Ratings based on 545 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.6 out of 5
95% of guests recommend
4.7 Room cleanliness
4.6 Service & staff
4.6 Room comfort
4.5 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Japan

今回も良かった

Posted Apr 15, 2015
8年ほど前に家族4人で泊まり、とても素敵なホテルだったので、今回も迷わず泊まりました。 ホテルの敷地に入ると穏やかな雰囲気が感じられるので それだけで満足でした。 来年もハワイに行く予定なので、また必ず予約します。
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom 日本

スタッフの対応

Posted Apr 8, 2015
7年前にハネムーンで宿泊をした時にもらったキーホルダーがどうしても欲しくて、スタッフにキーホルダーがあるか聞きました。すると、通常の宿泊では配ってないようでしたが、探して持ってきてくれました。おそらく、ハネムーンなどの特別な宿泊のときにしか配ってないものだったとのだ思います。最後の日に最高の対応をしてくれて最高の旅行になりました。スタッフも建物も人に優しいホテルです。ハワイに行った時は、次も必ず泊まります。
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Posted Apr 4, 2015
日本語対応スタッフの丁寧なガイドがあり安心しました。 とっても快適でサービスも良く、大満足でした。
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom California

Nice hotel close to the beach

Posted Apr 3, 2015
Very nice hotel in Waikiki. Close to the beach with great amenities. Watched fireworks on the beach at night and walked around the shops downtown. Great restaurants that are close to the hotel. A little expensive for my taste but it was my honeymoon so I decided to splurge a bit. Overall it was a great experience.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Posted Apr 1, 2015
解放感のある作りでゆったりとしたホテル内。団体ツアーの日本人でごった返すといったストレスもない。従業員の丁寧な対応、その他サービスも含め一流のホテル。
5 out of 5
Recommended
for Families
by A verified travelerfrom 福岡

うわさ通りのハイクラスホテル

Posted Mar 26, 2015
Pros: 静かで部屋は豪華。
Cons: もう少し日本語が話せるスタッフが多く居ると助かると思います。
Location: ワイキキビーチ
ワイキキビーチに近いのにとても静かな場所でゆったりと過ごせました。 宿泊者以外の一般客はほとんど見られずスタッフの対応も素晴らしかったです。
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom San Jose

An oasis of tranquility

Posted Mar 24, 2015
Pros: The tranquil atmosphere. The beauty created by the expert landscapers. The excellent service by the professional staff. Fine Dining.
Cons: We could have done without the daily barbeque smoke that is carried everywhere by the wind.
Location: We were there for a sporting event but there seems to be lots to do. Water sports, exploring restaurants and of course shopping!
Our Hawaiian vacations are usually spent in Kauai but we had to travel to Oahu for a sporting event. We are so glad we chose the Halekulani. I have never been to a hotel where almost everything is perfect! From the moment we walked into the Halekulani we could tell it was a special place, an oasis of calm in the midst of the hustle and bustle of Oahu. The staff seems to be a tight-knit unit that works together extremely well, and they all have one goal; to make each guests feel special and provide the best service. The restaurants are situated overlooking the ocean and the Sunday buffet is divine. La Mer was a culinary experience with old world service that is so rare in restaurants of its class these days. Live music is also excellent. The jazz band is divine and the Hawaiian band by the beach is first rate. The pool staff were also excellent and seemed to be there just when you needed them! The servings of little treats like mini muffins or frozen fruits were a nice touch.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom ときょう

Posted Mar 22, 2015
すべて良し、言う事ありません。 強いていえば、お値段のこと。 初めてのハワイ旅行だったので、このホテルにしてよかったです。 次回も予算があれば、是非このホテルで。
5 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler

Posted Mar 19, 2015
fantastic, great environment and location, outstanding service!
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom 日本

毎日を楽しめる最高のホテル

Posted Mar 15, 2015
Pros: 気に入ったところはいくつもありますが、以下の点は特に良かったと思います。 客室からの眺め、海の近さ、レストラン、立地、スタッフの心配り など。
Cons: 特にありません。
雰囲気、スタッフ、食事、立地、など全てが最高のホテルでした。ハレクラニのおかげでハワイが最高に好きになりましたし、ハワイにはもう一度行こうと決意し、そのときもハレクラニに泊まるつもりです。