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Reviews of rugs Hotel am Schlosspark Lichtenwalde

4 out of 5
rugs Hotel am Schlosspark Lichtenwalde
August-Bebel-Straße 1, Niederwiesa

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 40 out of 94 reviews" "
Rating 8 - Good. 46 out of 94 reviews" "
Rating 6 - Okay. 5 out of 94 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 94 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 94 reviews" "

9.4/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

8.2/10

Amenities

9.0/10

Property conditions & facilities

8.8/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Simon

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

Pawel

Stayed 1 night in Sep 2022

8/10 Good

R

Business traveler
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2022
Response from Hotel am Schlosspark on Jun 14, 2022
Dear Guest, we are thankful that you give us this good rating. I hope to see you here again. with best regards Toni Seifert Front Office

8/10 Good

Jean

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Lovely hotel but we were charged to park.
The hotel was great but the parking was supposed to be free. We paid 7.50 euros for one night. Apparently free parking is to the side of the hotel but we were not told this on arrival and parked in the area marked as the hotel car park. On checking out we were advised we had to pay. Our booking included free parking so we were upset by this. We should have been advised on check in which bays were free and which were not. All parking is outside so not easy to work out.
Stayed 1 night in Mar 2022
Response from Ihr Hotelteam on May 8, 2022
Dear guest, Thank you very much for your positive review. We are very pleased to hear that you liked our location. We hope to welcome you soon again in our house and remain until then. with kind regards Hotel am Schlosspark Lichtenwalde

10/10 Excellent

Timothy

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great hote, smart, claen and a peaceful vibe
Great hotel, everything was good, from the initial welcome to saying goodbye. Be aware that using the hotel car-park has a fee and I wasn't told that on arrival, but that's no big issue. The town is quite isolated, there are a couple of other bars and restaurants, and the ones in the hotel are good, but if you need a taxi be wary of the cost. No air-conditioning and when I was there it was very hot, but there was a fan in the room which worked well. All-in-all I would recommend and would certainly stay there again.
Stayed 5 nights in Jul 2018
Response from Empfangsmitarbeiterin, Lucy Barthel on Aug 13, 2018
Dear Timothey, thanks for taking your time to give us a Feedback, we are glad you where pleassed with your stay at the Best Western Hotel am Schlosspark. We are looking foreward to welcome you soon, we remain with best regards. Your Qualityteam

8/10 Good

Aneta

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Staff was really helpful. However in the morning, they started renovations in nearby rooms. Restaurant is something to check, food was delicious.
Stayed 1 night in May 2018
Response from Nobert Keller, Receptionist on Jul 14, 2018
Dear Aneta, thank you very much for your kind feedback. We hope we can welcome you soon again and remain till then with best regards, your friendly best Western Quality Team

8/10 Good

Chloe, UK

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Boiling room
Our room needed air conditioning as the fan supplied in the room was not strong enough. It caused a lot of discomfort at nighttime.
Stayed 2 nights in Aug 2017

8/10 Good

Peter

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
The hotel was essentially in the suburbs of Chemnitz. The complex was very clean. Breakfast was excellent. The complex is built like dorms which would serve its purpose very well for a lot of different types of customers, especially since the individual buildings are connected together underground. The layout is not as beneficial for the one night tourist stay. Staff was very professional, the reviews accurate.

8/10 Good

chrissy

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Reception Staff, Scotland, UK

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Check Out
There appeared to be a minimum of three Reception staff on duty at quiet periods but only one member of Reception staff on duty at peak times, i.e. early mornings.

10/10 Excellent

Mimi, Ohio, USA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great hotel for everyone
An incredible architecture for a hotel. Respect for the site. Great service. New experience of hotel stay. Walking distance to an incredible historic site, a castle with museum, gardens and great restaurants. Will always remember.

10/10 Excellent

Jan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2024

10/10 Excellent

Jörg

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Alles bestens
Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

Andre

Liked: Staff & service
Stayed 2 nights in Nov 2023

8/10 Good

Katrin

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Immer wieder gerne
Ich war schon einige Male in diesem Hotel und es ist nach wie vor immer schön, da zu sein. Leider hat die Qualität des Frühstücks sehr nachgelassen. Brot und Brötchenauswahl ist sehr gut. Die gekochten Eier leider jeden Tag kalt, egal zu welcher Zeit und der Aufschnitt einfach so aus der Verpackung genommen und hingelegt- schon schade. Es fehlt auch an Frische, Obst und Gemüse gab es leider nur an einem Morgen. Personal und Service sehr freundlich.
Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from Ihr Team vom Hotel am Schlosspark Lichtenwalde on Sep 13, 2023
Lieber Gast,Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns, dass Sie immer wieder gerne in unserem Hotel zu Gast sind und dass Sie unseren Service sowie das Personal positiv bewerten. Es tut uns jedoch sehr leid zu hören, dass unser Frühstücksangebot nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen sind für uns sehr wertvoll und wir nehmen sie ernst, um unsere Leistungen stetig verbessern zu können.Besonders die Punkte bezüglich der gekochten Eier und des Aufschnitts sind uns wichtig, da wir stets frische und qualitativ hochwertige Produkte anbieten möchten. Wir werden die Temperatureinstellungen überprüfen und den gesamten Prozess der Lebensmittelzubereitung genauer inspizieren, um sicherzustellen, dass wir die Qualität verbessern.Die fehlende Auswahl an frischem Obst und Gemüse ist ebenfalls ein Punkt, den wir umgehend angehen werden. Wir werden uns bemühen, in Zukunft eine abwechslungsreichere und frischere Auswahl anbieten zu können.Vielen Dank nochmals für Ihre Rückmeldung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und dass wir Ihnen dann ein rundum zufriedenstellendes Erlebnis bieten können.

8/10 Good

Rolf

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Sehr schön gelegene Herberge.
Stayed 1 night in Aug 2023

6/10 Okay

Jan, Yokohama

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Das Hotel ist sehr modern und hell mit guter Aussicht. Leider war die Reinigung nicht gründlich(Haare im Bad) und das Zustellbett wurde vergessen vorzubereiten. Die Parkmöglichkeiten sind bequem aber überzogen teuer (7,50€/Nacht). Alles in allem ist es sehr ruhig aber hat auch seinen Preis.
Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

Janine

Stayed 1 night in Jul 2023

6/10 Okay

Oliver

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2023

6/10 Okay

Bernd

Business traveler
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
Schickes, Zeitloses Hotel mit sehr interessanter Architektur und wirklich wunderschönen Zimmern! Leider fehlt in diesen nahezu luxuriösen Suiten eine Klimaanlage ganz dringen, da man bei 27°C Zimmertemperatur kein Auge zubekommt. Zudem ist es sehr enttäuschend, dass um 22 Uhr alles geschossen wird, sowohl das Restaurant, als auch die Bar. Selbst an dem Kühlschrank mit Getränken in der Lobby kann man sich dann nicht mehr bedienen, da das Haupthaus komplett verriegelt wird. Keinesfalls angemessen, zumal es in der Umgebung keinerlei Ausweichmöglichkeiten gibt.
Stayed 1 night in Jun 2023

4/10 Poor

Sascha

Traveled with pets
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
Es ist traurig zu sehen, wie ein eigentlich schönes Hotel durch ein schlechtes Management und zu wenig Personal heruntergewirtschaftet wird! Für den Hund wird eine Dienstleistungsgebühr verlangt, ein Hundekissen, Napf oder z.B. Begrüßungsleckerlies (wie in anderen Hotels) gibt es nicht. Beim Frühstück muss der Gast sich den Tisch selbst mit Besteck und Serviette eindecken, das Buffet ist eher einfach bestückt und permanent fehlt etwas. Der viel zu wenige Service ist somit auch ständig überfordert. Beim Check out war nur eine Mitarbeiterin, die mit der Anzahl der vielen Check outs überfordert war. Mein Feedback wurde nicht wirklich verstanden, die Münze zur Ausfahrt vom Parkplatz wurde vergessen, so dass ich noch einmal zurückgehen musste. Leider kann ich KEINE Empfehlung aussprechen!
Stayed 2 nights in May 2023

10/10 Excellent

Klaus

Stayed 1 night in May 2023

10/10 Excellent

Stefan

Stayed 1 night in May 2023

8/10 Good

Karoline

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Das Hotel ist in die wunderschöne grüne Landschaft eingebettet und läd zum entspannten Verweilen ein!
Stayed 1 night in May 2023

10/10 Excellent

Enrico

Stayed 1 night in Apr 2023

8/10 Good

Jan

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Danke.
Stayed 1 night in Apr 2023

8/10 Good

Sascha

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Apr 2023

10/10 Excellent

Mirko

Traveled with family and small children, Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
ruhig, gepflegt, nettes Personal
Stayed 1 night in Feb 2023

10/10 Excellent

Maik

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Das Hotel ist sehr schön, Personal sehr freundlich. Sogar das Rührei ist nicht aus dem Tetrapack (was ich abartig finde). Insgesamt sehr zu empfehlen. Zur weiteren Umgebung kann ich nichts sagen, die nähere, also Schlossbereich, gerade zur Weihnachtszeit super.

8/10 Good

Sascha

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2022

10/10 Excellent

Dennis

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Kann es nur weiter empfehlen!
Stayed 1 night in Sep 2022

8/10 Good

Sascha

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2022

8/10 Good

Klaus

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Idylisches Landhotel
Hotel liegt direkt am Schlosspark, sehr idylisch aber weit ausserhalb der Stadt Chemnitz. Die Zimmer sind auf mehrere Häuser verteilt, lange Wege! Ab 22:00 Uhr sind leider keine Getränke mehr zu bekommen, da die Automaten im abgesperrten Bereich stehen. Aussicht und Lage sind toll für Menschen die Ruhe suchen. Auch für Seminare sehr gut geeignet.
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Hotel am Schlosspark Lichtenwalde on Jun 11, 2022
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu Ihrem letzten Aufenthalt zu bewerten. Für Ihr positives Feedback zum Thema der Lage unseres Hauses möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Wir schätzen Sie als unseren Gast sehr, Ihr Feedback ist uns daher überaus wichtig. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Hotel am Schlosspark Lichtenwalde

10/10 Excellent

Jakub

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
I'm more then thankfull for flexibility by hotel crew. Braekfast was delicious, everyone will find an own taste because od a big choise. I really enjoyed to be at this hotel.
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Hotel am Schlosspark on Jun 14, 2022
Dear Guest, thank you for this great feedback. It is good to hear that you had a nice stay in our hotel. We hope to see you here again. with best regards Toni Seifert Front Office

10/10 Excellent

Michael

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Alles prima 😁
Stayed 4 nights in May 2022
Response from Heike Haugk on May 8, 2022
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu Ihrem letzten Aufenthalt zu bewerten. Wir schätzen Sie als unseren Gast sehr, Ihr Feedback ist uns daher überaus wichtig. Es ist schön zuhören, dass sie sich bei uns wohlgefühlt haben und alles zur ihrer vollsten Zufriedenheit arrangiert wurde. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit freundlichen Grüßen Heike Haugk Ass. Hotelmanager Bereich Empfang & Verkauf Hotel am Schlosspark Lichtenwalde

10/10 Excellent

Mario

Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Angelina Hötzel on May 8, 2022
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu Ihrem letzten Aufenthalt zu bewerten. Wir schätzen Sie als unseren Gast sehr, Ihr Feedback ist uns daher überaus wichtig. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit freundlichen Grüßen Angelina Hötzel Empfangsmitarbeiterin Hotel am Schlosspark Lichtenwalde

8/10 Good

Martijn

Business traveler
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Angelina Hötzel on May 8, 2022
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu Ihrem letzten Aufenthalt zu bewerten. Wir schätzen Sie als unseren Gast sehr, Ihr Feedback ist uns daher überaus wichtig. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit freundlichen Grüßen Angelina Hötzel Empfangsmitarbeiterin Hotel am Schlosspark Lichtenwalde

8/10 Good

Verified traveler

Business traveler
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2022
Response from Angelina Hötzel on May 8, 2022
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu Ihrem letzten Aufenthalt zu bewerten. Wir schätzen Sie als unseren Gast sehr, Ihr Feedback ist uns daher überaus wichtig. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit freundlichen Grüßen Angelina Hötzel Empfangsmitarbeiterin Hotel am Schlosspark Lichtenwalde

8/10 Good

Mark

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Alles sehr gut
Stayed 1 night in Mar 2022
Response from Angelina Hötzel on May 8, 2022
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu Ihrem letzten Aufenthalt zu bewerten. Wir schätzen Sie als unseren Gast sehr, Ihr Feedback ist uns daher überaus wichtig. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit freundlichen Grüßen Angelina Hötzel Empfangsmitarbeiterin Hotel am Schlosspark Lichtenwalde

10/10 Excellent

Markus

Stayed 1 night in Mar 2022
Response from Angelina Hötzel on May 8, 2022
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu Ihrem letzten Aufenthalt zu bewerten. Wir schätzen Sie als unseren Gast sehr, Ihr Feedback ist uns daher überaus wichtig. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit freundlichen Grüßen Angelina Hötzel Empfangsmitarbeiterin Hotel am Schlosspark Lichtenwalde

10/10 Excellent

COLIN, quebec

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Le plus le sauna Le moin le peu d heure ouverture
Stayed 5 nights in Feb 2022
Response from Toni Seifert on Feb 28, 2022
Dear Guest, thank you for the great rating. We hope to see you soon here. With best regards Toni Seifert Front Office Hotel am Schlosspark Lichtenwalde

10/10 Excellent

Alois

Stayed 1 night in Feb 2022
Response from Toni Seifert on Feb 28, 2022
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu Ihrem letzten Aufenthalt zu bewerten. Wir schätzen Sie als unseren Gast sehr, Ihr Feedback ist uns daher überaus wichtig. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit freundlichen Grüßen Toni Seifert Epmfang Hotel am Schlosspark Lichtenwalde

8/10 Good

Sascha

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2021

8/10 Good

Michael

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2021

10/10 Excellent

Kai

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2021

10/10 Excellent

Marcus

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Super Aufenthalt
Es war alles prima und gut zu erreichen, sauber und übersichtlich. Service war nett und hilfsbereit.
Stayed 1 night in Nov 2021

10/10 Excellent

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Zufrieden
Es war alles zu meiner Zufriedenheit. Bin öfters Hotelgast in dieser Unterkunft und komme immer wieder gern.
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from Toni Seifert on Nov 22, 2021
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu Ihrem letzten Aufenthalt zu bewerten. Wir schätzen Sie als unseren Gast sehr, Ihr Feedback ist uns daher überaus wichtig. Es freut uns ,dass Sie gern immer wieder zu uns kommen! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit freundlichen Grüßen Toni Seifert Empfangsmitarbeiter Best Western Hotel am Schlosspark

8/10 Good

Lutz

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2021

8/10 Good

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2021

10/10 Excellent

Andreas

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Schönes Hotel, deutlich moderner als die Hotels in der Innenstadt. Schöne ruhige Lage.
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from Toni Seifert on Aug 27, 2021
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu Ihrem letzten Aufenthalt zu bewerten. Wir schätzen Sie als unseren Gast sehr, Ihr Feedback ist uns daher überaus wichtig. Es freut uns sehr das Ihnen die Lage sowie unsere Einrichtung gut gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit freundlichen Grüßen Toni Seifert Empfangsmitarbeiter Best Western Hotel am Schlosspark