Exterior

Opiniones de Hilton Phoenix Chandler

3.5 out of 5
Hilton Phoenix Chandler
2929 West Frye Road, Chandler, AZ

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 648 de 994 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 220 de 994 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 75 de 994 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 34 de 994 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 17 de 994 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Clarisbel

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

William Josue Quesada

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
O
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

myrna

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Muy buena opción para llegar
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

8/10 Bueno

Roberto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen hotel
Se hospedó 1 noche en enero de 2023

4/10 Malo

mireille

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Luis

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Hotel en remodelación
El hotel estába en remodelación, habia demasiado ruido y sobre todo polvo en el interior del hotel sobre este asunto NO hay ningun problema, se entiende que en algun momento se deben hacer remodelaciones con sus subsecuentes molestias para todos... asi que no hay ningún problema con ello.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 2 noches en marzo de 2021
Respuesta de General Manager, el 23 mar. 2021
Thank you for the four-star rating. We are thrilled we met your expectations for a fantastic stay at Hilton Phoenix Chandler. We hope to have the pleasure of doing so again on your next visit to this area. Sincerely, Bill Taylor General Manager

10/10 Excelente

Cecilia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2021
Respuesta de Lauren - Operations Manager, el 18 feb. 2021
Thank you for taking the time to give us valuable feedback. We hope to welcome you back again soon.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Agradable experiencia
Solo apuntaría a que las camas podrían estar más cómodas; un poco más firmes los colchones. Las chicas del área del restaurante, excelente servicio y atención. Muy amables y dispuestas.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2017
Respuesta de Bill , el 11 ene. 2018
Thank you for completing a review. I'm pleased to see that you enjoyed your stay with us. I apologize if the beds were too soft. For your next stay with us, please let our Front Desk Team know that you prefer a firmer mattress. We have bedboards we can slide under the mattress that will make it more firm. Hope to see you again soon! Bill Taylor General Manager

10/10 Excelente

Eduardo, Guadalajara

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente opción cerca del Mall de Chandler
Excelente servicio de todo el personal!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Un hotel muy cómodo y excelente servicio lo recomiendo ampliamente

4/10 Malo

Kyle

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Bed was not completely made, no pillow cases, no towels in the bathroom, dirty shower, trash cans still had garbage.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Tigran, Tucson

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Mona, Scottsdale

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very courteous and helpful staff.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Greg

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Brian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great hotel for families
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Ahmed, Albuquerque

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Tigran, Tucson

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
Service, easy checking check out
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Michael

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Overall everything went well
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Gregory

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
what a wonderful stay...beautiful hotel...wonderful room, food options....staff was totally fantastic. Central location to many options. Would HIGHLY recommend this fabulous property.
Se hospedó 4 noches en enero de 2024

6/10 Aceptable

Devarsh

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
I had a mediocre experience with Hilton. The staff was rude and did not answer any questions about the hotel, they told me to “check online” and do research. Never had this type of experience with any other hotel’s staff. My room was right next to the heater system, which was very loud at night and it was hard to sleep. The property and the room itself was clean and looked like it was cared. Bathroom supplies were abundantly provided. Room details were great and easily accessible light switches. The electric car charger on site was down and did not work even after paying through the app.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

6/10 Aceptable

Waldy

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Graciela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Perma

No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
The door to the room took full body force to open and close. Very hard for senior citizen and unsafe because it took me a day to realize it wasn't closing when i left the room.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Tigran, Tucson

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Ithar

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Lori

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Location is close to the 101 or 201. A block from target and fashion place mall. Hospital is 2 blocks east. Love this area.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Rodrigo

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

2/10 Terrible

George

Le gustó: Condiciones de la propiedad
On the last night they used a torn comforter that was puffing out feathers. They did not have anyone to help to change the comforter. The front desk said they did not have an extra one. They had to get one from a different room. That made us sleep so late and we had a morning flight I took some pictures of the comforter that was torn. The experience more so the last night was not worth what we paid for.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Chris

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Erika

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Teri

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We absolutely loved our stay. This is our second time staying at the Hilton in Chandler.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Darren

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Quiet and clean
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

susan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No food / coffee available in off hours
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Steve, Prescott Valley

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was clean and quiet.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Martin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Heidi

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Carleen

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal
The water had been turn off n was not informed at the time of check in. The TV had to be disconnected n reconnect before it would start. We did not ask for a handicap room but end up in that room. Taking a shower water running all over the bathroom. Poor communication at front desk and with stay at this place again. No refrigerator or microwave.....
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

2/10 Terrible

Jason

Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
The hotel turned the water off for hours due to a main water line break
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Danny

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We loved the balcony in our room. Everything about the stay was wonderful.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

2/10 Terrible

Robert

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

aguinaldo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Congratulations, this place deserves five stars. Clean place, wonderful service, When I come to Phoenix this will be my place, my hotel
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Carolyn

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Rude kitchen server Monday
While the front desk staff was exceptional— on the day of my check out Monday morning I had a very unpleasant experience with the kitchen staff at the restaurant. I had 2 paid breakfast tickets and had come downstairs a little late. The buffet was still out and open and there were other patrons sitting still. I started making the breakfast plates and the server on duty was hostile told me I couldn’t eat and began taking the food off the buffet rushing it into the kitchen. It was a very uncomfortable feeling and as a frequent patron I’ve never felt more humiliated. That level of treatment simply doesn’t match the brand. I spoke to the manager who said he was sorry, would refund the breakfast, and let the food service manager know about the incident.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Cristian

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Marco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Ariel

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was clean and everyone was very friendly. It is a walkable distance to chandler fashion center but you have to cross a bridge and walk in a lot of traffic. It’s across the way from the fashion center. But the pool looked really nice.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Luis

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Sue

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Had a large balcony and options for food and drink onsite. Comfy bed! You had to request clean towels and daily cleaning, didn’t like that, also no safe in room.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023