Ratings based on 139 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.3 out of 5
90% of guests recommend
4.5 Room cleanliness
4.1 Service & staff
4.5 Room comfort
4.3 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Australia

Great group towers-lots facilities & entertainment

Posted May 18, 2015
Well established group of accomodation towers with stores, facilities & entertainment, right on the beach. Half way between major shopping centre & Waikiki (restaurants & shopping). Highly recommend.
Comment from Hotel Management
May 18, 2015 by Eileen, Hotel Management
Thank you for your wonderful review of our property. We are so glad to hear you enjoyed your time with us. We look forward to seeing you again in the future. Grant M. Nouchi Resort Director
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from 大阪府大阪市

小さな子供と行くには申し分無い宿泊施設

Posted Apr 21, 2015
1歳と4歳の子供と宿泊しました。 部屋は広くて、よく動き回る我が家の子供にはピッタリ! バスタブも想像以上に大きく家族4人でもゆったり入る事が出来ました。 コンシェルジュの方も日本後が出来る方が多くとても親切。 妻の評価も高くタイムシェアも日本に帰国後、購入しちゃいました笑。
Comment from Hotel Management
May 14, 2015 by Eileen, Hotel Management
Thank you for your review. We look forward to seeing you again in the future. Grant M. Nouchi Resort Director
4 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler

Posted Apr 8, 2015 on Hotels
Comment from Hotel Management
Jun 20, 2015 by Peter, Hotel Management
あなたのレビューをありがとうございました。 Grant M. Nouchi Resort Director
5 out of 5
Recommended
for Families
by yoshiki from TOKYO

子連れには最高の宿泊環境

Posted Mar 16, 2015 on Hotels
7泊9日の旅程、4名で1BEDの部屋に宿泊しました。 子連れ(2歳児と8カ月の乳幼児)でしたので室内に洗濯乾燥機が完備されている部屋を探していたのでまさにうってつけ。子供がいるとどうしても洗濯物が多くなりがちですのでGOOD! コンドミニアムでも室内に洗濯乾燥機がなく、共用コインランドリーの物件が多いのですがワイキキアンは部屋に完備ですので、洗濯機に放り込んで遊びに行けるのは助かりました。 ツインのタイプの部屋でしたが試しに、リビングのソファーベッドを広げたところかなりしっかりとしたソファーベッドに変身致しました。今回は大人2人+子ども2人でしたが、大人3人+子ども2人位ならば十分に快適に過ごせるお部屋でした。 キッチン用品も諸々揃っていますが、キッチンで料理する方は食器はそんなに多くないので紙皿と割り箸程度は持って行った方が無難です。 今回持ち込んだもの ・割り箸(スプーン・フォーク・ナイフは備え付け有) ・紙皿(ご飯御みそ汁用と丸皿) ・食洗機用洗剤(2回分くらいは備え付け有) ・洗濯用洗剤 離乳食等も作りましたが、キッチン設備も非常に充実しておりまったく問題ありませんでした。
Comment from Hotel Management
May 16, 2015 by Peter, Hotel Management
この度は当リゾートにつきまして素晴らしいご意見をお聞かせ頂き心より感謝申し上げます。何よりもご滞在をお楽しみ頂けました事を大変嬉しく思うと同時に、次回当リゾートにてお目に掛かれるのを楽しみにしております。 Grant M. Nouchi Resort Director
4 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified traveler

快適コンドミニアム

Posted Mar 7, 2015 on Hotels
全体的に古い印象がありますが、気持ちよく滞在できました。 ただタワーやコンドミニアム棟がたくさんある規模が大きいホテルのわりにプールサイドが狭く、デッキチェアーが早朝から満席になってしまい、あまり利用できませんでした。 Luauの食事はあまりおいしくありませんでしたが、太巻きは具もかんぴょう・しいたけ・卵・きゅうり等日本的なものでした。 ホテルと提携のタクシーがあり、日本語デスクもあるので、空港に到着後連絡して格安の一定料金で送迎してくれるので安心でした。毎日部屋の掃除とタオル交換をしてくれたので快適でした。 部屋の備品(洗濯機・乾燥機・食器洗浄機等)の日本語ガイドがあって助かりました。 日本語スタッフも親切でした。
Comment from Hotel Management
May 16, 2015 by Peter, Hotel Management
この度は当リゾートにつきまして素晴らしいご意見をお聞かせ頂き心より感謝申し上げます。何よりもご滞在をお楽しみ頂けました事を大変嬉しく思うと同時に、次回当リゾートにてお目に掛かれるのを楽しみにしております。 Grant M. Nouchi Resort Director
5 out of 5
Recommended
for Families
by Stacey from Punxsutawney, PA

Beautiful resort!

Posted Mar 6, 2015 on Hotels
We stayed at the Grand Waikikian for nine nights in Feb. We had a two bedroom suite. The room was perfect for our family and very clean and comfortable with exceptional views. The resort is amazing! The pools are great, shopping and restaurants are all walking distance. We ate at Fresco an Italian restaurant there and it was delicious. We would stay at this resort again!
Comment from Hotel Management
May 16, 2015 by Peter, Hotel Management
Thank you for your wonderful review of our property. We are so glad to hear you enjoyed your time with us. We look forward to seeing you again in the future. Grant M. Nouchi Resort Director
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Beautiful hotel/resort close to the beach

Posted Mar 3, 2015
I loved every minute of my stay. Didn't want to leave
Comment from Hotel Management
Mar 6, 2015 by Eileen, Hotel Management
Thank you for your wonderful review of our property. We are so glad to hear you enjoyed your time with us. We look forward to seeing you again in the future. Grant M. Nouchi Resort Director
2 out of 5
by A verified traveler from KYOUTO

部屋の広さ

Posted Feb 10, 2015
Pros: ホテル敷地が広くて何時も寛げる。
Cons: フラミンゴを早く戻して下さい。 トイレ・洗面・シャワーは1LDKでも別々にしてほしい。
Location: 特になし。
申し込みの間違い。2LDKを頼まねばならないのに 1LDKになっていた。 それにしてもトイレ・洗面・シャワーが1室では4人の利用が不便。別々に区切らないと・・・ 次回は間違いなく予約しますが、2LDKならばこんなことないでしょう。 それと 2階の店はカード支払いが出来ない、暗証番号は忘れているので、何時もサインにて済ませていた。今回は駄目。 他の店へ行かねばならない。 ホテルの方に宿泊がよいか?或はホテルを変更するか。 お願い!!!メインロビー横にいたフラミンゴは何時 動物園から帰るんでしょう。
Comment from Hotel Management
May 14, 2015 by Eileen, Hotel Management
Please accept our apologies for the challenges you experienced during your stay with us. Please know this is a rare occurrence and we are dedicated to providing outstanding service to all guests. We hope you’ll give us the chance to restore your trust in us in your future travels. Grant M. Nouchi Resort Director
4 out of 5
Recommended
for Families
by YAEKO from 東京

自宅のように快適です。

Posted Feb 6, 2015 on Hotels
ヒルトンハワイアンビレッジには2度目の宿泊です。前回はレインボータワー、今回はグランドワイキキアンでした。 部屋は1ベッドルームに大人3人、中2の娘と4人でしたが、リビングに大きなソファベッドがあるので、不自由はなかったです。 部屋はベッドルームにあるバスタブが違和感ありありでしたが、疲れて帰ってきて足湯をするにはちょうど良いサイズでした。好きな入浴剤を入れてマッサージをするのは至極でした。 またハワイにいく時には、泊まりたいと思います。
Comment from Hotel Management
May 2, 2015 by Peter, Hotel Management
この度は当リゾートにつきまして素晴らしいご意見をお聞かせ頂き心より感謝申し上げます。何よりもご滞在をお楽しみ頂けました事を大変嬉しく思うと同時に、次回当リゾートにてお目に掛かれるのを楽しみにしております。 Grant M. Nouchi Resort Director
3 out of 5
by A verified traveler from Akron OH

Didnot get what was reserved.

Posted Feb 2, 2015
Pros: Public facities were excellant.
Cons: Fix up accessible rooms to be equal to standard rooms.
RESERVED AND PRE PAID FOR OUR ROOM IN DECEMBER 2014. WHEN WE CHECKED IN WE WERE TOLD WE WOULD HAVE TO TAKE AN ACCESSIBLE ROOM? BIG MISTAKE. ROOM WAS VERY STARK. TERRIBLE FURNISHINGS
Comment from Hotel Management
Mar 6, 2015 by Eileen, Hotel Management
Please accept our apologies for the challenges you experienced during your stay with us. Please know this is a rare occurrence and we are dedicated to providing outstanding service to all guests. We hope you’ll give us the chance to restore your trust in us in your future travels. Grant M. Nouchi Resort Director