Exterior

Reviews of Slaviero Porto Velho

3 out of 5
Slaviero Porto Velho
Av. Lauro Sodre 2441, Porto Velho, RO

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 175 out of 322 reviews" "
Rating 8 - Good. 110 out of 322 reviews" "
Rating 6 - Okay. 24 out of 322 reviews" "
Rating 4 - Poor. 7 out of 322 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 6 out of 322 reviews" "

9.0/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

9.2/10

Amenities

8.8/10

Property conditions & facilities

8.8/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

jorge

Business traveler, Traveled with partner
Too much noise And room service not satisfied expectations You must pay before to access the hotel
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from Equipe Slaviero Porto Velho on Apr 8, 2024
Dear Jorge,We are sorry that we were unable to meet your expectations, but we thank you for your review.Att

10/10 Excellent

JOSE ROSENILDO

Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Equipe Slaviero Porto velho on Jan 22, 2024
olá Jose Rosenildo,Servimos com muito carinho e atenção aos detalhes para oferecer um serviço de qualidade e é muito importante receber seu feedback para nos direcionar. Muito obrigado pelo envio de sua avaliação e pela escolha de nosso hotel. Até a próxima e mais uma vez, Atenciosamente,

10/10 Excellent

Antonio

Stayed 4 nights in Dec 2023
Response from Equipe Slaviero Porto velho on Dec 7, 2023
Olá Antonio,Agradecemos pela sua avaliação! Esperamos ve-lo e breve novamente.Atenciosamente

10/10 Excellent

Jeferson

Stayed 3 nights in Oct 2023
Response from Lucas Carvalho on Nov 6, 2023
Prezado Jeferson, muito obrigado por dispor um tempo para avaliar os nossos serviços e com grande carinho que trabalhamos para proporcionar a melhor estadia de Rondônia para nossos hospedes.

10/10 Excellent

ROMEU

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Lucas Carvalho on Oct 26, 2023
Prezado Romeu, agradecemos pela sua avaliação e sempre que retornar a Porto Velho estaremos prontos para servi-lo.

10/10 Excellent

Cassiano

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from General Manager on Oct 9, 2023
Prezado Cassiano, agradecemos imensamente pelo carinho da sua avaliação sempre que retornar a esse cantinho maravilhoso da região norte estaremos prontos para servi-lo.

10/10 Excellent

Atahualpa B

Stayed 4 nights in Sep 2023
Response from General Manager on Oct 9, 2023
Muito obrigado pelo carinho e atenção da sua avaliação, estaremos sempre a disposição.

8/10 Good

Marcelo

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from General Manager on Oct 9, 2023
Prezado Marcelo, muito obrigado por tirar um tempo para fazer a sua avaliação sempre que retornar a Porto Velho estaremos prontos para servi-lo.

8/10 Good

Nivaldo

Stayed 3 nights in Aug 2023
Response from Gerente Geral on Sep 3, 2023
Prezado Nivaldo,Gratidão pela escolha de nosso hotel para sua hospedagem em Porto Velho e pelo envio de sua avaliação. Ficamos felizes em servi-lo aqui e seguimos à disposição.Slaviero Porto Velho

10/10 Excellent

Graziela

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from General Manager on Aug 24, 2023
Prezada Graziela, muito obrigado pelo carinho da sua avaliação, a gente sempre se esforça muito para dar ao hospede a melhor estada, sempre que retornar a Porto Velho estaremos a disposição.

10/10 Excellent

John

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Great place for going to airport , easy check in and parking
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from General Manager on Jul 20, 2023
Prezado John, o seu feedback alegra nossos corações e nos enche de certeza do bom trabalho que estamos fazendo, sempre que retornar a Porto Velho estaremos prontos para servi-lo.Atenciosamente, Slaviero Porto Velho.

8/10 Good

Ilma Conceicao

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from General Manager on Aug 8, 2023
Prezada Ilma, muito obrigado pelo seu feedback, ficamos muito felizes que tenha apreciado a sua estadia, esperamos vê-la novamente em breve.

10/10 Excellent

ALDEMIR

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Super recomendo
Hotel é novo , muito confortável e super recomendo A única reclamação que tenho é que as toalhas são muito ruim , finas , ásperas e não estão à altura da qualidade do hotel . Já ficamos tbm no quarto com varanda, muito lindo
Stayed 2 nights in Feb 2022
Response from Gerente Geral on Feb 15, 2022
Prezado Aldemir, Receba nosso mais sincero agradecimento pelo envio de seu feedback e pela escolha de nosso hotel para sua estadia em Porto Velho, ficamos muito felizes de servi-lo aqui. Obrigado pelo apontamento em relação as toalhas e saiba que todo nosso enxoval será renovado ainda nesse mês de fevereiro e em sua próxima visita já poderá contar com mais esse conforto e praticidade. Esperamos revê-lo em breve e mais uma vez, obrigado!!!

6/10 Okay

Leonardo

Stayed 1 night in Jan 2022

6/10 Okay

Debora, Huntersville

Liked: Cleanliness
The expedia payment was not accepted so I was charged again. Expedia could not Get me a refund nor gave my money back. Instead of paying 20 usd, I ended up paying 64usd for the stay. The shower head was awful in the room.
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from General Manager on Dec 10, 2021
Dear Debora, Thanks a lot for your choosing us for your staying in North of Brazil, it was a great joy to serve you here. We really sorry about your payment situation and we are in contact to Expedia to line up this issue. When you come back to Porto Velho region, it will be really nice if we could host you again. Regards and stay safe, Slaviero Essential Porto Velho

10/10 Excellent

Tony

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Best option in PVH
Love this hotel. Comfort and Convenience.
Stayed 1 night in Jul 2021
Response from Gerente Geral on Jul 25, 2021
Dear Tony, Thanks for choosing us for your staying in Porto Velho. It was a great joy to serve you here. We hope to see you again and really appreciate your feedback. Slaviero Essential Porto Velho

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 16 nights in Apr 2021
Response from Slaviero Porto Velho on May 11, 2021
Prezado Hóspede, Muito obrigado pela postagem de sua nota de avaliação e seguimos à disposição. Slaviero Essential Porto Velho

10/10 Excellent

ALDEMIR

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Best hotel
The best hotel in Porto Velho , new , clean , friendly employees and amazing views from rooms with balcony.
Stayed 1 night in Feb 2021
Response from Gerente Geral on Feb 15, 2021
Dear Aldemir, Thanks a lot four your comments, it was a great joy to receive you here. Hope to see you soon again in Porto Velho. Best regards, Slaviero Essential Porto Velho

6/10 Okay

Tiago

Business traveler
Stayed 1 night in Nov 2020
Response from Slaviero Porto Velho on Dec 18, 2020
Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Slaviero Essential Porto Velho

2/10 Terrible

Verified traveler

Business traveler, Traveled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
That was nothing to like at this place Bad reception request for wakeup The reception forget about it At the restaurant the food was cold and bad tasting Chicken parmigiana very bad taste meat was green
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from Slaviero on Aug 30, 2019
Obrigado pela avaliação de nosso hote. O seu feed back é importante para melhorias de nossos serviços Atenciosamente. Slaviero Essentila Porto velho

8/10 Good

Ricardo, Calgary, Canada

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good location. Close to City center and airport. Nice rooms and friendly staff.
Stayed 1 night in Aug 2018

6/10 Okay

Andy, Washington, DC

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Good for Porto Velho
Had a reasonable stay. However, internet security was a major problem. Not good for international travelers.
Stayed 3 nights in May 2018

8/10 Good

stael

Liked: Staff & service, room comfort
Floor is not to clean
It is very nice hotel But I thing should be more clean
Stayed 1 night in Dec 2017

8/10 Good

Hugo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

david , winter park fl

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
I will be back. Really a nice place to stay and the price is affordable

8/10 Good

Wael

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Staff & service, room comfort
business trip
Good solid hotel. Cleanliness good have been better.

8/10 Good

Jefferson, Brasilia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good Business Hotel
Good Business hotel for the city that suffers a little in the infrastructure sector.

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

4/10 Poor

Brian, brasilia

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
review
TV was terrible, kept cutting out and losing reception. The internet was bad as well. It was so slow i ended up paying for internet that was just as bad. Several employees had extremely bad attitudes as well.
Response from Luciana Cordeiro on Jul 11, 2015
Dear Guest, We are honored you for choosing us for your stay in visit to our city. We are sorry to have not fully met their expectations. Thank you for sharing your experience and we hope to welcome you again in a new opportunity. Of all Team Holiday Inn Express Porto Velho.

8/10 Good

Silvia, Switzerland

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
The hotel itself and the staff was good and very friendly.If you want to be close to the center of Porto Velho you should not chose it.Its good for a rest between two floghts

6/10 Okay

Mariana

Traveled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Cleanliness
Melhorar
Quarto estava um pouco sujo, e não é a primeira vez sempre ficamos no Hotel e sempre esta a desejar!
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Equipe Slaviero Porto Velho on Jan 11, 2024
Prezada Hospede,Servimos com muito carinho e atenção aos detalhes para oferecer um serviço de qualidade. Sentimos muito por sua experiência não ter sido boa. Quanto ao problema citado, já foi repassado para nossa equipe de governança e serão resolvidos. Espero que possamos ter a oportunidade de vê-lo em uma próxima estadia. Atenciosamente,

10/10 Excellent

Jean claude

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from Marta Cerqueira - Gerente Geral on Jan 4, 2024
Prezado Jean ClaudeAgradecemos a sua avaliação. Sua opinião é muito valiosa para nós.Esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente

10/10 Excellent

Kamilla

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Marta Cerqueira - Gerente Geral on Dec 5, 2023
Boa Tarde Kamilla,Obrigada pela sua avaliação, sua opinião é muito importante para nós!Esperamos ve-la em breve novamente

8/10 Good

Valquiria

Stayed 3 nights in Nov 2023
Response from Marta Cerqueira - Gerente Geral on Jan 4, 2024
Prezada Sra Valquiria,Servimos com muito carinho e atenção aos detalhes para oferecer um serviço de qualidade e é muito importante receber seu feedback para nos direcionar. Seria importante saber o que não a agradou em sua estadia, caso queira comentar, fique vontade.Muito obrigado pelo envio de sua avaliação e pela escolha de nosso hotel. Até a próxima e mais uma vez, obrigada.

8/10 Good

Carlos

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Lucas Carvalho on Nov 21, 2023
Prezado Calor, muito obrigado por dedicar um tempo para avaliar como foi sua experiência aqui com a gente, sempre que retornar a Porto Velho estaremos prontos para servi-lo.

10/10 Excellent

THUCA ALEXANDRE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo, quarto amplo e confortável só precisa de ar condicionado novos, café da manhã farto
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Lucas Carvalho on Nov 6, 2023
Prezado Thuca, agradecemos imensamente pelo carinho da sua avaliação e sempre que retornar estaremos prontos para servi-lo.

10/10 Excellent

Aristoteles

Liked: Cleanliness
Muito bom pessoas muito educadas me a cozinha então surpreendeu com a gentileza
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Lucas Carvalho on Oct 26, 2023
Prezado Aristoteles, muito obrigado pelo seu feedback, trabalhamos sempre para fornecer a melhor estadia para o hospede, sempre estamos a disposição.

10/10 Excellent

Andre

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from General Manager on Oct 13, 2023
Prezado André, ficamos muito honrados pela postagem da sua avaliação, sempre que retornar a Porto Velho estaremos prontos para servi-lo.

10/10 Excellent

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Very good
Very good
Stayed 3 nights in Oct 2023
Response from General Manager on Oct 9, 2023
Muito obrigado pelo seu feedback e sempre que retornar a Porto Velho estaremos a disposição.

10/10 Excellent

Gabriel Mendonça Oliveira

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from General Manager on Oct 10, 2023
Prezado Gabriel, agradecemos imensamente pelo seu feedback, sempre prezamos a melhor estadia para nossos hospedes e sempre que retornar a Porto velho estaremos a disposição.

10/10 Excellent

PEDRO TERCIO

Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from General Manager on Oct 9, 2023
Prezado Pedro é com grande carinho que recebemos a sua avaliação sempre que retornar a Porto Velho estaremos a disposição.

8/10 Good

MARCOS ANTONIO

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Avaliação Negativa e Positiva
1-Pontos negativos: estacionamento com entrada e saída para o subsolo num espaço pequeno. Quando se está descendo se vier outro carro ele tem que voltar; pedi almoço no qto, solicitei que fossem pegar a bandeja e chegou o outro dia o qto com cheiro de comida e eles não foram pega a bandeja no chão ao lado da porta de entrada do qto . Assim foi feito, haja vista eles pediram pra fazer isso; porta do banheiro não fechava; até meia noite o portão da garagem fica aberto. Se chegar alguém a pé pela garagem pode entrar pelo elevador de serviços. 2-Pontos positivos: atendimento dos funcionários excelente; localização; alimentação; wifi; Limpeza. Perdão, mas tenho que faar a verdade para que haja uma melhora. O hotel é muito bom. Indico sim. Se resolverem essas pendências será o melhor hotel de Porto velho , sem dúvidas.
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from General Manager on Jul 31, 2023
Prezado Marcos, agradecemos demais pelo seu feedback e informo que medidas internas já foram tomadas para que esse tipo de situação não ocorra novamente, prezamos demais pelo bem estar do hospede enquanto estiver hospedado conosco, quando tiver a oportunidade de voltar a nossa região peço que fique hospedado em nosso unidade para retirar de vez essa má impressão.Atenciosamente, Slaviero Porto Velho.

10/10 Excellent

Vera Lucia Castro

Stayed 5 nights in Jul 2023
Response from General Manager on Jul 27, 2023
Prezada Vera Lucia, e com imensa alegria que recebemos o seu feedback, isso nos mostra que estamos no caminho certo e buscamos sempre melhorar os nossos serviços para trazer a melhor experiência aos nosso hospedes, sempre que voltar a Porto Velho estaremos prontos para servi-lá.Atenciosamente, Slaviero Porto Velho.

10/10 Excellent

Rodolfo

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 6 nights in Jul 2023
Response from General Manager on Jul 14, 2023
Prezado Rodolfo, muito obrigado pelo feedback e por uma ótima avaliação, sempre estaremos pronto a servi-ló.Atenciosamente, Slaviero Porto Velho.

8/10 Good

AUGUSTO CÉSAR

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
ESTADIA INCRÍVEL. PORÉM PERCEPTÍVEL RUIDOS DA ESTRADA, O QUE INTERFERE NO CONFORTO DA ESTADIA.
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from General Manager on Jul 10, 2023
Prezado Augusto,Agradecemos muito pela oportunidade de servi-lo aqui na região Norte do país e muito obrigado pelo seu feedback. Receba nossas desculpas pelo seu relato sobre os ruídos e saiba que nossa equipe de manutenção já irá verificar a vedação das janelas. Mais uma vez obrigado e esperamos revê-lo em breve...Slaviero Porto Velho

10/10 Excellent

Wender

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from General Manager on Jul 10, 2023
Prezado Wender,Ficamos honrados com a oportunidade de recebê-lo aqui em Porto Velho e receba nosso sincero obrigado pela postagem de sua avaliação. Até a próxima...Slaviero Porto Velho

10/10 Excellent

ERIKA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Jun 2023
Response from General Manager on Jun 28, 2023
Prezada Erika, agradecemos pelo feedback da sua avaliação e sempre que vier a Porto Velho estaremos prontos para recebê-la.Atenciosamente, Slaviero Porto Velho.

10/10 Excellent

ERIKA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from General Manager on Jun 23, 2023
Prezada Erika, muito obrigado pelo seu feedback e ficamos muito contentes em poder recebê-la e muito obrigado pela escolha do nosso hotel.Atenciosamente, Slaviero Porto Velho.