Ratings based on 1,236 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.6 out of 5
87% of guests recommend
3.6 Room cleanliness
3.8 Service & staff
3.6 Room comfort
3.3 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from London

Fantastic staff - tad far away from San Francisco

Posted Jul 30, 2015
Eric the night Porter was amazing- when my 6 year old woke up at 3am due to jet lag he entertained him as if his own! Hotel is a bit of a trip away from downtown San Francisco but we knew that when we booked. 10/10 for value. Definitely recommended.
2 out of 5
by A verified traveler

Much older hotel in need of remodel

Posted Jul 30, 2015
Location in Alameda was good fog is and room was a good size with little kitchenette but everything was so old and there was a lot of mold in the bathroom.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Very pleasant! Large suites!

Posted Jul 29, 2015
Pros: Location and large suites.
Beautiful location. Lagoon view and large balcony with pool. Easy to find from freeway.
1 out of 5
by A verified traveler from München

Schönes Hotel aber sehr schlechter Kundenservice

Posted Jul 27, 2015
Pros: Größe der Zimmer
Location: Gegenüber eines größeren Einkaufszentrum und diversen Läden
Hotel sowie Zimmer waren amerikanischer Standard und absolut ausreichend, Frühstück ebenso etwas klein und spärlich aber auch wirklich ausreichend. Leider war der Kundenservice wirklich schlecht, hatte den Reisepass vergessen allerdings erst in las Vegas vor der Heimreise festgestellt. Auf Anfrage wurde der Fund im Zimmer bestätigt, zusenden einer Kopie für die Heimreise wurde abgelehnt. Mit Mühe und enormen Mehraufwand bin ich mit dem Personalausweis nach Deutschland gekommen. Kontakt aus Deutschland wurde dann ignoriert. Auf Anfrage des Reiseveranstalters sowie dem deutschen Konsulat wurde behauptet der Reisepass liegt nicht vor und man wäre nur 14 Tage für die Aufbewahrung verantwortlich. Es ginge sie nichts mehr an. Etwas seltsame Vorgehensweise, der Gedanke eines Handels mit dem Original liegt hier nicht fern auch wenn das Konsulat sowas für nicht akut hält. Aktuell schwebt das weitere Vorgehen definitiv muss er international gesperrt werden, aber sehr sehr schwache Leistung des Hotels daher nur bedingt empfehlenswert da der Ernstfall mangelnde Unterstützung aufzeigte. Da retten durchschnittlich gute Zimmer und Zustand leider keine Bewertung mehr!
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from le Beausset

Bien situé pour viwit San Francisco

Posted Jul 26, 2015
Isolation phonique à améliorer pour les chbrew wur la rue Accueil sympathique
1 out of 5
by A verified traveler

Schöne Website, schöner Blender

Posted Jul 17, 2015
Pros: Absolut nichts, die Ignoranz des Managements ist mit nichts zu vergleichen
Cons: Ja, vielleicht sollten Sie sich öfter mal inkognito ein Bild von den von Ihnen vorgeschlagenen Objekten machen.
Wir hatten aufgrund ansprechender Website dieses Hotel für Ausflüge nach San Francisco gebucht. Leider trog da ganz ordentlich der Schein. Unser Appartement war extrem schmutzig und ungepflegt. Ideales Hardcore Revier für Hausstauballergiker Schlafzimmer direkt auf den Parkplatz, Fremder SUV parkt in 50cm Abstand direkt vor dem Fenster. Frage ob ein Wechsel in ein anderes Zimmer möglich wäre wurde kategorisch abgelehnt. Vorhang im Schlafzimmer fiel mitsamt allen Halterungen aus dem Rahmen, Verdunklung nicht mehr möglich. Trotz 3maliger Beschwerde, auch beim Manager, keine Abhilfe, er wollte sich das Desaster gar nicht erst ansehen.. Schmutzige Badewanne, „frische“ Badetücher riechen nach Schweißfüssen. Lange schwarze Haare auf dem Schlafzimmerboden 300$ für 2 Nächte sind eine absolute Frechheit
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Carson City, NV

Spacious clean safe great place to stay in Alameda

Posted Jul 16, 2015
The Coral Reef is the only place we stay in Alameda and the San Francisco Bay Area! The staff is excellent! The suites are spacious and clean- :great water views available! Full size refrigerator with stove and microwave make it so convenient! Great place to stay close to shopping and restaurants! Love it!
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Spacious by the beach and shopping

Posted Jul 11, 2015
Pros: Close to the beach and walking trail.
Cons: Rugs replaced and comfort mattress cover would make bed much more comfy. More plates and utensils as well as a pot and pan in each room would be nice.
Good to relax and enjoy the beach or shop. Convenient to the airport but far from SF and Berkeley with traffic. Friendly staff and nice outdoor pool.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Ottimo Hotel in una ottima poszione

Posted Jul 11, 2015
L'Hotel offre camere spaziose e si trova in una ottima posizione per vistare San Francisco.
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Posted Jul 8, 2015
buono vicino a un centro commerciale spiaggi 20 minuta dal centro di San Francisco