Ratings based on 79 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.6 out of 5
84% of guests recommend
3.8 Room cleanliness
3.8 Service & staff
3.4 Room comfort
3.3 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Guadalajara

El mejor hotel de Puebla

Posted Mar 30, 2015
el hotel es muy agradable te transporta a una época de la puebla colonial está libre de ruido y la entrada por medio de una cueva es magnífica las instalaciones están bien conservadas el y la alberca calientita y techada es ideal para descansar después de un largo dia en Puebla
2 out of 5
by A verified travelerfrom DF

NO ES UN HOTEL RECOMENDABLE NO HAY SERVICIOS

Posted Feb 25, 2015
Pros: LAS FOTOS DE INTERNET
Cons: TODO
NO CUENTA CON PERSONAL NO HAY LUZ LA IDEA ES BONITA PERO NO LO RECOMENDARÍA A NADIE TE COBRAN ANTICIPADO Y TODO REQUIERE VALES REALMENTE NECESITA INVERSIÓN Y OFRECER SERVICIOS ADECUADOS NO LO RECOMIENDO
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Cancun

hotel bonito en cuanto se trata de una ex hacienda

Posted Feb 3, 2015
Pros: la quietud del lugar
Cons: el mantenimiento me pareció bueno aunque el agua caliente no sale tan caliente, sale tibia y para el frio que hacía creo hace falta algo mas caliente
Location: la parte que no me gustó es el camino angosto que lleva al hotel y al fraccionamiento, dos carros no caben, claro es vialidad no problema del hotel.
es un lugar bonito fue lo que esperaba, es un lugar bastante tranquilo, silencioso y con mucha vegetación, la comida la recomiendo aunque es muy lento el servicio.
4 out of 5
Recommended
for Families
by Jose fuastino mfrom DF

Buen servicio

Posted Dec 30, 2014 on Hotels.com
Buena atención en general
Comment from Hotel Management
Feb 18, 2015 by Raymundo, Hotel Management
Gracias a usted por habernos elegido. Le esperamos muy pronto.
2 out of 5
by A verified travelerfrom D.F.

Un hotel sobrevalorado

Posted Dec 9, 2014
Pros: Podría ser interesante, pero para cobrar lo que cobran, le hace falta inversión.
Cons: De entrada, que salga agua caliente de inmediato, y no 20 minutos después de abrirle a la llave. Y que entreguen la factura a los visitantes.
Location: Puebla es muy bonito y no necesita de más descripciones.
Me había decidido por que el precio apuntaba a un hotel por encima del estándar, pero para mi sorpresa está en decadencia. Bien cuidado, pero nada que ver con el precio.
4 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified traveler

Romantic Weekend

Posted Dec 4, 2014
Pros: The room and the staff.
Cons: We wanted to have romantic dinner so we called in advanced to make reservations but they told us that the restaurant only works for private dinners.
Location: The hotel is really close to Cholula and we have the opportunity to spend time there. It is an amazing city.
We stay here for two nights. We had a room with balcony and it was very romantic and private. It was a very relaxing experience.
3 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by Robertafrom Oklahoma

Musty room

Posted Nov 18, 2014 on Hotels.com
Beautiful location but our room was quite musty.
2 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by Danielfrom Oklahoma

Passing through

Posted Nov 16, 2014 on Hotels.com
The hotel is a neat place to stay for an experience. The hotel itself is beautiful and full of history. However, it is quite dated. We were on the first floor and the carpets were stained and there was a musty odor through the hallway. The room had very low ceilings and was not very quiet. We could easily hear anyone who was talking or walking in the hallway, as well as any street noise from the window.
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom TEHUACAN PUE

una ex hacienda agradable

Posted Oct 27, 2014
Pros: el lugar como tal una clásica ex hacienda
Cons: mantenimiento y renovar equipo
encontré un hotel ex hacienda que esta muy bonito pero le falta mucho mantenimiento general creo que seria un lugar excelente si le metieran algo de dinero para aplicarlo en iluminación pintura limpieza general y nuevo equipo (tv. plana , camas renovar baños ) repitió bueno pero podría ser un lugar 5 estrellas
3 out of 5
Recommended
for Families
by Raulfrom MEXICO

Hotel en Puebla

Posted Oct 14, 2014 on Hotels.com
muy obscuro, no tenian servicio de comida en la noche, no me dieron el precio de mi habitacion