Ratings based on 46 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.9 out of 5
98% of guests recommend
4.1 Room cleanliness
4.0 Service & staff
4.1 Room comfort
3.8 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Rio de Janeiro, RJ

Problemas com o ar condicionado e garagem cara

Posted Jan 3, 2015
Pros: Equipe Instalações do quarto - Menos o ar condicionado Café da manhã
Cons: Manutenção preventiva dos aparelhos de ar condicionado Melhor informação sobre valores da garagem e produtos do frigobar
Location: Localização realmente privilegiada.
A recepção e as acomodações do hotel são, realmente, muito boas. Tive problemas com o ar condicionado que não estava funcionando. Passei o maior calor na primeira noite. No dia seguinte, pela manhã, contactei a recepção do hotel que, prontamente, enviou um técnico de manutenção do mesmo. O técnico mal entrou no quarto e disse que deveria ser falta de gás. Ou seja, ao que parece, não é feita manutenção preventiva. Ficaram de tentar contactar a firma de manutenção mas, quando chegamos no final do dia, conseguiram outro quarto. Esse estava em perfeitas condições. Em momento algum foi informado que era cobrada diária de garagem. No check out, quando fui pagar a conta, fiquei surpreso com a cobrança e, principalmente, com o valor cobrado. O café da manhã é, realmente, muito bom!
1 out of 5
by A verified travelerfrom Vicenza

Delusione competa

Posted Dec 28, 2014
Ho soggiornato in questo hotel più volte negli ultimi 7 anni. Purtroppo, con mio rammarico, ho constatato che la qualità dell hotel ha continuato a scendere sia dal lato personale di servizio sia sul fronte confort delle stanze. L'ultimo soggiorno nella settimana di Natale che doveva essere di 7 giorni è finito dopo 2 giorni perché sono letteralmente scappato. La tessera chiave delle porte non aprivano le stanze, dovevano essere aperte dal personale di reception e dopo le porte non si chiudevano più. Ogni volta all entrata e uscita della stanza dovevano intervenire personale della reception. 2 notti costretto a chiudere la porta con il gancio di sicurezza. il ristorante in ristrutturazione e nessuno alla reception mi aveva informato del 3 piano dove si poteva fare una colazione di bassissimo livello con personale ai tavoli sgradevoli e maleducati. 2 giorni li e sono voluto letteralmente scappare. Il prezzo poi altissimo per la qualità offerta. Prezzo 4 stelle con servizio di 2 stelle e anche inferiore. Non solo sconsiglio questo hotel ma raccomando a chiunque di non soggiornare in questo hotel.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Hotel agradável vista maravilhosa

Posted Dec 20, 2014
O hotel é muito bom e confortável , apenas gostaria desnacionalização que a reposição no café da manhã estava muito lenta.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Santos - SP

estadia na beira do rio Guaíba.

Posted Dec 1, 2014
Excelente hotel com uma equipe eficiente e muito simpática. Um pequeno problema com a chave magnética mostrou a delicadeza dos funcionários da recepção. Recomendo pela localização, instalações, equipe de funcionários e pelo ótimo room service e café da manhã.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Caxias do Sul, Brazil

Posted Oct 25, 2014
Nice place to stay. Good location! Near Barra Sul Shopping Mall. Friendly staff!
3 out of 5
Recommended
by A verified traveler

nao vale o que cobram

Posted Oct 19, 2014 on Hotels.com
o quarto e o atendimento são bons, o restaurante e o café da manha também. a localização e ótima durante o dia, mas não da para sair a noite. pela fachada do hotel e pelo preco esperava mais.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom BSB

Hotel agradável e arrumado. Quarto excelente!

Posted Sep 24, 2014
Tirando a reforma no andar de cima, o resto foi perfeito
4 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted Sep 16, 2014 on Hotels.com
3 out of 5
Recommended
for Overnight Stay Before Destination
by paulofrom porto alegre

otima localizacao

Posted Sep 15, 2014 on Hotels.com
Boa
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom RIO DE JANEIRO - COPACABANA

FINAL DE SEMANA

Posted Sep 1, 2014
Pros: LOCALIZAÇÃO E A VISTA PARA O GUAÍBA
Cons: COMO SEMPRE O SINAL DO WIFI
Location: TUDO BEM PRÓXIMO, ALUGAMOS UM CARRO E O CONSUMO DE COMBUSTÍVEL FOI BEM POUCO, APESAR DOS PASSEIOS QUE FIZEMOS.
RESERVAMOS UM APARTAMENTO PARA CASAL E FILHA, CURIOSO FOI QUANDO ENTRAMOS NO QUARTO MINHA FILHA DISSE QUE GOSTARIA DE MORAR NAQUELE APARTAMENTO. APESAR DE NOSSA ESTADIA SER SÓ DE FINAL DE SEMANA, RECOMENDAREMOS PARA NOSSOS AMIGOS E PARENTES. ACHAMOS TODOS OS SERVIÇOS, ATENDIMENTOS E LOCALIZAÇÃO EXCELENTES. APROVADÍSSIMO. TITO, ANGELINA E THAÍS