Ratings based on 1,774 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.0 out of 5
86% of guests recommend
4.2 Room cleanliness
4.0 Service & staff
4.0 Room comfort
3.9 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from 東京

ワイキキの中心部に位置する便利なホテル

Posted Jun 29, 2015
ハイアットはワイキキビーチの中心に位置する便利なホテルです。 ビーチとの間に道路はありますが、ホテルとヒーチの間に建物などはなく、海までのアクセスは最高です。 ホテル内にレンタカーもあり、遠出するのに便利でした。
5 out of 5
Recommended
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by A verified traveler from 東京

オーシャンビューの素敵なホテル

Posted Jun 29, 2015
結婚式、ハネムーン、誕生日とイベント続きの一週間、滞在しました。34階オーシャンビュー、窓を閉めていても波の音が聞こえる素敵なお部屋でした。特に気にいったのは、心地よいベッドと枕です。毎日快眠。ソファもセンスよし、座りごこちよしで本当に快適でした。
1 out of 5
by A verified traveler from 神奈川

誰にも勧めません。

Posted Jun 28, 2015
Pros: 立地のみ。
Cons: スタッフ教育。グラスとカップくらいちゃんと置いて欲しい。
Location: ワイキキど真ん中なので、買い物、レストランには困りません。
チェックイン時予約したタイプと違う。ダブルベッド2台で予約したのに、1台のみ。クレームを入れると、そこしか空いていない、そこにエキストラベッドを無料で入れますとの事。英語はうっすら程度ですが、何も言わないと女友達とベッドの奪いあいになるので更にクレーム。すると奥のスタッフルームへ消えて行き、タワー違いの階数も低い、更に嫌がらせか上が工事中の部屋にされました。荷物はベルデスクに預けてたので届けてくれるよう頼んだが、なかなか来ず。リゾートフィーを取るにも関わらず、毎日お水が入っていない。たった500㎖2本なのに。さらに、ベッドメイクもシーツが毎日交換されていない。最近では注意書き等ベッドサイドにあるものですが、ありませんでした。グラスも無かったので催促。ワイングラスもお願いすると自分でレストランに取りに行ってくれとの事。コーヒーカップも紙です。コーヒーマシーンも微妙。冷蔵庫もそんなに冷えない。何故?が多いホテルです。本当に誰にもお勧めしたくありません。
3 out of 5
Recommended
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by A verified traveler from San Leandro, CA

Lots of Amenities

Posted Jun 25, 2015
Pros: Free Amenities like free cultural activities and shows, pool, gym, beach towel/chair rentals. Abundance of shops and restaurants nearby
Cons: better windows and doors in the room.
Location: Directly across from the BEACH. Lots of shops in the hotel and adjacent to hotel. Lots of dining choices. Central to Waikiki.
My family and I stayed here for 7 nights. I was impressed the abundance of amenities the hotel has to offer including but not limited to the really nice gym, pool, FREE beach chair/towel rentals, several great restaurants, lots of ABC stores and shops, two rental car facilities, business center, travel agencies, free activities and more. This hotel is surrounded by the beach, shops and restaurants. Grace (at Check-In) greeted me and gave me my rooms. Unfortunately the hotel was sold out and the only rooms available were on the 8th floor. Despite the excellent check-in experience and the amenities the hotel offers, I would also warn guest of several issues we had with our room including loose cabinet door, broken bathroom door lock, and the super leaky window. The first two issues were resolved in a timely manner. The last issue was not resolvable. The best way to describe the problem is that at night, it felt like we were sleeping on top of a busy street with the windows cracked open. We could hear the wind whistling. At night, we could here the music playing in the street, people yelling in the street, the sound of trucks backing up. There is also a big gap at the front door, so we could clearly hear our neighbors going in and out of the room and the heavy doors slamming shut. The hotel staff did sympathize with our concerns and gave us a room credit.
5 out of 5
Recommended
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by A verified traveler from 東京都練馬区

ビーチに近い素敵なホテル

Posted Jun 24, 2015
2回目の滞在でしたが、今回も対応が素晴らしく快適に過ごすことができました。リージェンシークラブを利用できる部屋を予約していましたが、やはりこちらにして正解でした。 成田からの便だったので早くホテルに着きましたが、リージェンシークラブでアーリーチェックインもさせてもらい、バゲージも早く部屋に入れられ初日からアクティブに動けました。 またここに泊まりたいです。
4 out of 5
Recommended
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by A verified traveler

ホテル内でほとんどのものがそろう。

Posted Jun 16, 2015
Pros: ホテル内のレストランで食事をしたが、スタッフの対応がとてもよくて気持ちよかったです。
Cons: リゾート料金というのがよくわからなかった。1日30ドルもの料金をチエックアウトの際にいきなり請求される感があって戸惑う。
スタッフの対応がとてもよくて、気持ちよく過ごせました。ホテル内に様々な店舗も入っていてお土産を買ったりちょっとした物を買ったりするにも不便がなかったです。
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Japan

ビーチが近く、ショッピングもレンタカーも利用しやすい

Posted Jun 15, 2015
Pros: 景色最高 アメニティは南国の香りで良い コンセントが日本向け
Location: ロイヤルショッピング、ワイキキビーチなど
ホテル内にショップあり。 夕方はマーケットがあり次の日の朝食に出来ました。 ホテル内にレンタカーが2つあり利用し易い アクティビティのピックアップ場所もホテルのエントランスの為、どこに行くにも便利でした 道路の向かいはすぐビーチ。
5 out of 5
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by A verified traveler from 愛知県

英語の苦手な人向き

Posted Jun 12, 2015
道路ひとつ渡ればワイキキビーチで、通り沿いに面しているので人通りも多く、周辺には飲食店•ショッピング店舗も多い。 日本語対応デスクもあるので、英語が苦手な人にも安心。
5 out of 5
Recommended
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by A verified traveler from CHIBA

部屋はとても綺麗で、立地も良く最高でした!

Posted Jun 10, 2015
部屋の内装は改装したばかりということで、非常に綺麗でした。水まわりも良く清掃されているのか清潔感が保たれています。シャワーが固定式と手持ち式ともにあるのも嬉しいです。 そしてベッドの寝心地が最高でした。長時間寝ても全く身体が痛くならず、旅の疲れが癒せました。
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Great service !!

Posted Jun 9, 2015
I really enjoyed the stay ... Friendly staff and clean rooms