Ratings based on 613 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.4 out of 5
95% of guests recommend
4.4 Room cleanliness
4.5 Service & staff
4.5 Room comfort
4.0 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
5 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler

家族連れには最高!!

Posted Mar 26, 2015
Pros: スタッフのあったかさ&やさしさ。 1日2回の清掃サービス。 無料のニュースペーパー。
Cons: トイレがウォッシュレットだとさいこうです。
Location: 海が目の前だから海ですね。 あとはアランチーノも近いので散歩がてらブランチとか。 エッグスンシングスもほぼ毎日たべました。目の前だから。
今回私たちが宿泊したのは3月中旬でした。 2回目のアストンワイキキビーチタワーでの滞在となります。 一番変わっていたのは4階にあるプールが温水プールになっていたことです。今まではプールは日陰になることが多く寒くて入れませんでした。ですが、今回はあったかかった!!びっくり&うれしー!!プールに併設されているジャグジーもサイコーでした。 それから滞在中に子供にくれるお砂場セットが壊れてしまったのですが、フロントで新しいものにかえてくれました(もちろん無料で)。優しいスタッフたちです。 あと私たちは2階の部屋を予約していたのですが(予算の都合上…)、チェックイン時には16階の部屋に入れてくれました。そのおかげでオーシャンビュー&マウンテンビューを満喫できました。ホントによかった!!やっぱりオーシャンビューはいいですね。期待してなかった私たちにはほんとに贅沢三昧でした。しかも子連れだったからか11:30には部屋が用意できるといってくれてすぐに部屋で休むことができました。普通ならアーリーチェックインを頼んでも12:00からのはずなのに、ほんとにラッキー続きの旅でした。 滞在中も1日2回も部屋のそうじにきてくれます。 ぜひまたハワイに行った際は利用させせてもらいます。
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom CHIBA

とても、落ち着いたホテルです。

Posted Mar 25, 2015
スペースが広く、海が見える部屋は日頃の生活から開放されます。スタッフの方々もフレンドリーで温かく、日本語を頑張って話そうと勉強されている方もいるので、今度行くときは自分も英語を頑張って行こうと思えるほどでした。とてもいいホテルです。
3 out of 5
by A verified travelerfrom 日本

スタッフのホスピタリティーが・・・

Posted Mar 23, 2015
Pros: 眺め。ロケーション。
Cons: 商業主義すぎるスタッフの対応。
6年ぶりの宿泊。楽しみにしていましたが、初日のチェックイン時からあれ?という感じでした。 いきなり、「xx様の予約しているお部屋はこちらでは『最低ランク』のお部屋になっていまして、眺めもあまり良くなく低い階になっております。」と子供たちもいる前で言われました。 「今でしたらもう少し上の階のオーシャンフロントに空きがありますので・・・」と。 5回以上宿泊してますが、以前なら間違いなく無償でアップグレードしてもらえたのに、一泊125ドルの追加料金がかかるとのこと。 何度も最低ランクの部屋と言われ、家内や子供の顔が曇ってきたので、止むなくアップグレードしました。 少し割引してもらいましたが・・・。 初っぱなから予算増に。 ものすごくビジネスライクな対応に少しがっかりしました。 その他、トイレが詰まってしまい電話したときも、ハウスキーパーに露骨に嫌な顔をされました。 私のせいじゃないんですけど・・・・ チェックアウト時も自分で空港までタクシーを手配したらベルボーイに嫌みを言われるし、バゲージを運んでもらったチップが足りないと催促されるし・・・ まあ、ロケーションは最高なのでそこは評価できますが、今回ははっきり言って値段に見合った価値はなかったと思います。 ハワイに行くならワイキキビーチタワーと決めていただけに、残念な滞在でした。 次回は他のコンドミニアムを探します。
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom 東京

子連れに最適

Posted Mar 18, 2015
3歳と1歳の子と祖父を連れての旅行でした。2ベッドルーム、トイレとお風呂も二つづつついていて、広々快適‼️部屋からの眺望も海が目の前で素晴らしいです。 以前はトランプに泊まりましたが、こちらは施設自体は古いので、トランプのような豪華さはありませんが値段も安いし海に近いし広いし実用的だと思います。トランプだと同じ広さなら一泊10万くらいはするかな。 スタッフの方も対応がフレンドリーで好感を持てました。 強いて言うなら掃除は最低限のことはしてくれますが、髪の毛などが落ちていることはしばしば。 あとプールは小さくイマイチ。あまり入っている人はいません。 それ以外は大満足でした。
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom 世田谷区

浜辺好きには最高の立地

Posted Mar 12, 2015
Pros: 冒頭コメントの通り、立地と景観です。又、タクシーの手配の良さも良いと 思った。
Cons: 最近は、大抵の食事処で、請求書にチップの参照数字が記帳されている。 ホテルのチップについても、同じ参照数字を見れるようなガイドがあれば 大変助かると思った。
Location: 日本で沢山発売されている観光案内書や雑誌に沢山記述されている。
ホテルからの景観には大満足。スタッフの対応も一部を除いては大変親切で申し分なかった。 但し、建物が古い故か、一晩、風呂のの湯が出ず、25階の部屋を入浴用に借りる事ににった 事は、一晩200ドルも追加支払いをしてPHへ移動しただけに、不愉快な思い出となった。 又、Amenity Feeをいちにち25ドルを支払った割には、1日2回のサービスが実行されず終い で残念でした。枕銭の多寡でサービスが変わるのであれば、その事を知らせるべきです。
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom hokkaidou

ホテルとは違い、別荘気分

Posted Mar 11, 2015
Pros: ホテルとは違い、広いリビングと、スタッフのかたとも親密になれること。
Cons: 少々古い施設と見えて、エアコンはうるさいし、バスタブはお湯がたまらないし、と気にしなければ大丈夫。
Location: ロケーションは抜群です。ワイキキも目の前。
日本語を話せるスタッフも沢山おり、レストランやアトラクション情報を教えてくれ、予約もしてくれる。 大規模な施設ながら、アットホームで、別荘に帰ってきた気分になれます。
5 out of 5
Recommended
for Families
by A verified travelerfrom 福岡県

ホスピタリティ溢れる雰囲気

Posted Mar 8, 2015
Pros: 働いている方がとても親切。そして部屋グレード、大きさ、キッチン設備等 とても充実している。 ぐ
Cons: 虫が多いこと
Location: ワイキキビーチが目の前
従業員の皆さんはとてもホスピタリティに溢れています。ワイキキビーチの目の前に位置していますが、エントランスはこじんまりとしていて、ホテルに入り口に着くまでには、ワイキキの喧騒を忘れます。35階のデラックスオーシャンビユーにアップグレードしました。海はもちろん 山の夜景がとてもきれいでした。
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom KOBE

ラナイでモーニング、最高です!

Posted Mar 5, 2015
子連れだったのでお米も炊けて、フルキッチンで最高でした。ラナイでモーニングや、ディナーが最高にリッチな気分になります!夜は山側のネオンがすっごくきれいで、ウットリしました。リビングも広く、隣の部屋の音も一切なく、次も絶対に泊まりたいです‼︎
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom 横浜

ビーチに近い便利なホテル

Posted Mar 3, 2015
Pros: 家族連れに使いやすい。
Cons: エアコンが各部屋ごとにコントロールされないので(二部屋に一つのコントローラー)温度管理がしにくい。 奥まった方の洗面台が大きく、寝室を通らないと使えない。
Location: ワイキキの浜辺のすぐ前に位置しているのでカラカウア通りを横切るだけ、3分くらいで浜辺まで出られる。
居間が広く子連れの家族には使いやすい。 また洗濯乾燥機が部屋についているので時間の節約にもなる。
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom 日本(長崎)

Posted Mar 2, 2015
Pros: オーシャンフロントであること,生活するために不足のない設備を備えているところが利用する理由です。
Cons: 一つだけ炊飯器がパナソニック製と書いてあったが,できあがったご飯がまずく(複数回),最後は鍋で炊き直しました。
Location: 海辺の目の前,ダイアモンドヘッドも近く,ホノルル動物園,水族館,カピオラニ公園は間近,となりにパンケーキで有名なEggs'n Thingsがあります。
十数年前に宿泊した際に目の前の海の景色がすばらしく,久しぶりのハワイはここしかないと宿泊しました。部屋や設備はやや古い感じはあり,またお値段がやや張りますが,高層階から窓からは青い海だけが見えそれだけで宿泊する価値が十分にあります。またの機会もここと決めています。