Ratings based on 177 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.2 out of 5
96% of guests recommend
4.4 Room cleanliness
4.3 Service & staff
4.3 Room comfort
4.1 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
4 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by A verified traveler

Muy buena la estancia

Posted Jun 25, 2015
Pros: Comodidad y ubicación
Location: Muy centrico en la ciudad
El unico problema fue que no servía el internet sin embargo el personal se ocupó de informarnos con tiempo y recibi un detalle por esta molestia.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Posted Jun 21, 2015
Friendly staff and the room was good. Close to shopping and several dining places. Price and quality were equal.
3 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler from mex df

Les falta el detalle

Posted Jun 9, 2015
Pros: Los cuartos son silenciosos no se escucha a la gente pasar ni altos niños jugando en el pasillo no se escucha
Cons: Pedimos unos hielos al cuarto y en 15 minutos nada yo baje por ellos yo creo que se puede mejorar el servicio al cuarto y más rápido
Los tapetes de los pasillos de los cuartos están descosidos y les falta el detalle lastima porque me gusta el hotel ya hace 15 días estuve y se los recomendé ala gente pero no les interesa
2 out of 5
by A verified traveler from mexico df

Desilusionado

Posted Jun 8, 2015
El personal del hotel excepto a las personas de recepción con muy mala actitud. Instalaciones descuidadas. El restaurante sucio y con poco personal. No es malo l hotel pero no vuelvo a hospedarme ahi
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Buena Ubicacion

Posted Jun 5, 2015
Servicio muy bueno, el internet excelente, muy recomendable. servicio de estacionamiento deja mucho que desear
2 out of 5
by A verified traveler from Distrito Federal

Hotel viejo, el olor desagradable por alfombras

Posted May 25, 2015
Viejo, mal servicio en habitaciones, precio alto y no ofrecen ni desayuno.
3 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler from México

hotel céntrico bien ubicado y comunicado

Posted Apr 13, 2015
Pros: Ágil recepción de vehículo y asignación de habitación. Excelente ubicación, bonita vista hacia algunos edificios principales de la ciudad.
Cons: La oferta del restaurant puede mejorar. Si la alberca estuviera realmente climatizada la disfrutarían más los niños.
Location: Fácil acceso desde la carretera, centros comerciales, cines, restaurantes, y el centro de la ciudad cerca del hotel.
Ágil recepción de vehículo, la habitación asignada no resultó de nuestro agrado por estar en el cuarto piso, inmediatamente nos reasignaron una a satisfacción en el primer piso. El factor de selección fue la alberca, un poco decepcionados porque no estaba climatizada, sin embargo en muy buen estado y altura ideal para niños. Personal amable y con excelente disposición, los alimentos en restaurant pueden mejorar.
3 out of 5
by A verified traveler from pgr

Hotel has a Shuttle to downtown but it's far

Posted Apr 6, 2015
The Rooms smell like bathroom, It looks old and Very far from Cathedral and major attractions.
Comment from Hotel Management
Apr 28, 2015 by General Manager, Hotel Management
Thank you for posting your experience at our hotel, we are very sorry that our facilities did not meet your expectations and we appreciate your feedback be sure that we take it as a tool to improve I hope you decide to visit us again in the near future to regain your confidence. Sincerely Ruben Garcia General Manager
5 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler

Agradable estancia

Posted Apr 6, 2015
Pros: El trato
El trato muy amable , Los servicios muy bien y la ubicación fue muy conveniente
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Saltillo, Coah.

Agradable

Posted Apr 6, 2015
Pros: Ubicación y trato personalizado
Cons: Mayor suavidad a colchones y almohadas, están muy rígidos, poco confortables
Location: Catedral, Museos, el Parían, la gastronomía, Cholula, Valsequillo, Africam Safari, Tecalli, etc.
Buena atención, aunque las camas incluyendo almohadas poco confortables, igual el check in lento, casi 1 hr esperando asignación de habitación; el resto muy aceptable.