Outdoor spa tub
Check availability

Reviews of Ambassador Hotel & Spa

4.5 out of 5
Ambassador Hotel & Spa
Im Bad 26, St. Peter-Ording, SH

Reviews

8.0

Very Good

Rating 10 - Excellent. 36 out of 111 reviews" "
Rating 8 - Good. 40 out of 111 reviews" "
Rating 6 - Okay. 26 out of 111 reviews" "
Rating 4 - Poor. 8 out of 111 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 111 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

7.0/10

Amenities

7.8/10

Property conditions & facilities

7.4/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Dirk

Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

wolfgang

Traveled with partner
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

Doris

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Schönes Hotel super Lage
Es ist ein sehr schönes Hotel .
Stayed 2 nights in Dec 2023

2/10 Terrible

Peter

Stayed 2 nights in Oct 2023

6/10 Okay

sascha

Liked: Room comfort
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Alt und Schmutzig Neubau ist OK
Leider ist nur der Neubau zu empfehlen und evtl. die Lobby. Alles andere ist Alt und runtergekommen. Der Spa und Wellness Bereich eine Frechheit. 300 Euro pro Nacht nur weil das Hotel am dichtesten zum strand dran ist nein danke Wir kommen nicht wieder! Wir empfehlen das Hotel niemanden! Preis Leistung ist nicht gegeben Einfach schade
Stayed 3 nights in Sep 2023

4/10 Poor

Kira

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jul 2023

6/10 Okay

Anke

Traveled with family
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Tolle Location, tolles Frühstück!
Stayed 3 nights in Apr 2023

4/10 Poor

Wilfried

Traveled with partner
Mit dem Personal waren wir zufrieden. Das Personal in der Verwaltung war sehr unhöflich und unkompetent. Wir werden das Hotel nicht nochmals buchen
Stayed 4 nights in Mar 2023

6/10 Okay

Elke

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Ich fand die Parkgebühr zu teuer und der Sparbereich war zu klein.Zimmer und Frühstück waren sehr gut,Personal sehr freundlich und aufmerksam
Stayed 2 nights in Mar 2023

8/10 Good

Anna-Lena

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Mar 2023

6/10 Okay

Dirk Peter

Traveled with partner
Liked: Staff & service
Das Hotel ist mit 4 * Superiör überbewertet und kann nur durch die Lage punkten.Eine Getränkeversorgung (z.B.Mineralwasser) außerhalb der Öffnungszeiten Restaurant/Bar tagsüber nicht möglich. Keine Minibarfüllung, Getränkeautomat ( 4* ) ? defekt. Zimmer abgewohnt. Parkplatzsituation 15,00€ Tag unbefriedigend.

8/10 Good

Meike

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Uns hat es nicht gefallen, das es im Zimmer keine Möglichkeit zum trocknen von Bekleidung und Schuhe gibt,gerade an der Nordsee,wo es oft regnet.

8/10 Good

Petra

Liked: Cleanliness, staff & service
Wochenende in SPO
Ein schönes Wochenende in St Peter Ording. Das Frühstück war sehr gut, das Abendessen in Ordnung, hört sich nach mehr an als es ist. Sehr zuvorkommender Service im Restaurant mit einer kleinen Aufmerksamkeit anlässlich unseres Hochzeitstages.
Stayed 2 nights in Dec 2022

8/10 Good

Sven

Traveled with partner
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Wir mussten für 5 Tage Parkgebühren (Tgl.15€) bezahlen, das ist nicht korrekt wobei wir Zahlende Hotelgäste sind!

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Schönes Hotel mit kleiner Personalschwäche.
Leider wurde beim Check In die Bitte, ein ggf. höher bezahltes Zimmer auf der Seeseite zu bekommen, etwas merkwürdig behandelt. Beim Ankommen, wollte sich ein netter Herr darum kümmern und den Wunsch prüfen. Beim späteren eigentlichen Einchecken (einchecken ab 15Uhr), drängte sich eine sehr unfreundliche Dame dazwischen, obwohl der Herr offenbar eine Option anbieten wollte. Diese meinte auf etwas herablassende Weise, sie macht das schon und vermittelte mir, dass dies nicht geht weil keine Zimmer frei seien. Später stellte sie erst unsere Aufenthaltsdauer fest! Bei der bestandenen Bezahlung der Vorauskasse (bisher unüblich), ging offensichtlich am Nachbarschalter der Vorgang eines Upgrades reibungslos. Seltsam war auch, dass am Anreisetag, dass in dem doch großen Restaurant um 15:30Uhr kein Platz mehr für den Abend zu reservieren war. Begründung der Dame.. die Kapazität im Restaurant sei ausgeschöpft und man müsste da spätestens um 12Uhr reservieren. (problematisch bei 15 Uhr Zimmerbezug). Das Zimmer selbst war geräuschbelastet durch Ventilatoren auf dem Dach des Hauptgebäude. Ansonsten aber eine schöne Lage am Stand. Und zuvorkommendes Personal (mit der Ausnahme).
Stayed 6 nights in Sep 2022

4/10 Poor

Oliver

Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Staff & service
Schöne Zimmer, viel Potential bei der Qualität
Die Lage des Hotels ist hervorragend. Der erste eindruck von außen vom Hotel ist so lala. Schließlich fährt man über den Parkplatz auf dem nur mit Mühe ein Stellplatz zu finden ist (diese sind dann so klein das aktuelle Autos kaum drauf parken können). Der Hoteleingang errinnert etwas an einen Hintereingang, was ja ok wäre wenn man vom Parkplatz kommt. Aber zur grossen Überraschung war dies der Haupteingang. Da wir im Strandflügel gewohnt haben können wir (nach dem abenteuerlichen Weg dorthin) nut vollen Lobes über die geräumigen sehe modernen Zimmer sein. Das wir keine Tasche auf dem Zimmer hatten um mit den Handtüchern in den Wellness bereich zu gehen (denn die Handtücher müssen mitgenommen werden. An der Sauna gibt es keine Handtücher) kann man vernachlässigen. Das uns jeden Tag, nachdem das Zimmer gemacht wurde irgendwie ein Handtuch fehlte war schon echt blöd. Der Wellnessbereich musste über die Tiefgarage betreten werden, was bei einem Hotel dieser Kategorie schon eher unglücklich ist. Der Wellness bereich ist grundsätzlich gut aber leider war es gerade im Pool sehr kalt und auch in den Ruheräumen. Leider ist der ganze bereich etwas zerklüftet was aber dem alter des Hotels gewchuldet ist. Es ist irgendwie nicht aus einem guss... Leider war aber das Frühstück weder vom Service noch vom Angebot für ein Hotel mit einem Übernachtungspreis von 250 Euro, angemessen. Der Aufschnitt sah aus als ob der direkt sus der Verpackung von Aldi aufs Buffet kam.
Stayed 3 nights in Sep 2022

8/10 Good

Anja

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
Das Frühstück war leider nur OK. Der Speise Saal war super, die Zimmer waren ok. Allerdings ist das Hotel in die Jahre gekommene Das Personal war immer freundlich
Stayed 2 nights in Aug 2022

8/10 Good

Momme

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tæt på vandet
Flink og hjælpsom personale. Varieret morgenmadsbuffet. Vi besluttede os, at spise i deres restaurant blev vi skuffet. Der var 6 par i restauranten, da vi ikke havde reserveret blev vi afvist med at de var fuld booket☹️ Det kunne vi ikke forstå, men gik ned i byen og spiste. Vi kom tilbage kl 20:30 og køkkenet lukker kl 22:00 var der 3 par tilbage i restauranten. Skuffende at man med 3 tjenere ikke kan betjene mere end 6 gæster. 😢
Stayed 2 nights in Jul 2022

6/10 Okay

Tim

Liked: Cleanliness
Insgesamt sauber und ordentlich, schöner Wellnessbereich und freundliches Personal. Kleiner Dämpfer ist der Balkon, der etwas unansehnlich ist und die Abendkarte im Restaurant ist im Vergleich zu den umliegenden Restaurants zu teuer.
Stayed 2 nights in Jun 2022

4/10 Poor

Yolanda

Traveled with partner
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Ich habe ein Jahr lang gespart um meine Geburtstage in St Peter-Ording zu verbringen. Ich habe Strandblick gebucht und auch bezahlt. Ich habe ein Zimmer bekommen mit Blick auf eine Gebäude. Strand war überhaupt NICHT vorhanden. Ich habe am reception Bescheid gegeben und die habe gesagt das ist was man bekommt wenn man Strandblick bucht bei Expedia. Ich hatte lieber direct mit die buchen soll. Ich war sehr traurig und enttäuscht 😢.
Stayed 2 nights in May 2022

6/10 Okay

Frank

Traveled with partner
Liked: Staff & service
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Parkmöglichkeiten unterirdisch Für 4sterne Preis nicht gerechtfertigt Aufback Brötchen kein Weißbrot Keine Rauchmelder!! Waschbecken gesprungen
Stayed 4 nights in Apr 2022

4/10 Poor

Meike

Stayed 3 nights in Oct 2021

8/10 Good

Susanne

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2021

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Das Hotel hat klasse Personal und ist gut geführt. Nur das Parkhaus ist sehr eng. Lage und Ausstattung sind ideal.
Stayed 7 nights in Jul 2021

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Sehr freundliche Mitarbeiter
Stayed 2 nights in Jul 2021

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
Das personal war super freundlich und zuvorkommend.
Stayed 3 nights in Jul 2021

8/10 Good

Jörn

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel am Meer
Ein nettes Hotel am Meer. Es ist nur ein kurzer Weg an den Strand, doch dann läuft man eine Weile bis zum Wasser. Trotz Corona war es ein angenehmer Aufenthalt.
Stayed 2 nights in Oct 2020

8/10 Good

Reinhard

Liked: Cleanliness, staff & service
Zimmer sind die Jahre gekommen , aber tolle Lage
Aufgrund der guten Lage war der Aufenthalt sehr schön . Die Hygienevorschriften wurden sehr gut eingehalten. Der Pool leider war sehr klein aber auch dort war alles sauber . Das Zimmer hatte seitlichen Meerblick, war aber sehr klein und das Mobiliar war teilweise sehr abgenutzt. Die Dusche winzig ,das Wasser lief nicht ab und der Duschkopf fiel immer aus der Halterung ....
Stayed 2 nights in Oct 2020

4/10 Poor

Sebastian

Disliked: Staff & service, amenities
Sehr unhilfsbereites Personal, auf Grund der Corona Pandemie konnten wir den Wellnessbereich nur in vorbestimmten Zeitfenstern nutzen (wir waren um 22h dran^^), Frühstück war auch nur noch um 10:30h möglich - Zimmer mussten wir wechseln, da wir zu erst in einem Hundezimmer untergebracht waren, was uns niemand gesagt hat. Da ich aber allergisch auf Hundehaare bin hat man uns ein Ersatz Zimmer in der Hochpaterre gegeben
Stayed 2 nights in Oct 2020

6/10 Okay

Gabriela, Schweiz

Liked: Cleanliness
Top Lage, Zimmer wurde jeden Tag sehr gut gereinigt. Trotzdem scheint das Hotel etwas in die Jahre gekommen zu sein (etwas kleiner, wackeliger Fahrstuhl, sanitären Anlagen etwas lose von der Wand, kein guter Wasserdruck, Wassertemperatur schwierig einzustellen). Freundlichkeit des Personals lässt zu wünschen übrig: die Kultur könnten etwas lockerer und moderner gelebt werden. (1 Woche, Juli 2020)
Stayed 7 nights in Jul 2020

6/10 Okay

Verified traveler

Stayed 9 nights in Jul 2020

6/10 Okay

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
Dårlig restaurant. Langsom service især i receptionen. De fysiske faciliteter er ført up to date og beliggenhed og omgivelser er super men stemning, service og det meste af personalet minder lidt om Vesttyskland anno 1979
Stayed 2 nights in Jul 2020

4/10 Poor

c, Hamburg

Traveled with partner
Liked: Staff & service
Durch die Erweiterung der Anlage ist viel Baustellenbetrieb. Die Handwerker zerkratzen die Autos und machen sie extra dreckig. Die Handwerker halten sich nicht an die Corona Distanzen und fahren zu viert in einem Aufzug. Preis /Leistung stimmt nicht
Stayed 2 nights in Jun 2020

4/10 Poor

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Sehr freundlich und auch von der Sauberkeit gut! Allerdings Zimmer zu klein, Sauna und Pool Bereich verspricht auf den Bildern mehr als es in Wirklichkeit ist. Sehr schade. Preis Leistung nicht ok in meinen Augen.
Stayed 2 nights in Dec 2019

8/10 Good

Verified traveler

Stayed 2 nights in Sep 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Stayed 4 nights in Aug 2019

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
Das Hotel ist stellenweise in die Jahre gekommen und entspricht in einigen Belangen nicht einer modernen 4 Sterne Superior Kategorie. Überdurchschnittlich gutes Frühstück, freundliches Personal und direkte Dünenlage inkl. Spa-Area mit Außen-Whirlpool auf der Dachterasse sind positiv hervorzuheben. Ebenso der Restaurant-Bereich.Insgesamt auch in Anbetracht des Preises empfehlenswert aber nicht top.
Stayed 2 nights in Jul 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Jul 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Jul 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Freundliches Personal, sehr saubere Zimmer mit tollem Meerblick, sehr gutes Frühstück
Stayed 5 nights in Jul 2019

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service
Das Frühstücksbuffet war sehr gut.Zimmer sehr sauber.das Schwimmbad sehr sauber.nur die Durchgangstür zur Sauna sollte man mit Folie oder was anderem undurchsichtig machen.mancher Anblick von Schwimmbecken aus ist nicht immer schön.
Stayed 6 nights in Jul 2019

6/10 Okay

Rudolf, Essen

Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Freundliches Mittelklassehotel mit kleinen Mängeln
Preisleistungsverhälnis nicht gut: zu kleine Zimmer, auf der Frühstücksterasse vergammelte Blumen, Minibar wurde nicht wieder aufgefüllt ,Miniaufzüge. An der Rezeption und Bar freundliche Bedienung. Frühstück sehr gut.
Stayed 3 nights in Jun 2019

6/10 Okay

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
„Einzigartig“ war sie nicht. Das Zimmer 002 ist zu klein um sich hier mal gemütlich hinzusetzen. Auch ist wenig Gelass für Socken, Unterwäsche, Strümpfe, etc.
Stayed 4 nights in Apr 2019

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Apr 2019

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness
Tolle Lage, schönes Zimmer. TV ging nicht und wir mussten mehrfach Hilfe anfordern Handwerker kamen un WC Tür zu reparieren
Stayed 1 night in Feb 2019
Response from ambassador hotel & spa on Mar 3, 2019
Liebe ambassador Gäste, vielen Dank, dass Sie uns eine Bewertung verfasst haben. Wir freuen uns besonders, dass Ihnen Ihr Zimmer zugesagt hat und Sie sich hier wohl gefühlt haben. Zudem ist es schön zu hören, dass Sie unsere wunderbare Lage an der Seebrücke St. Peter-Ordings vollends begeistert hat. Es tut uns leid, dass es Störungen mit Ihrem Fernseher gegeben hat. Wir hoffen, dass Sie trotzdem eine angenehme Zeit bei uns hatten und sich zu Ihren Vorstellungen erholen konnten. Liebe Grüße aus St. Peter-Ording Ihr ambassador hotel & spa Team

10/10 Excellent

Sven, Uelzen

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Wir waren für ein Erholungswochenende dort. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend, das Zimmer war sauber, komfortabel und schön eingerichtet. Das Frühstücksbüffet ließ keine Wünsche offen, die Auswahl war grandios! Auch das Buffet am Samstag aber war hervorragend! Nur die Parkplatzsituation würde ich als schwierig beschreiben. Aber alles in allem hatten wir ein super schönes Wochenende! Wir werden mit Sicherheit wieder kommen!
Stayed 2 nights in Nov 2018
Response from ambassador hotel & spa on Nov 17, 2018
Sehr geehrte ambassador Gäste, Dankeschön, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns an Ihren schönen Erfahrungen teilhaben lassen. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Mitarbeiter so positiv in Erinnerung bleiben und diese darüber hinaus zu Ihrem vollkommenem Wohlbefinden beitragen konnten. Zudem ist es wunderbar, dass wir Sie mit unserem Fit-Frühstücksbuffet wunschlos glücklich machen konnten. Super, dass wir Ihnen so ein unvergessliches Wochenende bereiten konnten. Liebe Grüße aus SPO und bis bald Ihr ambassador hotel & spa Team

8/10 Good

Stefan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sehr schön am Strand gelegenes Hotel.
Stayed 3 nights in Sep 2018
Response from ambassador hotel & spa on Oct 12, 2018
Lieber Stefan, vielen Dank, dass Sie uns eine Bewertung geschrieben haben. Wir freuen uns ungemein, dass Ihnen unser Hotel so zugesagt hat und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Bis zum nächsten Mal Ihr ambassador hotel & spa Team

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Sep 2018

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Gute Lage
Sehr freundliches Personal, auch sehr tolerant gegenüber teils anstrengenden anderen Gästen, die sich für was besseres halten, Tolles Frühstück, Gute Lage direkt an der Promenade, Parkplatz leider nur gegen Aufpreis, Sauberes und grosser Zimmer, Bad leider etwas klein
Stayed 3 nights in Jul 2018
Response from ambassador hotel & spa on Aug 4, 2018
Liebe ambassador Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Mitarbeiter und unser Ambiente ein Wohlgefühl und Zufriedenheit bereiten konnten. Wir hoffen, dass Sie sich bei uns rundum steuerbefreit fühlen konnten und sich während Ihres Aufenthaltes nachhaltig erholt haben. Bis zu Ihrem nächsten Besuch. Ihr ambassador hotel & spa Team.

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness
Disliked: Room comfort
Verdient keine 4 Sterne Superior!
Falsches Zimmer, Swimming Pool geschlossen, Personal in der Rezeption kundenfreundlich, Bohrlärm im Hotel ....Schade!
Stayed 6 nights in Jul 2018
Response from ambassador hotel & spa on Aug 8, 2018
Liebe ambassador Gäste, wir danken Ihnen dafür, dass Sie uns bewertet haben. Unsere Mitarbeiter möchten jedem Gast ein einmaliges Erlebnis bereiten. Deshalb freut es uns sehr zu hören, dass Sie sich durch unsere Mitarbeiter an der Rezeption gut betreut gefühlt haben. Aufgrund eines technischen Defekts mussten unverhoffte Reparaturen an unserem Pool vorgenommen werden. Es tut uns leid, dass Sie hierbei betroffen waren. Diese sind nun jedoch abgeschlossen und daher kann unser Pool wieder in Betrieb genommen werden. Wir hoffen, dass Sie das schöne Wetter genutzt haben, um am Strand von St. Peter Ording ein wenig die Seele baumeln zu lassen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr ambassador hotel & spa Team.