Ratings based on 44 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.7 out of 5
89% of guests recommend
4.0 Room cleanliness
3.8 Service & staff
3.6 Room comfort
3.6 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

una de las ventajas del hotel esta cerca zocalo

Posted Jun 29, 2015
Pros: cerca del zocalo
Cons: aun cuando puebla hace frio, debe tener clima en su habitación.
El hotel está cerca del zocalo, como una ventaja. yo elegí una habitación para 4 personas, solo que las camas están muy reducidas. Las habitación no tiene clima y esta muy encerrado.
Comment from Hotel Management
Jul 8, 2015 by Hotel Plaza Poblana, Hotel Management
Buen dia Cris¡ Muchas gracias por tu comentario. te comento que no todas nuestras habitaciones tienen clima, con gusto te la otorgamos al solicitarla en recepcion. Gracias por tu visita
5 out of 5
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by A verified traveler from L

Hotel in puebla

Posted May 10, 2015
It was a good experience , good location, it was easy to get a taxi because the taxi site its across the street , and the room was clean
Comment from Hotel Management
Jul 8, 2015 by Hotel Plaza Poblana, Hotel Management
Thanks for your visit¡
3 out of 5
by A verified traveler

No tienen Wi-fi en las habitaciones

Posted May 4, 2015
Pros: Alberca
Cons: Internet, que pongan replicadores de señal por piso.
Location: Zona popular enfrente de la CAPU
Fue de dos días, se oyen todos los ruidos de las habitaciones continuas. El servicio de internet es solo en la recepción, no llega a las habitaciones, se le pide al personal y sólo te dicen que lo van a reportar pero no hacen nada para resolverlo.
Comment from Hotel Management
Jul 8, 2015 by Hotel Plaza Poblana, Hotel Management
Buen dia, Lamentamos no poder haber dado solución a su inconveniente durante su estancia, espero nos de la oportunidad de recibirlo nuevamente y confirmar el servicio de internet en las habitaciones. Saludos cordiales
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Hotel cerca de bancos oxxo y central camionera

Posted Apr 6, 2015
Pros: la comida
Cons: sus almohadas
Estuvo Agradable y buena atención en el servicio. Hay comodidad en el , es pequeño pero acogedor
Comment from Hotel Management
Jul 8, 2015 by Hotel Plaza Poblana, Hotel Management
Buen dia Muchas gracias por su visita y su comentario¡ Esperamos recibirlo pronto nuevamente. Saludos cordiales
Comment from Hotel Management
Jul 8, 2015 by Hotel Plaza Poblana, Hotel Management
Buen dia Muchas gracias por su visita y su comentario¡ Esperamos recibirlo pronto nuevamente. Saludos cordiales
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Bien x el hotel, la zona, no me gusto.

Posted Mar 16, 2015
La llegada bien, aunqué lejos del centrp, me fuí en taxi, la zona del hotel no me gusto, pero bien, la estancia bien, aunqué el colchon estan muy duros y pase mucho frio las cobijas muy delgadas.
4 out of 5
Recommended
for Couples
by Marina

This traveler left a rating score only Posted Jan 20, 2015 on Hotels
4 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by A verified traveler

Posted Nov 20, 2014 on Hotels
Comment from Hotel Management
Jul 8, 2015 by Elizabeth, Hotel Management
Muchas gracias por su calificacion. Esperamos poder recibirlo en su siguiente visita a la ciudad de Puebla. Saludos
3 out of 5
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for Everyone
by A verified traveler

Al ultimo momento nos confirmaron la reservación

Posted Nov 20, 2014
Pros: La cercania al centro y medio de comunicación
Location: El centro y sus parte historica del mismo
El hotel no tenia la reservación por lo que en el ultimo momento nos ubicaron pero no era lo que espera del hotel
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Australia

Decepcionante

Posted Nov 10, 2014
Pros: las instalaciones y la limpieza de las habitaciones y del hotel en general
Cons: que se respeten las reservaciones que se hacen y el trato de los encargados mas cordial sobre todo que el cliente no tuvo la culpa.
Location: el lugar muy lejos del centro por lo que a los alrededores no hay nada atractivo y la zona no es nada agradable
No me respetaron las habitaciones que reservé que eran dos dobles con camas matrimoniales, me dieron dos con camas individuales diciendo que fue culpa de expidia porque no me mandaron la información del cambio, misma que nunca recibí. En la noche, fuimos al bar y estaba cerrado porque no había personal ya que se habían ido a la inauguración del nuevo hotel, pero hablamos con una persona encargada y finalmente no los abrieron pero el mesero que nos atendió de muy mala gana e incluso le reclamamos que no nos tratara así y a la mañana siguiente durante el desayuno fue a disculparse.
4 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by Mireya Valenzuela from BAJA CALIFORNIA

Posted Oct 7, 2014 on Hotels
El hotel esta bien en general. Nada extraordinario. No nos gusto el area donde se encuentra. El servicio fue no excelente pero bueno.