Ratings based on 669 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.8 out of 5
91% of guests recommend
3.9 Room cleanliness
4.0 Service & staff
3.7 Room comfort
3.6 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from New Zealand

Central good access

Posted Jul 27, 2015
Affordable for central location, very nice helpful staff.
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Sydney

Quite a nice hotel obviously

Posted Jul 26, 2015
Pros: Location
Cons: in room commodities. No microwave or kettle. TV range limited.
Location: Close to beach, shops and food outlets
Quite a nice hotel obviously used by Japanese tour groups. Staff are fairly responsive. Rooms are OK with minimal commodities. No problems with check in/out. Towels provided as required.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Tokyo

コスパ最高です!

Posted Jun 30, 2015
エレベーターの古さや、ハウスキーピングの漏れなどありましたが、スタッフのフレキシブルさと、ルームリクエストにばっちり応えていただけたこと、早めチェックインさせていただけたこと、眺めが良かったこと、などあり、コスパのとても良いホテルでした!目の前がトロリーやザ・バスのバス停、隣がDFS、人気レストランも多数でほんとに便利でしたので、またぜひ利用したいです。
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

日本語の通じるスタッフさんもいて安心

Posted Jun 30, 2015
ワイキキビーチから徒歩10分くらいのホテル。 とにかく交通の便がいいです。 もちろんワイキキビーチやワイキキ散策、アラモアナ方面や少し遠くへ行く時のバス停が近いのも魅力的。 日本語が喋れるスタッフさんも2〜3人居るので安心。 ただチェックインした時に受け取るトローリバス乗り放題のカードと部屋のカードキーのデザインが全く一緒で、何度か間違えて部屋に入れない!なんて事態もありました。紛らわしくならない様に注意が必要です!笑 まぁすぐスタッフさんが対応してくれるので問題はありませんでしたが。 でもカードのデザイン変えたらいいのにぃー。笑
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from 埼玉

立地最高&スタッフの対応最高

Posted Jun 29, 2015
なんと言っても立地は買い物するのにもビーチに行くにも最高でした。 ピンクLINEのトロリーバスは、ルームキーを見せるだけでFREEでした。 チェックインの時に、スタッフのはからいでお部屋のグレードアップをしていただいて、最上階のお部屋を使わせて頂けました。ありがとうございました。 スタッフの方の対応は感動するほど親切でした。 次回もここに宿泊させて頂きます。その時はまた宜しくお願いします。
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from 愛知

ショッピングに便利!!ビーチも近い!!

Posted Jun 26, 2015
とても、快適に過ごせました!金曜日の夜はヒルトンの花火がベランダから見れます!ただ、駐車場がかなりの坂なので、レンタカーを借りる方には向いてないホテルですね、それ以外はリーズナブルでほんとに良いホテルです!
2 out of 5
by A verified traveler

Posted Jun 26, 2015
以前宿泊して良かったので、今回もここのホテルにしました。しかし、スタッフの態度も良くなく(良い人もいたが)大人4人なのに部屋もせまくもう次はないとみんなではなしました。
1 out of 5
by A verified traveler

旅行気分が台無しになるホテル

Posted Jun 26, 2015
Pros: フロントの外国人スタッフ(日系の女性のおばさんは不親切です)
Cons: ハウスキーピングの質 日系スタッフの態度
Location: バス停が近いので、バスを利用して移動される方には便利だと思いますが、夜中までお酒を飲んで騒いでいる人などがいて、うるさくくて寝れません。 昼間も車の騒音がうるさいので、一日中不快な思いをします。
チェックインして部屋に入った途端、バスタブに髪の毛がくっついたままでした。 スリッパもバスローブもなく、ハブラシもなかった。 コップはフニャフニャのプラスチックのもので、備品の充実度・質ともに、今まで泊まったホテルの中で最低でした。 次の日も部屋に帰ってきたらバスタブに髪の毛が残っており、コーヒーメーカーも洗っていなかったので、フロントに注意してもらったが、翌日だけましになり、またその次の日はコーヒーとコーヒーカップ(使い捨て)の補充もなく、もちろんコーヒーメーカーも洗っていなかった。 いちいちハウスキーピングに電話してもってきてもらう手間がかかり、せっかくの旅行気分が台無しになった。 バスタブにもまた髪の毛が残ったままだった。 枕カバーを洗っていないのか、おじさん臭がただよっていてとても不快でした。 最終日の朝気づいたが、トイレットペーパーの予備も置いておらず、ホテルの外に出てトイレを済ませました。 フロントも現地の方の対応はすごくよかったが、日系のおばさんの態度がとても悪かったです。 もう二度と泊まりません。
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from 九州

ワイキキ周辺アクセスにベスト

Posted Jun 23, 2015
Pros: 交通と近くでのショッピングの利便性
Cons: 部屋の防音
Location: 上記情報参照
今回ホテルからピンクラインでアラモアナショッピングセンターやシティバスでダイヤモンドヘッドにも行き、色々な所に行くのに乗り場も近く大変便利でした。またDFSや他のディスカントストアー(ROSS)等には歩いて2-3分で行ける場所にあり、近くでのショッピングにも好都合でした。 ワイキキビーチまでは歩いて20分くらいかかりますが、散歩にはちょうど良い距離です。 部屋の防音があまり良くなく隣の部屋の声が聞こえるのが少し気になりました。
2 out of 5
by A verified traveler from 東京

価格的にこんなものか!!

Posted Jun 20, 2015
Pros: 特になし
Cons: コメントの内容及びエレベータ階数表示(点灯しないものが多い)
Location: 免税店を利用する方には隣接しており便利ですが、ビーチ利用者には遠い。
マウイ島に7泊した後での宿泊(2泊)だったので、設備、サービス面等の落差が大きく、出発前の口コミと相違してがっかりしました。設備面では壁の薄さからか隣室の話し声が筒抜けで、またエアコンも就寝時には切らなくてはならないほどうるさい。宿泊客はほとんど(99%以上?)が日本人で、帰国時時間帯には一斉に狭いロビーを荷物が占拠し、玄関から外に出るのもやっとの始末。もともとロビーが都心のビジネスホテル並みの広さなので仕方ない面もありますが、それにしてもスタッフが通路を作る等の配慮をすべきと感じました。ビーチに近く価格もそれなりなので仕方ない面がありますが、もう少し誠意のあるサービスがあればと思います。 最後に、宿泊費とは別に毎日徴収されるリゾートフィー(税抜11.95USD)なるものが意味不明。提供されるサービスは全く不要なのでその分安価にしてほしい。