Gent.ma Sig.ra Rosa per ringraziarLa per il tempo ed il lusingante giudizio che ha voluto regalarci. I più cordiali saluti dal sottoscritto e da tutto il personale dell'hotel.

Gent.mo Cliente, il nostro hotel ha deciso di adempiere certamente a tutte le norme volte a contrastare la diffusione del covid-19 e delle sue varianti ed anche adottando quanto nelle nostre possibilità per evitare di rovinare le vacanze a chiunque soggiorni in questa struttura. Probabilmente non è a conoscenza del fatto che anche un solo caso di positività, manifestatosi anche dopo qualche giorno, ci obbligherebbe a fornire l'elenco dei Clienti che hanno soggiornato nello stesso periodo. Per questo, nonostante ci rendiamo conto di aver adottato politiche decisamente cautelative ben al di la' di quanto imposto, riteniamo che la sicurezza della nostra Clientela vanga ben più della perdita di alcune camere o di giudizi che, seppur tecnicamente giusti, evidentemente non tengono conto della sicurezza degli altri. Relativamente le sue lamentele circa l'utilizzo delle mascherine, utilizzate normalmente dal personale, posso rassicurarla che la maggior parte di essi, tranne il sottoscritto che risulta da attestati ufficiali IMMUNIZZATO con un tasso dello 0,9 di anticorpi, hanno deciso di sottoporsi alla vaccinazione per questo garantendo, per quanto da dichiarazioni delle autorità, una ulteriore garanzia per la Clientela. Mi scuserà ma non posso accettare simili contestazioni considerando che E' EVIDENTEMENTE ESPOSTA NEL SITO, prima ancora che lo stesso si apra alla consultazione, la natura e le dinamiche adottate da questa struttura ricettiva. Tanto per permettere alla clientela di poter immediatamente comprendere la natura delle iniziative adottate che, per altro, prevedono una sanificazione costante dei locali. La informo, per altro, che questa è una struttura ricettiva che si è messa a disposizione delle autorità sanitarie per eventuali esigenze di supporto al sistema sanitario tanto per dimostrare la massima attenzione alla sicurezza della nostra Clientela. Per quanto ritenga naturale le sue lagnanze ed avendole ulteriormente specificato all'arrivo le politiche adottate non posso altro che ritenerle pretestuose e certamente non curanti della sicurezza altrui. L'occasione per inviarle nuovamente cordiali saluti. La Direzione

Gentile Ospite la ringraziamo di aver soggiornato da noi speriamo in un prossimo soggiorno di raggiungere il massimo del punteggio

Dear , We thank you for the review , It's sad the reason which brought you to our hotel , our thoughts goes to your family. Hope to see you again Best regards

Dear , Thank you for the review , hope to see you again ! Best regards

Dear client , We thank you very much for your review , It's very important for us to know our guest thoughts in order to improve ourselves.Our Hotel is divided in two areas , economy and superior. We always try to make a free upgrade for the clients that reserve an economy room and give them a superior one , unfortunately it wasn't possible in the period you were here since we were fully booked. Best regards

Dear Brian , We thank you again for choosing us , we hope you had a good stay in Perugia and truly hope to see you again Best regards

Dear , We are sorry if you didn't have a good stay , feel free to contact us whenever you want and let us know what went wrong. Your opinions are very important for us