Ratings based on 562 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.6 out of 5
95% of guests recommend
4.7 Room cleanliness
4.6 Service & staff
4.6 Room comfort
4.5 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Posted May 18, 2015
HOTELのタオルの匂いが良い。日本語スタッフがいたのに見てみぬふりされた。 全体的には満足している。
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom 東京

ここにしか泊まらない

Posted May 15, 2015
総合的にハレクラニはホノルルでの最高のホテルです。 一番ネックのがお値段です。 でも、 高くても、泊まる価値があります。
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

老舗のプライドを感じる。

Posted May 13, 2015
Pros: 清潔感。
Cons: 案内。あの程度であれば不要。タイミングなどもわきまえて欲しい。
Location: Good.
誰に聞いても、ネットで調べても「間違いがない」という評価での選択。この表現にも間違いはない。「初めて来た」と答えた際のホテル内案内はについてのみ、「こちら(宿泊客)への配慮なし」と感じるものであった。(特に興味のない箇所、改修中で宿泊期間中は使用できない場所、見ればわかるもの、など)。それ以外には、様々なわがままに対応して頂いた(それなりの費用は発生、当然)。また使用したいと素直に思えるし、他の人にもそのように説明するであろう。
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom 日本

最高の休日

Posted May 12, 2015
Pros: スタッフはフレンドリ-、でもしっかりした十分なサ-ビスが受けられる。
Cons: なし
Location: ワイキキの中心街
客室、スタッフの応対など全てに満足した最高にハッピ-な休日を過ごすことが出来ました。特に日曜日の夕食に食べたHouse Without a Keyのサーロインステ-キとスズキのバーベキュ-がハワイの食事の中で最も美味しかったです。
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom 日本

さすがハレクラニ

Posted May 9, 2015
Pros: 景色。
Cons: ホテルスタッフ、ほぼOKなのですが。。玄関でたむろしている(だらけて見えたのは、私だけ?)ベルボーイ。。タクシーが来てもすぐに荷物を運んでもらえず、少し残念。
Location: ロイヤルハワイアンショッピングセンターをはじめ、買い物もすぐ近く。
ほぼ、文句をつける所がない。 ワイキキの中心、ビーチ沿い。立地は完璧。なのに五月蠅くない。スタッフもむやみに話しかけてはこない。間を心得ている(ように思う)。 白を基調とした、シンプルな部屋で無駄がない。カーペットにしみひとつない。 ホットポットはリクエストすれば借りられるらしいが。。アイスボックスに氷を入れてくれるよりは(ターンダウンの際)、個人的にはホットポットを常設して欲しい。
5 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified travelerfrom Los Angeles, CA

Excellent!

Posted May 1, 2015
Pros: Clean, polite staff and very accommodating.
Cons: They should give FREE Maui chips with your drinks!! Charging for chips was a little much, considering you're more likely to buy more drinks.
Location: Went to all hotels along the Waikiki beach, and this is one of the best locations.
Best hotel in Waikiki, if your prefer quiet! Not recommended for children, although there were children there. Mostly Asian guests, and they have specific menus, but this did not bother us. We met lovely people from Japan. They have a "Manager's Hospitality" welcome with delicious appetizers and a chance to meet with fellow guests at the resort. This was our 2nd stay; 9 days, and we will come back there again!
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom 千葉県

ハワイの風と音を感じられるホテル

Posted May 1, 2015
何回も宿泊してますがいつ訪れても素晴らしいホテルです。とてもエレガントで気品があります。一階のホールでも部屋のバルコニーでもハワイの風を感じることが出来、ヤシの木の葉が揺れる音や波の音が聞こえます。ロケーションも抜群です。レセプション、ポーター、ハウスキーピングの方たちはとても親切です。 ゆっくりとした休日を過ごす事が出来ます。
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Oregon

Like going home

Posted Apr 30, 2015
Pros: It's top notch...one of the best I've ever stayed in. The view, the service, the quality is unsurpassed
Cons: They are in the process of switching out beds...some are sagging.
Location: It's right in the middle of all the action in Waikiki..but if you want quiet and privacy...you can sit by he pool and not know that the city is near.
The staff at the Halekulani is truly extraordinary. Not that the setting isn't perfect and the facility lovely. But the people are so caring and involved they make everyone feel welcome.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom santa fe

Great experience.

Posted Apr 26, 2015
The hotel and staff were the best we have ever been treated.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom SF

Exceptional

Posted Apr 22, 2015
Best hotel ever stayed, well worth the price; we'll be back.