Ratings based on 136 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.0 out of 5
93% of guests recommend
4.0 Room cleanliness
3.8 Service & staff
3.8 Room comfort
3.9 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Canberra, Austarlia

Excellent hotel in great location

Posted Mar 31, 2015
Pros: All of it
Cons: Nothing
Location: Pating beach is 3 minutes walk away, Bangla road is 10 minutes walk away. Heaps of markets, tailors, souvenir shops, masage parlours at your door step
The hotel was really well situated within walking distance of everything you would want to do in Patong Beach. The hotel was well priced, spacious, clean, and well set up. Our daughter loved her own room in the family suite as it had its own TV and ensuite. She also loved the enormous pool, and so did the rest of us! The breakfast buffet had a great range of fresh delicious food. Taxis and Tuk Tuks available from right outside the hotel to take you anywhere you want to go. We would definitely stay there again and recommend the place to others.
Comment from Hotel Management
Apr 30, 2015 by Nicolas Girard Executive Assistant Manager, Hotel Management
Dear Theresa, Thank you very much for your kind word. Looking forward to welcome you back soon. Sincerely, Nicolas Girard Executive Assistant Manager
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Frankfurt

gutes Hotel

Posted Jan 28, 2015
Das Personal ist durchweg freundlich und das Zimmer war sauber. Beim Frühstücksbuffet gibt es reichlich und es ist für jeden Geschmack etwas dabei. Am Pool sind genügend Liegen und wir haben zu jeder Tageszeit genügend Plätze zur Auswahl gehabt (Ich weis nicht, ob das Personal drauf geachtet hat, aber es waren KEINE Liegen "reserviert")
5 out of 5
Recommended
for Getaway With Friends
by Aaronfrom Adelaide

The Pool, the hero!

Posted Jan 26, 2015 on Hotels.com
Great location. Fantastic entrance. Staff all very nice and very helpful. Amazing Breakfast. The pool and the pool bar staff are the real heroes here. The pool caters to all ages young and old. The pool bar staff really made the trip for myself and my travelling friends. We stayed here our second week in Phuket so we had more days to relax by the pool 100% satisfied. There are a couple of things but not enough to ruin the stay. The lifts are a bit weird. There are 2. Individual call buttons. It was just strange and seemed inefficient. The other thing was some of the fixtures in the room were broken or not working properly. None of it major but considering the age of the hotel (quite young 3-4 years old) surprised me a little. As I said nothing to ruin things or jump up and down but possibly something that could be looked at room by room during off season??
4 out of 5
Recommended
for Couples
by chi keungfrom hk

ok

Posted Jan 19, 2015 on Hotels.com
房間隔音好!泳池靚!位置適中!
4 out of 5
Recommended
for Families
by JAEYOUNGfrom 서울

빠통내 베스트 수영장

Posted Jan 16, 2015 on Hotels.com
빠통쪽으로 자주 여행다니는데 빠통내에서는 최고의 수영장을 가진 호텔이 아닐까 생각되네요. 아이들 데리고 힐링하는 목적으로 오신다면 빠통에서는 제일 좋은 선택입니다.
4 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler

Posted Jan 10, 2015
Pros: Good facility and atmosphere for young kids.
it was great experience for my family and I. We liked the location and enjoy walking around the hotel including beach
4 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler

年始年始の宿泊

Posted Jan 8, 2015 on Hotels.com
年末~年始に友人家族と集合しました。 カウントダウンイベントもあり、家族皆でホテルで楽しく過ごせました。 プールも広く、子供達も毎日利用しておりました。 市街地にも徒歩15分と近く、ビーチにも5分程で歩いて行けるため、満足の行く旅行となりました。 築4年の為全体的に綺麗な印象ですが、所々設備の汚れ等行き届いていない所が目につきます。 朝食も美味しく頂きまた利用したいと思います。
2 out of 5
by A verified travelerfrom 大阪

プールが広いホテルなので、子供と遊ぶのに、とても楽しみにしていたのですが・・・

Posted Jan 7, 2015
Pros: ベルサービスや店舗やレストランやツアーインフォーメーションでは、気持ちの良いサービスを受けることが出来、さすが、タイ、タイの人は心優しいなぁーと思う瞬間が多々ありました。
Cons: フロントの対応に関しては、この会社にはなにか問題があるからこんなに不快な思いをするんだろうと思います。
Location: 立地は、海からは、徒歩圏内で便利です。ジャンセイロンは、子供連れだとタクシーでないと距離を感じます。
プール・・・ゴミがたくさんありました。プールバーのスタッフのサービスが荒くて残念でした。 プールについては、広くて、少し寒かったけど、子供は大変喜んでいたのでよかったと思います。 フロントスタッフについて・・不快な思いをしました。ホテルでのフロントの対応が悪いと、こんなにホテルに対しての印象がわるくなるんだなぁーやっぱり、金額なりなのかと感じる点が多数ありました。 お部屋について・・・埃の塊があったり、お水やアメニティの補充がなかったり、ここも金額なりなのかと感じる滞在でした。 ベルサービスや店舗やレストランやツアーインフォーメーションでは、気持ちの良いサービスを受けることが出来、さすが、タイ、タイの人は心優しいなぁーと思う瞬間が多々ありました。 しかし、フロントの対応に関しては、この会社にはなにか問題があるからこんなに不快な思いをするんだろうと思います。 宿泊代金が安くても大切な人を過ごすバケーションを過ごすホテルとしては、選択したくないホテルです。 一日中ツアーに参加して、寝るだけの目的のホテルとしての選択肢なら適切かと思います。 最後に、ゴミは本当に嫌だったというのが、主人の感想です。 いい勉強になりました。ありがとうございます。
4 out of 5
Recommended
for Couples
by Shotarofrom 兵庫県

正月休みの宿泊

Posted Jan 7, 2015 on Hotels.com
年末~年始にかけ友人と3組で宿泊しました。 カウントダウンイベントもあり オカマショー ムエタイショー ダンスやビンゴ一晩で様々なイベントを体験出来、満足出来ました。 また、朝食も癖もなく5泊しましたが毎日美味しく頂けました。 ホテルのプールも広く、綺麗で市街地へのアクセスも徒歩15分圏内と満足です。 ただ、築4年にも関わらず設備は日本のホテルの様には行き届いておりません。 防水コーキングが剥がれて景観を損ねたり、風呂の水の流れが悪かったり、水道水の色が黄変したりとがっかりな所も目につきます。 ホテルの対応については、事前の予約をしていたにも関わらず、部屋の手配が出来ていなかったり、友人同士で近くの席が確保されていなかったり、タクシーの手配ミスが出来ていなかったりと残念な所も目につきました。
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Adelaide

One of the newest resorts close to the beach

Posted Jan 6, 2015
Pros: I believe the Hotel is less than 18 months old so very good compared to others in the area.
Cons: I think that staff friendliness could be improved and also the language barrier was sometimes an issue.
Location: 5 minute walk to beach, 10 minutes to Bangla Road and markets at your doorstep
Outstanding pool area (2000 sqm) that accommodates the whole family. Dining facilities good and clean. We booked a family room but on arrival was given 2 rooms with an internal adjoining door which worked out well. Location was great!!! Right on the main road into Pattong. Beach only a 5 minute walk down the street and markets and shopping at your doorstep. Bangla Road is less than a 10 minute walk.