Ratings based on 1,636 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.2 out of 5
88% of guests recommend
4.3 Room cleanliness
4.2 Service & staff
4.1 Room comfort
4.2 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Thousand Oaks, CA

Classic Old Hawaii Charm

Posted May 31, 2015
Pros: Historic old Hawaiian charm, service, and entertainment (evening music, hula lessons, lei making, etc.)
Cons: Rooms are on the small size, but beds are large and luxurious.
Location: Great central location with lots of shopping in high end stores and restaurants.
Moana Surfrider is a beautiful, classic, old Hawaiian hotel. The gracious lobby looks out onto a huge banyan tree and the Waikiki beach beyond. The setting is romantic, which must be why so many weddings take place there. Each time I've stayed there, I've counted about 10 wedding parties per day getting photographed. Love this hotel. I never stay anywhere else.
4 out of 5
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for Everyone
by A verified traveler

Beautiful historic hotel.

Posted May 27, 2015
We had a wonderful time at the Moana Surfrider. The hotel is beautiful, and the staff are very accommodating. Our room was on the street side of the hotel which was very noisy. Book a room in one of the towers or facing the beach.
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Posted May 27, 2015
Pros: close to the beach. The concierge was very kind and helped me to print out the boarding pass for the return flight.
Location: The best location and has a nice restaurant. East access to the beach.
The shower drainage is slow. it may have been understaffed but the housekeeper did not show up until I requested it. The hotel of that reputation and rate should do better.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom San Fernando Valley California

Amazing!!!!!

Posted May 26, 2015
Best Hotel I stayed at in Waikiki...beautiful view from the balcony..we had an ocean view!!! The Moana was just perfect, clean, staff was so attentive..I recommend to stay here..the hotel is right on the beach...
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

歴史ある有名なリゾートホテル

Posted May 25, 2015
Pros: コンシェルジュがとても親切でした。 The Veranda の aftersoon tea ,Dinner も楽しめました。
Cons: 部屋のシャワーが壊れかかっていて、すぐに直して下さいましたが、事前チェックが必要でしょう。
Location: ワイキキでのショッピングや食事にとても便利。 ロイヤルハワイアンショッピングセンターには、有名なレストランやショッピングエリアがあります。 ホテルの近くに スピリチュアル ポイント有り。 魔法の石です。
6度目のハワイ、娘の結婚式で訪れたホテルです。 樹齢170年以上のバニアンがそびえ立つビーチバー、最高。
5 out of 5
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by A verified travelerfrom 日本

ビーチが目の前ですごく綺麗なホテル

Posted May 24, 2015
日本語ができるスタッフも日本語が出来ないスタッフもいましたが、みなさん誠心誠意対応してくださりすごくいい滞在時間を過ごせました。 友人と別で部屋を取っていましたが急遽スタッフの方の計らいで友人と同じ部屋に変更してくださったりと、その日たまたま起きた事ではあると思いますがとても良かったです。
5 out of 5
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by A verified travelerfrom sydney

AMAZING!!!!

Posted May 23, 2015
Stayed at the Moana for the first time, the staff were super friendly, always helpful, location was prefect, especially with 6 kids. From booking a rental car to going to the sealife park all staff we're happy to help with any request we had. Even the guys sorting out the beach towels were having jokes with us and making Donald duck sounds for the kids. Very happy with the room, it was spacious, comfortable and clean. Couldnt have asked for a lovlier hotel if I tried. Thanks again. Would recommend to anyone.
2 out of 5
by A verified travelerfrom 日本

接客態度に悲しくなった

Posted May 23, 2015
ハネムーンでの利用、景色は最高。 新婦へのサプライズで、シャンパンのプレゼントを部屋に届けると受付から言われたが、結局何も届かなかった。 日本人コンシェルジュに尋ねたが、無愛想な態度で 粗品を部屋に届ける旨回答された。不機嫌そうな態度に悲しくなった。 結局粗品も届かず。 その他、部屋のティッシュが空のままだったり、バスタブがザラザラだったり、満足のいかない滞在でした。
5 out of 5
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by A verified travelerfrom vancouver, wa

Make sure to call the hotel for a king bed!

Posted May 19, 2015
Make sure to call the hotel to reserve a king bed. Expedia chooses a double beds for you. But other then that had a magical time at the beautif historical hotel.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom 日本、東京

また戻りたくなる場所

Posted May 19, 2015
今回は両親にとって初めてのハワイ。以前より泊まってみたいと思っていた憧れのホテル、モアナサーフライダーに決めて正解でした。ロケーションはもちろん最高!ビーチとダイアモンドヘッドを一望出来、ハワイを一瞬で感じることが出来ます。ホテルに到着するとレイでお出迎え。早速両親はアロハのおもてなしに感激してました。部屋もとても清潔で、必要なものはほぼ揃っています。今回は3人での滞在だったのですが、最初エキストラベッドが手配されていなかったので、コンシェルジュの方にお願いしたところ、快くすぐに手配して頂けました。予約が必要ですが、記念写真のサービスもありとてもいい思い出になりました。 朝食もオススメです! ロビー階にはロッキングチェアなどもたくさんあり、ワイキキを眺めながらのホテルライフを満喫です!次回もまた利用したいです。