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Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 648 de 994 opiniones" "
10 - Excelente
648
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 220 de 994 opiniones" "
8 - Bueno
220
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 75 de 994 opiniones" "
6 - Aceptable
75
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 34 de 994 opiniones" "
4 - Malo
34
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 17 de 994 opiniones" "
2 - Terrible
17
9.2/10
Limpieza
9.4/10
Servicio y personal
8.6/10
Servicios
9.0/10
Condiciones de la propiedad
8.8/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
Clarisbel
Viaje en grupo, Viaje en pareja
4 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice
Clarisbel
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
10/10 Excelente
William Josue Quesada
Viaje de negocios
10 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
O
William Josue Quesada
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
10/10 Excelente
myrna
Viaje familiar
3 mar. 2023
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Muy buena opción para llegar
myrna
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
8/10 Bueno
Roberto
Viaje familiar
2 ene. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen hotel
Roberto
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
4/10 Malo
mireille
23 nov. 2022
mireille
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2022
10/10 Excelente
Luis
Viaje de negocios
26 sept. 2022
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Hotel en remodelación
El hotel estába en remodelación, habia demasiado ruido y sobre todo polvo en el interior del hotel sobre este asunto NO hay ningun problema, se entiende que en algun momento se deben hacer remodelaciones con sus subsecuentes molestias para todos... asi que no hay ningún problema con ello.
Luis
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
8/10 Bueno
Cliente verificado
12 mar. 2021
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en marzo de 2021
Respuesta de General Manager, el 23 mar. 2021
Thank you for the four-star rating. We are thrilled we met your expectations for a fantastic stay at Hilton Phoenix Chandler. We hope to have the pleasure of doing so again on your next visit to this area.
Sincerely,
Bill Taylor
General Manager
10/10 Excelente
Cecilia
18 feb. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cecilia
Se hospedó 2 noches en febrero de 2021
Respuesta de Lauren - Operations Manager, el 18 feb. 2021
Thank you for taking the time to give us valuable feedback. We hope to welcome you back again soon.
8/10 Bueno
Cliente verificado
6 ene. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Agradable experiencia
Solo apuntaría a que las camas podrían estar más cómodas; un poco más firmes los colchones.
Las chicas del área del restaurante, excelente servicio y atención. Muy amables y dispuestas.
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2017
Respuesta de Bill , el 11 ene. 2018
Thank you for completing a review. I'm pleased to see that you enjoyed your stay with us. I apologize if the beds were too soft. For your next stay with us, please let our Front Desk Team know that you prefer a firmer mattress. We have bedboards we can slide under the mattress that will make it more firm.
Hope to see you again soon!
Bill Taylor
General Manager
10/10 Excelente
Eduardo, Guadalajara
7 ene. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente opción cerca del Mall de Chandler
Excelente servicio de todo el personal!
Eduardo
10/10 Excelente
Cliente verificado
30 dic. 2015
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Un hotel muy cómodo y excelente servicio lo recomiendo ampliamente
Cliente verificado
4/10 Malo
Kyle
Viaje en pareja
25 mar. 2024
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Bed was not completely made, no pillow cases, no towels in the bathroom, dirty shower, trash cans still had garbage.
Kyle
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
10/10 Excelente
Tigran, Tucson
25 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good
Tigran
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
8/10 Bueno
Mona, Scottsdale
4 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very courteous and helpful staff.
Mona
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
10/10 Excelente
Greg
25 feb. 2024
Greg
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
10/10 Excelente
Brian
25 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great hotel for families
Brian
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
8/10 Bueno
Ahmed, Albuquerque
16 feb. 2024
Ahmed
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
10/10 Excelente
Tigran, Tucson
Viaje en pareja
28 ene. 2024
Le gustó: Servicios
Service, easy checking check out
Tigran
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
8/10 Bueno
Michael
Viaje de negocios, Viaje en pareja
28 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Overall everything went well
Michael
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
10/10 Excelente
Gregory
Viaje en pareja
24 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
what a wonderful stay...beautiful hotel...wonderful room, food options....staff was totally fantastic. Central location to many options. Would HIGHLY recommend this fabulous property.
Gregory
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
6/10 Aceptable
Devarsh
10 ene. 2024
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
I had a mediocre experience with Hilton.
The staff was rude and did not answer any questions about the hotel, they told me to “check online” and do research. Never had this type of experience with any other hotel’s staff. My room was right next to the heater system, which was very loud at night and it was hard to sleep.
The property and the room itself was clean and looked like it was cared. Bathroom supplies were abundantly provided. Room details were great and easily accessible light switches.
The electric car charger on site was down and did not work even after paying through the app.
Devarsh
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
6/10 Aceptable
Waldy
8 ene. 2024
Waldy
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
10/10 Excelente
Graciela
7 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Graciela
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
6/10 Aceptable
Perma
7 ene. 2024
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
The door to the room took full body force to open and close. Very hard for senior citizen and unsafe because it took me a day to realize it wasn't closing when i left the room.
Perma
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
10/10 Excelente
Tigran, Tucson
1 ene. 2024
Tigran
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
10/10 Excelente
Ithar
28 dic. 2023
Ithar
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
10/10 Excelente
Lori
Viaje en grupo, Viaje familiar
28 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Location is close to the 101 or 201. A block from target and fashion place mall. Hospital is 2 blocks east. Love this area.
Lori
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
6/10 Aceptable
Rodrigo
21 dic. 2023
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Rodrigo
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
2/10 Terrible
George
19 dic. 2023
Le gustó: Condiciones de la propiedad
On the last night they used a torn comforter that was puffing out feathers. They did not have anyone to help to change the comforter. The front desk said they did not have an extra one. They had to get one from a different room. That made us sleep so late and we had a morning flight
I took some pictures of the comforter that was torn. The experience more so the last night was not worth what we paid for.
George
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
8/10 Bueno
Chris
Viaje de negocios
18 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Chris
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
8/10 Bueno
Erika
10 dic. 2023
Erika
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
10/10 Excelente
Teri
4 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We absolutely loved our stay. This is our second time staying at the Hilton in Chandler.
Teri
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
10/10 Excelente
Darren
Viaje en pareja
28 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Quiet and clean
Darren
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
6/10 Aceptable
susan
Viaje familiar
26 nov. 2023
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No food / coffee available in off hours
susan
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
10/10 Excelente
Steve, Prescott Valley
Viaje familiar
22 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was clean and quiet.
Steve
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
10/10 Excelente
Martin
Viaje familiar
21 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Martin
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
8/10 Bueno
Heidi
21 nov. 2023
Heidi
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
10/10 Excelente
Carleen
20 nov. 2023
Carleen
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
2/10 Terrible
Cliente verificado
Viaje familiar
13 nov. 2023
No le gustó: Servicio y personal
The water had been turn off n was not informed at the time of check in. The TV had to be disconnected n reconnect before it would start. We did not ask for a handicap room but end up in that room. Taking a shower water running all over the bathroom. Poor communication at front desk and with stay at this place again. No refrigerator or microwave.....
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
2/10 Terrible
Jason
Viaje en pareja
12 nov. 2023
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
The hotel turned the water off for hours due to a main water line break
Jason
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
10/10 Excelente
Danny
Viaje en pareja
3 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We loved the balcony in our room. Everything about the stay was wonderful.
Danny
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
2/10 Terrible
Robert
25 oct. 2023
Robert
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
10/10 Excelente
aguinaldo
24 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Congratulations, this place deserves five stars.
Clean place, wonderful service,
When I come to Phoenix this will be my place, my hotel
aguinaldo
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
8/10 Bueno
Carolyn
Viaje familiar
21 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Rude kitchen server Monday
While the front desk staff was exceptional— on the day of my check out Monday morning I had a very unpleasant experience with the kitchen staff at the restaurant.
I had 2 paid breakfast tickets and had come downstairs a little late. The buffet was still out and open and there were other patrons sitting still. I started making the breakfast plates and the server on duty was hostile told me I couldn’t eat and began taking the food off the buffet rushing it into the kitchen.
It was a very uncomfortable feeling and as a frequent patron I’ve never felt more humiliated. That level of treatment simply doesn’t match the brand. I spoke to the manager who said he was sorry, would refund the breakfast, and let the food service manager know about the incident.
Carolyn
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
10/10 Excelente
Cristian
18 oct. 2023
Cristian
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
8/10 Bueno
Marco
13 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Marco
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023
10/10 Excelente
Daniel
12 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Daniel
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
10/10 Excelente
Ariel
Viaje familiar con niños
9 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was clean and everyone was very friendly. It is a walkable distance to chandler fashion center but you have to cross a bridge and walk in a lot of traffic. It’s across the way from the fashion center. But the pool looked really nice.
Ariel
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
8/10 Bueno
Luis
Viaje de negocios
3 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Luis
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
8/10 Bueno
Sue
Viaje de negocios
30 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Had a large balcony and options for food and drink onsite. Comfy bed! You had to request clean towels and daily cleaning, didn’t like that, also no safe in room.