Ratings based on 55 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.3 out of 5
98% of guests recommend
4.5 Room cleanliness
4.4 Service & staff
4.3 Room comfort
4.3 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Amazing staff. Indoor pool with outdoor patio

Posted Apr 9, 2015
Pros: Room and all facilities are immaculate. Pool/patio. I arrived extraordinarily late and was able to get room service at 130 in the morning
Cons: Water pressure is I little bit low in my room. Might just be my room.
Abigail at the front desk is amazing. Her English is pretty good which is a plus for me since my Spanish is limited. I had problems that were not related to my stay at the hotel and she was able to solve them all. Amazing young lady who went out of her way at every opportunity to make me feel at home.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom D.F.

Lindo Hotel, pero lejos del Centro

Posted Mar 24, 2015
Pros: El desayuno bufet delicioso, el personal muy amable. Habitaciones limpias y tv de plasma giratoria.
Cons: Reserve con desayuno incluido y al llegar no estaba registrado. El hotel no se responsabilizo, pero después de hablar 30 min, Expedia lo arreglo.
Location: El hotel esta a 20 min del centro y sin auto , es taxi obligatorio que cuesta 100 pesos cada vez.
Después de 30 min de arreglar el problema del desayuno pagado y que el hotel no registraba como incluido,(el hotel dijo que era un problema de expedia y no de ellos. Fue Expedia quien ante mi insistencia lo soluciono). todo estuvo muy bien. Lastima que quede alejado del centro. El desayuno realmente delicioso.
5 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by LUIS Afrom Guadalajara

Muy buen hotel

Posted Jan 29, 2015 on Hotels.com
Espacios amplios, limpieza y buena atención.
2 out of 5
by A verified traveler

No me gusto

Posted Jan 19, 2015
Los cojines son muy duros, la caldera de la alberca se descompuso y estaba muy fría el agua y la chica de recepción no me supo explicar sobre el desglose de mi nota!!!!
4 out of 5
Recommended
for Families
by RUBENfrom tuxtla gutierrez

calidad en el servicio

Posted Jan 8, 2015 on Hotels.com
de facil acceso, buena atencion en recepcion, buena con los valet parking, comodas habitaciones, alto el costo del buffet del desayuno para la zona. excelente el area de spa y piscina, buena atencion de las camaristas. lo puedo recomendar ampliamente.
4 out of 5
Recommended
for Couples
by IGNACIOfrom Morelia, Michoacán

Satisfecho

Posted Dec 29, 2014 on Hotels.com
Quede muy satisfecho con la atención del personal del hotel
5 out of 5
Recommended
for Families
by Miguel Enrique

This traveler left a rating score only Posted Dec 27, 2014 on Hotels.com
2 out of 5
Recommended
for Families
by Sergiofrom Mty

No calefaccion

Posted Dec 27, 2014 on Hotels.com
No funcionaba calefaccion
5 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by Philippefrom Corbreuse

Hotel très confortable

Posted Dec 27, 2014 on Hotels.com
Hotel très sympa avec une chambre confortable, le personnel est à l'écoute, à recommander.
5 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted Dec 2, 2014 on Hotels.com