Ratings based on 1,489 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.9 out of 5
89% of guests recommend
4.0 Room cleanliness
3.8 Service & staff
3.7 Room comfort
3.9 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Tokyo. JAPAN

ロケーション最高。

Posted Dec 18, 2014
Pros: ロケーション、コスト、スタッフの適度なホスピタリティと明るさ。
Cons: ピローの匂いはきっと古いせい。寝具が新しくなればもっと快適です。
Location: なんと行ってもアラモアナショッピングセンターとアラモアナビーチパーク。 またバスのターミナルでもあるので、バスを利用してどこへ行くにもすごく便利です。私は今回56番のバスを利用してカイルアまで楽しいバス旅行をしました。
12月初旬に一人で6泊しました。ショッピングセンターだけでなく、歩いてすぐのアラモアナビーチパークは毎朝の散歩に最適です。ワイキキビーチのように人出あふれている事は絶対にありません。 ホテル自体はすごく古くて地元感が結構ありますがスタッフのホスピタリティを含め全体的に快適です。 コナタワーと言う古い方の建物だったせいか、客室は今回12月と言う時期からかエアコンを切っても少々寒くて日本から着ていったセーターを着ていました。 もう一つ気になったのがクィーンサイズベッドにピローが二つ付いていたのですが、ひとつがすごく親父臭がしたこと。最初はどこからするのかと匂いのもとを探したら枕でした。クロゼットの中の予備の枕と変えましたが、不潔に思えて大きなマイナスポイントになりました。その他に関してはルームとバスルームは毎日とても清潔に保たれ不満はありませんでした。 ロケーションもコストもとても良いのでまた宿泊したいと思います。
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom 神戸

快適でした。

Posted Dec 18, 2014
Pros: アラモアナショッピングセンターと繫がっていたこと。 ホノルルマラソンのスタート地点に近いこと。
Cons: 特にはありません。
Location: マウントビューなので 初めからロケーションは期待していませんので 不満はありません。
スタッフは何を尋ねても親切でした。部屋も清潔で快適でした。 但し コーヒーメイカーの使い方(特に最初に水を入れる場所が間違いやすかったです。) バスルームも清潔でした。
1 out of 5
by A verified travelerfrom Japan、USA

IM, NOT MAKE USE OF ALA MOANA HOTEL

Posted Dec 16, 2014
Pros: THERE IS NOT ANY
Cons: EDUCATION OF EMPLOYEE
私は現在、US(DENVER OF CORORADO STATE)にある会社の役員をしております。ハワイが好きでホノルルマラソンを含め、今回で22回になります。2年前インターネットでこのホテルに8泊致しました。前回11時過ぎにホテルに着き、EARLY CHECK INできたので今回もALA MOANAに決めました。今回も11時過ぎにホテルに着き、CHECK INしたのですが3じまで部屋に入ることができないと言われたのでDEPOSITに荷物を預け、食事に出かけ、3時過ぎにホテルに戻り、先程CHECKINしたのでKEYだけくださいと言ってもなかなかKEYを渡してもらえずKEYを渡してもらうまで40 MINUTEもかかりました。(FRONT DESK FEMALE PHILIPPINE)。水着を洗いたくてLAUNDRYのある階を聞いても違った階を教えたり、部屋の掃除が出来ていなかったり、ドライヤーが壊れていたり、NO,COMFORTABULEなホテルでした。友人関係はもちろん、2度と使いません。IM、SO ANGRY
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Nice hotel close to the Ala Moana Shopping Center

Posted Dec 15, 2014
Rooms in the Kona Tower are small and best for 1 person. Short walk to the mall for meals and shopping.
Comment from Hotel Management
Dec 20, 2014 by Bill, Hotel Management
Mahalo for allowing us to host you and we hope you will return soon. Warmest Aloha
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Los Angeles

Very convenient. Walking distance to everything.

Posted Dec 10, 2014
Pros: Location
It was my first time in Hawaii and the Ala Moana helped to make it a memorable stay. It is so conveniently located. I was able to walk or bus to everything I wanted to see while I was in Honolulu. I will definitely recommend the Ala Moana Hotel to my friends and will stay again, if I have a chance to revisit Hawaii.
Comment from Hotel Management
Dec 11, 2014 by Bill, Hotel Management
Your comment was music to our ears; hurry back soon. It was our privilege to host you. Warmest Aloha
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Posted Dec 9, 2014
Walking distance to Ala Moana Shopping Center. Room was very clean.
Comment from Hotel Management
Dec 11, 2014 by Bill, Hotel Management
Mahalo for allowing us to host you, please come back soon. Warmest Aloha
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom 大阪府豊中市

ショッピング重視なら 絶対に おすすめ❗️

Posted Dec 9, 2014
一階のお店がリニューアルされ、とても良く成りました。 お寿司 サンドイッチ カップ入りフルーツ アルコール類はとても充実し、ギフトも色々有り、店長おすすめのラベルやお得商品はたくさんありました。お部屋にれんじが有るので、冷凍食品もお部屋で作れ最高‼️
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Posted Dec 3, 2014
Pros: Close to shopping center. Convenient parking.
Cons: See above.
When I booked, I didn't know I was using Expedia or there was another choice. A friend came at the same time, booked directly with hotel, and got a better room, a cheaper rate, and a gift (a rolling carry-on).
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom 東京

全体がリニューアルされているし、ハワイのCITYHOTELとしてはVERYGOOD!

Posted Dec 3, 2014
Pros: 立地と綺麗さ。
Cons: シャワーが若干弱いです。 これは全部のハワイのホテルに言えることかな。
Location: アラモアナホテルに近いから最高。 ちょっと金額は高め。
SPRINTが入らず、WIFIがつながらなかったので友達と連絡するには外に出ないといけなかった。SOFTBANKのアメ放題が昨日しませんでした。
3 out of 5
by A verified travelerfrom Singapore

HHoteland shopping

Posted Nov 29, 2014
Fantastic if you plan to spend all your time at Ala Monah Center for shopping & food, but quite a walk from the beach.
Comment from Hotel Management
Dec 11, 2014 by Bill, Hotel Management
Yes, we are a shoppers paradise. Please come back soon, we were honored to host you.