが。部屋にはクーラーこそありましたが、客の方で調節できる換気システムがなく、客室サービスに電話しました。ところが、「それはしかたない、そういうものだ」との返答のみで、solutionの提案はおろか気遣いの一言もなし。 外出時や帰りのタクシーを捕まえるのも全部自分でやりまして、その間近くに一人だけ居たベルボーイは見ているのですが特段動くでもなし。一泊23000円のホテルとは思えない対応で、これなら駅前のAPAホテルにしておけばよかったと思いました。
4 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by yfrom 京都

まわりに何もない

Posted Aug 5, 2014 on Hotels.com
交通手段がタクシー駅前まで(1100円)か徒歩のみ。移動には不便。