Ratings based on 167 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.2 out of 5
94% of guests recommend
4.6 Room cleanliness
4.3 Service & staff
4.2 Room comfort
4.2 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Heidelberg

Gut und günstig im Zentrum von Karlsruhe

Posted Jan 6, 2015
Pros: Zimmerkomfort.
Cons: Wir sind ca um 10 Uhr Frühstücken gegangen und viele Sachen am Büffet waren schon leer und das Personal hat es nicht sofort wieder aufgefülllt.
Location: Ziemlich zentral in Karlsruhe in Laufnähe zur Innenstadt und allen Einfkaufsmöglichkeiten
Mein Freund, mein kleiner Sohn und ich brauchten eine Übernachtungsmöglichkeit an Sylvester, da wir Verwandschaft besuchten. Da ich schwanger bin wollte ich etwas Komfort. Das Zimmer war schön, das Bett gemütlich und es war alles sauber. Wir blieben nur über Nacht und haben gefrühstückt.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Zentrales Hotel

Posted Jan 4, 2015
Babybett vorhanden Gutes Frühstücksbufett Saubere Zimmer Badezimmer etwas im die Jahre gekommen
3 out of 5
by A verified travelerfrom Hüttenberg

Als Tagungshotel ok.

Posted Dec 9, 2014
Preis-Leistungsverhältnis ist annehmbar. Buchung über Expedia versprach Superior-Zi., bekommen haben wir Standard. Zi. Zum Glück ließen sich Fenster öffnen, denn Klimaanlage auf kleinster Stufe raubte uns in der Nacht den Schlaf. Ohne Gehörschutz ist aber an 4-spuriger Straße mit Straßenbahn auch nicht an Schlaf zu denken. Schade. Ausstattung entsprechend Kategorie i.O. Ab und zu sollte mal ein Techniker die Zi. In Augenschein nehmen. (Fehlendes Leuchtmittel in Leselampe, defekte Mischbatterie am Waschbecken).
Comment from Hotel Management
Dec 11, 2014
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihr Feedback und ihren Aufenthalt im Renaissance Karlsruhe Hotel. Gerne möchte ich mich bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten bezüglich der Zimmerlage, so wie den Zustand des Zimmers entschuldigen. Unsere Techniker werden diese Mängel natürlich so schnell wie möglich beheben. Mit jedem Feedback unserer Gäste können wir uns weiter verbessern und natürlich würden wir uns sehr freuen, auch Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Karlsruhe wieder begrüßen zu dürfen, um ihnen unsere Verbesserungen näher zu bringen. Mit herzlichen Grüßen Sarah Steingräber
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

wir waren nur eine Nacht im Hotel,

Posted Nov 14, 2014
Cons: auf Sauberkeit der Bestecke achten und Tisch sorgfältig decken
es war alles so weit in Ordnung, aber leider war beim Frühstück ein auf dem Tisch liegendes Besteck nicht sauber und eine Serviette ebenfalls schon benutzt
Comment from Hotel Management
Nov 25, 2014
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Renaissance Karslruhe Hotel und für Ihre Zeit uns ein Feedback zu geben. Wir möchten uns ganz herzlich für die Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen, die Sie beschrieben haben. Natürlich entspricht dies nicht unserem Standart und sollte nicht vorkommen. Die entsprechenden Personen wurden schon informiert und wir hoffen, dass es eine Situation wie diese, nicht wieder geben wird. Wir hoffen, dass Sie ihren weiteren Aufenthalt trotzdem genießen konnten und wir Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sarah Steingräber
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Posted Nov 9, 2014
Hotel staff is good. Overall is OK. Close to the Castle and popular tourism area. Parking is bad.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Tolles Hotel in guter Lage

Posted Nov 6, 2014
Waren für eine Übernachtung in Karlsruhe. Hotel hat eine gute Lage, waren nur zu Fuß. Alles Bestens, immer wieder gerne....
5 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by cliftonfrom California

Great Stay!

Posted Oct 24, 2014 on Hotels.com
Husband traveling on business with spouse. Staff remembered couple from last visit and provided the dietary needs ordering glutenfree breads for breakfast and dinner.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Top-Lage

Posted Oct 21, 2014
Pros: Top Lge, gutes Frühstück
Cons: Tiefgarage stand leider wegen Umbauarbeiten nicht zur Verfügung.
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Ideale Lage zur Messe und zur City.
3 out of 5
Recommended
for Families
by Nicolefrom Düsseldorf

Zentrales Hotel in Karlsruhe

Posted Oct 15, 2014 on Hotels.com
Das Hotel liegt recht zentral in der City von Karlsruhe. Unser Zimmer war einfach eingerichtet, aber sauber. Auffällig war der schlechte Service beim Frühstück (oft war niemand zu sehen, man musste fast betteln, um etwas zu bekommen). Auch waren einige Dinge schon vor 9.30 Uhr nicht mehr verfügbar (z. B. Kürbiskernbrötchen) und leere Körbe/Schalen wurden auch nicht aufgefüllt. Alles in allem ist das Hotel ok, aber nicht unbedingt empfehlenswert.
Comment from Hotel Management
Jan 3, 2015 by Sarah, Hotel Management
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback bezüglich Ihres Aufenthalts bei uns im Renaissance Karlsruhe Hotel. Wir bedauern sehr, dass Sie eine Herausforderung mit unserem Frühstücksservice gehabt haben. Das Team wird auf die Problematik eingehen und in einem Gespräch wurde schon über Verbesserungsvorschläge uns Lösungsansätze beraten. Natürlich würden wir uns freuen, Sie trotz der Unannehmlichkeiten wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
4 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by Haraldfrom Los Altos

Great location near the Staats Theatre; recommend

Posted Oct 6, 2014 on Hotels.com
Very comfortable semi-firm bed. Had a refrigerator. Great location right around the corner from the Staats Theatre. Grocery shopping across the street, limited menu for in-room dining. Decent Chinese restaurant across the street, more places down the street to the left on exiting, two to ten minute walk away.